La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire interdit aux commerçants d'imprimer systématiquement certains tickets de caisse pour le client, à partir du 1er août 2023.
Ce qui va remplacer les tickets de caisse
Demander un ticket dématérialisé, qui sera envoyé généralement par SMS ou par e-mail, mais qui peut aussi être obtenu par un autre moyen numérique (le scan d'un code QR ou bien dans l'application mobile de la boutique).
C'est une petite révolution. À partir du 1er août 2023, les magasins n'imprimeront plus automatiquement les tickets de caisse et de carte bleue des consommateurs.
Comment se faire rembourser sans ticket de caisse ? Cependant, il sera toujours possible de réclamer l'impression d'un ticket. Il faudra le demander directement au commerçant lors de votre achat. Sinon, vous le recevrez soit par SMS, par e-mail, par message dans votre application bancaire, ou encore par QR code.
A l'heure actuelle, la solution la plus fiable en cas de litige - si vous n'avez pas reçu de ticket de caisse dématarialisé par SMS ou mail - est de s'adresser à la caisse centrale du magasin qui enregistre l'ensemble des transactions.
D'autres formes de preuve d'achat incluent : un relevé de carte de crédit ou de débit . accord de mise à disposition. numéro de reçu ou numéro de référence donné par téléphone ou Internet.
A date, il n'est pas possible de recevoir vos tickets de caisse sur PC. Ils sont disponibles dans votre appli Mon E. Leclerc, dans l'onglet "Compte" puis “Mes tickets de caisse et factures”. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander l'impression de votre ticket lors de votre passage en caisse.
Pourquoi les conserver : vos tickets de carte bleue vous permettront de vérifier que les transactions apparaissant sur votre relevé de compte sont bien les vôtres. Ces relevés de carte bancaire servent aussi à s'assurer que le montant débité correspond à celui de votre ticket de caisse ou aux espèces retirées.
Si, toutefois, vous souhaitez obtenir votre ticket de caisse papier, vous devez en faire la demande directement auprès du commerçant ou manuellement auprès de la machine utilisée.
Les tickets de caisse mail ont été parmi les premiers tickets de caisse dématérialisés à apparaître dans notre quotidien. Il s'agit simplement d'envoyer au client la version numérique de son ticket de caisse directement dans sa boite mail. Cela permet au client de facilement obtenir et conserver son ticket.
À partir du 1er août, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus imprimés systématiquement mais remis à la demande du client. Objectifs, cadre légal, impact pour les professionnels et les particuliers… tout ce qu'il faut savoir sur cette nouvelle réglementation.
Pourquoi ne plus imprimer les tickets de caisse et avantages ? La loi AGEC de lutte contre le gaspillage et économie circulaire interdit au 1er janvier 2023 l'impression systématique des tickets de caisse. E. Leclerc se met en conformité réglementaire.
Le commerçant ne peut pas vous le refuser. Mais ce n'est pas à lui de vous le proposer (même s'il le fait le plus souvent). Il vous revient de lui en faire la demande. Le professionnel a d'ailleurs l'obligation de vous avertir de cette possibilité par voie d'affichage.
Vous pouvez toujours recevoir vos tickets de caisse de manière virtuelle en demandant au commerçant de l'envoyer par SMS ou par mail. Autre solution, il est également possible depuis quelque temps de scanner un QR code pour obtenir une version dématérialisée de son ticket de caisse.
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l'avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse.
Dans de nombreux cas, les magasins peuvent réimprimer les reçus des clients qui les ont perdus ou égarés . Cependant, cela dépend de la politique du magasin et du système de réception. Il serait donc préférable d'appeler votre magasin local pour voir si la réimpression des reçus est possible.
Si le point de vente dispose d'un afficheur client, un QR Code apparait à chaque clôture d'encaissement avec le contenu du ticket. Ce QR code peut être scanné par le client avec l'appareil photo de son smartphone ce qui lui permet également d'obtenir directement son ticket de caisse dématérialisé.
Si vous êtes porteurs de la carte fidélité, vous pouvez retrouver votre ticket de caisse immédiatement après votre passage en caisse sur votre compte client Intermarché sur le site ou sur l'app. Si vous désirez toujours conserver une copie papier, vous pourrez la demander directement en caisse.
L'édition des tickets de caisse se fait très simplement avec myKomela, sur tous types d'imprimantes dédiées à l'impression de ticket ou au format PDF. Cette édition du ticket de caisse est 100% conforme à la législation et contient toutes les informations obligatoires.
La carte bancaire a une durée de validité limitée, généralement comprise entre 2 et 3 ans. Lorsque la validité de votre carte va prendre fin, elle est automatiquement remplacée. Le contrat est tacitement reconduit : Renouvellement automatique. Le renouvellement de la carte est gratuit.
Talon de chéquier (1) : 5 ans, le talon vous permet de conserver les références du chèque. À noter que, de son côté, le chèque à encaisser dispose d'une durée de conservation de 1 an et 8 jours : passé ce délai, le chèque ne peut plus être encaissé (même si la dette reste due).
C'est le cas du mercredi. Les détenteurs de la carte E. Leclerc, pourront bénéficier jusqu'à 34 % d'avantages en ticket Leclerc sur une sélection de produits.
En cas d'inaction du porteur de Carte à l'issue d'un délai de 2 mois, le solde de Tickets E. Leclerc sera remis à zéro, et en cas d'inactivité du porteur de Carte pendant 12 mois supplémentaires, les données personnelles du porteur seront définitivement supprimées.
Chaque semaine : 10% en Tickets E. Leclerc sur un des rayons frais suivants, Fruits et Légumes, Charcuterie, Boucherie, Pains Viennoiseries Pâtisserie, Fromagerie, Poissonnerie. Offre à activer sur l'application Mon E. Leclerc, limitée à une utilisation par semaine, sur présentation en caisse de la Carte E.