Votre paiement peut avoir échoué pour les raisons suivantes : La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité). La date d'expiration de votre carte est atteinte.
Puisque votre argent n'est versé sur le compte du vendeur qu'à condition que vous confirmiez avoir bien reçu et vérifié ce que vous avez acheté. Ce qui est évidemment très rassurant, surtout pour les gros montants… A notre avis, le paiement sécurisé Leboncoin en ligne est donc la grande force de ce site.
Dans le cadre des transactions effectuées via le service de paiement sécurisé, les moyens de paiement acceptés sont : Les cartes de paiement en cours de validité de type Visa, Carte Bancaire ou Mastercard. Les paiements via le porte-monnaie leboncoin.
? Vendeur : le paiement sécurisé est activé mais je ne veux pas utiliser cette option ? Le Pack Sérénité ne peut pas être désactivé sur votre annonce. Néanmoins, il s'agit seulement d'un service optionnel : vous pouvez tout à fait vous arranger avec l'acheteur pour choisir un autre mode de paiement.
1 : « Convenez d'un prix avec l'acheteur depuis la messagerie. » 2 : « Validez vos informations personnelles et envoyez une proposition de prix. » 3 : « L'acheteur procède au paiement sans frais supplémentaire. L'argent est conservé le temps de la transaction. »
- L'acheteur n'a pas confirmé la réception du produit
Après que vous ayez envoyé votre colis, l'acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué.
? Vendeur : en combien de temps est-ce que mes fonds sont transférés sur mon compte bancaire ? Votre demande de rapatriement est traitée par leboncoin dans un délai de 24h ouvrées. Vos fonds sont ensuite transférés vers votre compte bancaire par virement bancaire, dont le délai est de 24 à 48h ouvrées en moyenne.
ce n'est toujours pas obligatoire.
Le formulaire de mise en ligne a juste été récemment modifié, désormais il faut cliquer sur "voir tous les modes de livraison" , tout décocher, puis cliquer sur "continuer" pour ne pas proposer le paiement sécurisé.
Dans la description de votre annonce, parlez uniquement du produit que vous vendez, sans donner de détails personnels qui pourraient être compromis. Ne laissez vos coordonnées que dans l'espace prévu (pas dans le texte de l'annonce), qui garantit votre sécurité.
Le paiement par virement bancaire est un moyen de règlement sûr grâce à des procédures de contrôle efficaces. En plus d'être entièrement sécurisé, il vous permet de garder une trace de votre transaction en cas de problème. Le côté pratique est aussi à souligner.
Le règlement d'une transaction sur le bon coin peut aussi se faire par virement. C'est une méthode de paiement fiable qui vous permet à coup sûr d'obtenir l'argent demandé pour la vente de votre bien.
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.
Lorsque vous achetez un bien sur Le Bon Coin vous n'avez aucune garantie contre les produits défectueux ou la non livraison d'un produit. Le Bon Coin n'est qu'un intermédiaire entre des particuliers qui souhaitent organiser la vente d'un produit.
Remboursement après un problème de conformité
Dans un premier temps, vous êtes invité à trouver un accord avec le vendeur, vous pouvez : Renvoyer le colis au vendeur, avec son accord. Une fois le colis reçu, le vendeur pourra déclencher lui-même votre remboursement. Demander un dédommagement au vendeur.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
Le chèque de banque, la solution qui reste la plus sûre
Pour pouvoir se garantir un paiement comptant sans problème et sans difficulté ultérieure, le meilleur moyen reste le chèque de banque... »
Pour savoir si vous avez bien reçu l'argent que vous attendez d'un virement, le meilleur moyen consiste à consulter votre relevé de compte ou vos opérations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d'Épargne.
Plafonds de virements chez les principales banques
Plafond virement à la Banque Postale : 3 000 € maximum par jour. Plafond virement chez Boursorama : Pas de montant maximum pour les virements bancaires. Plafond virement à la Caisse d'Epargne : 5 000 € maximum par virement et 10 000 € maximum par jour.
Rassurez-vous, le risque est quasi-inexistant. En effet, détenir un numéro de compte bancaire ne permet pas de débiter ce compte, seulement de le créditer. En aucun cas le fait de fournir votre IBAN donne autorisation de prélèvement (le fameux SEPA).
Les prélèvements bancaires possèdent obligatoirement un libellé et la plupart du temps ils possèdent aussi une courte description qui peut vous permettre dans certains cas d'avoir plus d'informations. Pour avoir accès à cette description, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel de votre banque.