L'application essaie de chercher des chaînes de la TNT non mémorisées sur votre téléviseur. Il faut effectuer une recherche à vide sur le téléviseur afin que l'application "comprenne" qu'il faut donner accès aux chaînes en full OTT uniquement.
L'application myCANAL comprend une rubrique nommée Live TV. Celle-ci permet d'accéder, en direct, aux chaînes du groupe CANAL+ auxquelles vous avez souscrit : par exemple, si vous êtes abonné à l'offre de base de CANAL+, vous bénéficiez d'un accès à CANAL+ et à CANAL+ Décalé.
Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Ma formule et mes options" puis "Gérer mon offre". Activez ensuite les programmes adultes directement.
C'est pourtant un soucis parfois rencontré par les utilisateurs de l'application MyCANAL sur Android. Un problème qui arrive quand "l'équipement Android de l'utilisateur n'est pas totalement compatible avec Widevine Level 1, le plus haut niveau de sécurité de Google", explique Canal+.
Dans ce cas, contactez le service client pour une réactivation de droits premièrement. Bonjour, déconnectez vous et reconnectez vous / Désinstallez et réinstallez l'application.
Il y a un délai entre la souscription et l'activation de tous les services. Et en cette période de confinement le délai est plus long que d'habitude. Vous pouvez attendre entre 24 et 72 heures. Donc si dans 3 jours vous n'avez toujours rien, il faudra essayer de contacter Canal.
Sélectionnez l'onglet "Mises à jour". Recherchez l'appli myCANAL dans la liste des applications à mettre à jour. En face de myCANAL, cliquez sur "Mettre à jour".
Google Chrome pour Android (dans sa version la plus récente) Microsoft Edge.
Ce problème (message d'erreur ou écran noir) peut faire suite à la récente mise à jour des serveurs de licence Google.
Si vous essayez d'accéder à un site soumis à un abonnement ou dont le contenu est payant, la page sera bloquée si le site ne peut pas vérifier que vous disposez d'un abonnement et que vous êtes bien connecté.
Pour accéder aux programmes de catégorie V, vous devez détenir un abonnement "avec programmes adultes". Contactez-nous par téléphone en appelant le 1057 ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques CANAL+ store.
Choisissez un VPN pour MyCanal/Canal+. Nous vous recommandons NordVPN parce qu'il possède des serveurs ultras rapides en France qui fonctionnent parfaitement avec Canal+.
myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Quelques-uns des sites les plus populaires sont World Wide Internet TV, Live TV Cafe et Stream2Watch. Une grande partie de ces services sont financés par la publicité et vous devrez peut-être affronter des fenêtres popup et d'autres publicités pour pouvoir les regarder.
Foot+, de son côté, diffuse les quatre autre matchs le samedi. Pour y avoir accès, c'est simple : il faut absolument passer par Canal+. Avec l'offre Canal+ Sport (34,99€/mois pendant un an, puis 45,99€/mois, avec deux ans d'engagement), vous aurez accès à l'intégralité de la D1 Arkema.
Une nouvelle mise à jour de l'appli myCANAL est actuellement déployée sur Android, il s'agit de la version 5.0.0.
Non compatibles avec JavaScript ou dans lesquels JavaScript est désactivé Comportant des extensions non sécurisées ou non compatibles. Contrôlés automatiquement par un logiciel plutôt que par une personne.
Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? N'hésitez pas également à vider les données de navigation et les Cookies de votre navigateur. Vous pouvez également tester en navigation privée.
Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Tenez-nous informés.
Bonjour . Pour connecter votre smart tv SAMSUNG et activer l appli my canal il suffit juste d'appeler le service client CANAL Et de leur donner le numéro de tv qui apparaît en haut à droite de l écran . C est eux qui le connectent directement ( votre télé Samsung étant considérée alors comme un décodeur ) .
Pour trouver et installer l'application MyCanal, il vous suffit de faire une recherche dans le « Smart Hub » de votre téléviseur. Pour cela, consultez cette page. 2 Saisissez ensuite la référence de votre téléviseur. 3 Le résultat de compatibilité s'affiche sur le site.
1/ Éteindre le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière. 3/ Rallumer et maintenir les touches "veille et p- "sur le décodeur enfoncées pendant environ une minute. 5/ Une fois que vous avez un image (et pas avant), rebranchez votre disque dur.
Si le problème persiste, déconnectez vous de MyCanal et désinstallez l'application. Ensuite dans l'App Store, téléchargez l'application et connectez vous à MyCanal.
Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.