Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau Wi-Fi spécifique, il se peut que vous soyez sur un hotspot Wi-Fi captif. WhatsApp peut détecter la connexion de votre téléphone à un réseau Wi-Fi captif et vous inviter à ignorer ce Wi-Fi. Pour ce faire, vous devez autoriser WhatsApp à accéder à vos paramètres Wi-Fi.
Redémarrez votre appareil en l'éteignant et en le rallumant. Voyez si d'autres applications fonctionnent correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez une connexion Internet différente. Mettez WhatsApp à jour vers la dernière version disponible sur la boutique d'applications de votre appareil.
Si vous rencontrez des problèmes WhatsApp lors de l'installation, vérifiez la version Android dans Paramètres A propos de l'appareil. Vérifiez si vos données ou réseau Wi-Fi sont activés en allant dans Paramètres Sans fil et réseau. Vous pouvez également effacer le cache et voir si cela fonctionne.
Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone principal. Android : appuyez sur > Appareils connectés > Connecter un appareil. iPhone : accédez aux Paramètres WhatsApp > Appareils connectés > Connecter un appareil.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences. Toutes les préférences de l'ensemble de vos applications seront réinitialisées : Réactivation des applications désactivées.
Étape 5 : pour réinstaller WhatsApp sur un nouveau téléphone ou sur le même, trouvez l'application dans le Google Play Store et choisissez « Installer ». À présent, vérifiez le numéro qui y est associé et utilisez l'option « Restaurer » pour réinstaller WhatsApp sans perdre vos données.
Pour paramétrer sur : Android, appuyez sur Plus d'options > Paramètres > Confidentialité. iPhone, appuyez sur Réglages > Confidentialité.
La protection de la confidentialité de vos messages est importante à nos yeux. Lorsque nous ne pouvons pas vérifier que vos données se synchronisent correctement entre les appareils, nous vous déconnectons automatiquement par mesure de précaution supplémentaire.
WhatsApp sur iPhone est victime d'un sérieux bug
De même, le bug ne semble pas cantonné à certaines versions d'iOS. Le problème est apparu sur des téléphones ayant installé la dernière mise à jour du système d'exploitation, comme iOS 15.2, ou des itérations plus anciennes, comme iOS 14 ou iOS 15.1.
Cela peut être dû aux raisons suivantes : Vous ou votre contact n'utilisez pas la dernière version de WhatsApp. Vous ou votre contact avez probablement réinstallé WhatsApp récemment. Le message a été envoyé lorsque vous étiez hors ligne et lorsque vous vous êtes de nouveau connecté(e), l'expéditeur était hors ligne.
WhatsApp offre le chiffrement des conversations de bout en bout. L'application permet d'envoyer des messages au format texte, des photos, des vidéos et des notes vocales. Les utilisateurs peuvent même s'échanger tout type de fichier, peu importe le format.
Cela peut être dû au stockage de votre smartphone, et plus précisément au cache. Pour le vider, ouvrez les paramètres de votre téléphone Android, faites défiler jusqu'au point « Applications » et sélectionnez WhatsApp dans la liste.
Vous ne voyez plus la présence en ligne d'un contact. Vous ne voyez plus les statuts d'un contact. Vous ne voyez pas les mises à jour de la photo de profil d'un contact. Tous les messages envoyés à un contact vous ayant bloqué·e n'afficheront qu'une seule coche grise indiquant que le message a été envoyé.
Tout le monde : toutes les personnes qui utilisent WhatsApp peuvent voir votre photo de profil, vos infos ou votre statut. Mes contacts : seuls les contacts de votre carnet d'adresses peuvent voir votre présence en ligne, votre photo de profil, vos infos ou votre statut.
Sur Android
Sur votre appareil Android, rendez-vous dans la logithèque Google Play et cherchez WhatsApp. Trouvez WhatsApp Messenger et appuyez sur Installer. Une fois que WhatsApp est installée, appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres . Ensuite, parcourez les catégories ou utilisez Rechercher pour effectuer votre recherche.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres > Applications et service > Applications. Trouvez WhatsApp et appuyez dessous. Sélectionnez Déinstaller pour supprimer l'application de votre téléphone Android. Étape 2 : Ouvrez Google Play Store > recherchez WhatsApp > appuyez sur Installer pour télécharger WhatsApp sur votre téléphone.
Conclusion. À l'heure actuelle, vous devez avoir la réponse à la question suivante : si je désinstalle Whatsapp, vais-je perdre mes messages ? Oui, vous allez perdre vos messages et vos données, mais cela ne signifie pas que vous ne pourrez jamais les récupérer ou prendre des précautions pour ne jamais les perdre.
Afin de pouvoir utiliser WhatsApp, vous devez disposer d'une connexion Internet via un réseau de données mobiles ou Wi-Fi. Des frais liés à l'utilisation des données peuvent s'appliquer pour ces services. Pour en savoir plus sur les frais de données, contactez votre opérateur mobile.
Accédez aux Réglages de l'iPhone > appuyez sur votre nom > iCloud > iCloud Drive > Apps se synchronisant avec iCloud Drive > vérifiez que WhatsApp est activé. Vérifiez que vous restaurez les données à partir du même numéro de téléphone et du même compte iCloud que ceux sur lesquels la sauvegarde a été créée.
WhatsApp est confronté à un nouveau bug qui provoque le plantage de l'application lorsque les utilisateurs cliquent sur un lien spécifique. Le problème semble affecter la version Android de WhatsApp et il a été confirmé qu'il affecte à la fois les versions grand public et professionnelle de l'application.
Accédez à l'onglet « Discussions ». Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Corbeille ». Recherchez la conversation que vous souhaitez récupérer. Si elle y est, il vous suffit de la restaurer en appuyant longuement dessus et en sélectionnant « Restaurer ».