Interrogée par: Alexandria Chevalier | Dernière mise à
jour: 7. Oktober 2022 Notation: 4.8 sur 5
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Un management devient toxique dès lors qu'il place une personne dans l'incapacité de réaliser ses missions et qu'il la soumet à une pression émotionnelle supplémentaire.
"La culture de travail toxique décrit une culture où le lieu de travail est en proie à des querelles intestines, à une agressivité passive, à des cris à travers le bureau, à des drames et à des employés malheureux au point que la productivité s'en trouve affectée", explicite Alexandra, Lichtenfeld, coach en travail ...
Instaurez une communication claire et efficace. Toute l'équipe doit apprendre à communiquer de manière plus claire, productive et transparente. Si vous êtes dans un environnement de travail toxique, la seule chose qui est efficace en ce moment, c'est le potin. Vous devrez réinitialiser certains comportements néfastes.
Si vous avez besoin de travailler aux côtés d'un collègue toxique, le réflexe à prendre immédiatement est d'établir certaines limites. En effet, garder une distance émotionnelle avec la personne toxique vous protégera de ses effets néfastes sur votre bien-être et votre travail.
Au travail, vous devez savoir vous montrer cordiale, mais pas trop gentille, au risque de vous faire marcher sur les pieds. Ainsi, vous ne devez pas céder à toutes les demandes de vos collègues et vous devez garder un certain pouvoir. Apprenez à dire non, à donner votre avis et à ne pas vous excuser de le faire.
Biaiser un débat. En réunion, vous donnez la parole en dernier au seul qui ne soutient pas votre projet : il lui faudra du cran pour s'élever contre trois premiers avis dithyrambiques !
Ignorer les réserves d'un salarié sur une mission. ...
Un manipulateur vous traitera comme un initié de confiance en partageant avec vous des anecdotes sur les échecs et les manquements d'autres collègues, comme si vous seul(e) étiez en mesure de comprendre ce qui est vraiment important.
Les techniques pour ignorer ses collègues tout en discrétion
La plus classique, la technique des écouteurs. Dès qu'on ne supporte plus d'entendre son collègue jacasser, on les enfile. Pour ceux qui ont du mal à écouter de la musique en travaillant, on opte pour des sons relaxants, sans parole ou du classique.
On appelle « personne toxique » une personne qui de façon plus ou moins consciente vous fai du mal, vous met mal à l'aise. Que ce soit au travail, dans votre couple, votre entourage, apprenez à reconnaître une personne toxique pour vous en protéger.
Soyez aimable mais ferme, ne vous plaignez pas, sachez de quoi vous parlez et expliquez-lui le problème. Exposez-lui ce que vous souhaitez, évoquez les suites qu'aurait un statu quo et informez-le que si rien ne change, vous agirez en conséquence. Ce sera alors le moment approprié pour aller voir votre chef. »
Les conditions de travail peuvent être dégradées par l'ambiance qui règne dans l'entreprise ou le service. Evidemment, si la société est en dépôt de bilan, votre supérieur aura du mal à redonner l'envie de travailler à tous vos collègues.
Accrochez-vous : continuez de faire votre travail tout simplement et de le valoriser à votre manière c'est-à-dire avec sobriété et vérité. Essayez le plus possible d'ignorer les attaques et rétablissez les «vérités» quand cela est nécessaire, avec calme et raison.
Comment remettre à sa place une personne toxique ?
Donnez-vous des limites et défendez-les.
Les personnes “trop gentilles” sont souvent la cible des personnes toxiques, car elles ne savent pas poser de limites aux autres. Il faut donc savoir poser les limites en s'affirmant avec force et fermeté, et de préférence AVANT que la limite soit atteinte.