La fraude téléphonique: Les appels silencieux sont souvent la première étape d'une fraude téléphonique qui peut mener au vol de votre identité ou du contenu de votre compte en banque. Le silence à l'autre bout du téléphone est en fait un ordinateur qui recueille de l'information sur vous.
De telles pratiques peuvent relever d'une tentative d'escroquerie. On parle aussi de Spam vocal si vous recevez un appel d'un numéro classique de type 01 40... mais, lorsque vous décrochez, on vous incite à rappeler un numéro surtaxé. Il s'agit également d'une tentative d'escroquerie.
Le but de ces appels intrusifs est de vous pousser à appeler le numéro indiqué, en réalité surtaxé. Cela ne sert donc à rien de rappeler le numéro et de vous énerver contre eux au téléphone, directement ou via une messagerie.
POURQUOI VOUS APPELLENT-ILS DES NUMÉROS INCONNUS ? L'explication simple est la suivante. Dans ce type de services de centre d'appels, les employés travaillent avec un système automatique qui sélectionne au hasard les numéros qu'ils doivent appeler pour proposer des services, des produits ou mener des enquêtes.
Au bout du fil, une personne se présente comme un gestionnaire de Compte personnel de formation (CPF), un opérateur mobile ou un courtier en assurance. Parfois, ce sont des escrocs qui tentent de vous faire adhérer à un contrat ou vendre leurs produits.
Pour éviter de répondre lorsqu'un numéro inconnu s'affiche, il suffit de regarder leurs préfixes pour les éliminer et les bloquer : pour la France métropolitaine, les appels avec des indicatifs en 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949 sont réservés aux démarcheurs.
Des applications mobiles. Plusieurs applications mobiles peuvent aussi faire ce travail de filtre. C'est notamment le cas des applications TrueCaller et Hiya, qui permettent d'étiqueter les appels frauduleux en tenant à jour une base de données de numéros de téléphone.
En cas de spam par SMS, il faut le signaler au 33700, et de répondre STOP pour être (en principe) supprimé des listings. On peut aussi insérer le numéro dans Orange Téléphone. Pour le courrier électronique, vous pouvez vous rapprocher de Signal-Spam.
Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique, vous pouvez le signaler à la police ou à la gendarmerie. Vous pouvez aussi porter plainte contre l'auteur. Il faut collecter les éléments de preuve du harcèlement.
L'utilisateur bloqué ne sera pas averti que vous l'avez bloqué. Il ne pourra simplement plus accéder à vos informations. De votre côté, vous pourrez continuer à accéder à certaines publications.
Le principe du «ping call»: une seule sonnerie d'un numéro non enregistré dans votre répertoire, et puis plus rien. L'appel en absence ne coûte rien à votre correspondant. Mais si vous le rappelez, la facture peut être salée.
Sur Android, allez dans l'application Téléphone et sélectionnez « Paramètres », « Appel » et « Rejet de l'appel » pour consulter la liste de rejet automatique. Là, vous pourrez supprimer le contact à débloquer ou bien ajouter un nouveau numéro ou un contact à bloquer.
i. Avec l'application Truecaller, vous pouvez copier et coller des numéros à partir de n'importe quel emplacement sur votre téléphone, sur les réseaux sociaux ou sur le web pour identifier le nom derrière le numéro. ii. Truecaller peut également vous aider à rechercher des personnes de votre cercle social !
Définition du harcèlement téléphonique
Il peut s'agir d'appels ayant effectivement aboutis avec des conversations troublantes, mais également des sonneries intempestives, des appels sans qu'aucun mot ne soit échangé ou toute forme d'appel ayant pour effet de harceler la personne destinataire des appels.
Un appel automatisé est un appel qui diffuse des messages préenregistrés par le biais d'un logiciel de numérotation automatique à des millions de personnes chaque jour. Si vous répondez à un appel téléphonique et que vous entendez un message enregistré au lieu d'une personne réelle, il s'agit d'un appel automatisé.
La loi considère qu'il est possible de qualifier un harcèlement téléphonique dès lors que la victime reçoit un appel, un SMS, un message vocal ou un mail au caractère malveillant, obscène ou insultant pour la deuxième fois seulement.
Par téléphone. En cas d'urgence, lorsqu'une intervention rapide est nécessaire, vous pouvez appeler la police-secours. Composez le 17. Vous pouvez également contacter le 112.
Les numéros sur lesquels les démarcheurs sont autorisés à vous appeler commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 pour la France métropolitaine, 09475 pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélémy, 09476 pour la Guyane, 09477 pour la Martinique, 09478 et 09479 pour La ...
Avec un mobile sous Android, il est aussi possible de bloquer les numéros masqués à savoir les appels inconnus. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone : sélectionnez la rubrique « Appel » choisissez ensuite « Rejet de l'appel »
Les numéros en 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 en France métropolitaine sont des numéros polyvalents vérifiés, pouvant être utilisés comme numéro d'appelant par des systèmes automatisés d'appels et d'envoi de messages.
Ainsi, pour la France métropolitaine, un numéro qui débute par les chiffres suivants a toutes les chances de provenir d'un démarcheur téléphonique : 01 62 et 01 63. 02 70 et 02 71.
Ils sont facilement reconnaissables et peuvent être bloqués grâce à la fonction de blocage de votre téléphone, ou grâce à une application dédiée. Vous pouvez également signaler les appels indésirables sur le site de Bloctel ou sur la plateforme 33700, qui permet de lutter contre les spams vocaux et par SMS.
Pour vérifier si une telle redirection est en place, c'est très simple. Ouvrez votre téléphone comme si vous alliez passer un appel mais au lieu du numéro de téléphone, entrez le code *#21# et sélectionnez le bouton d'appel.