Pour activer votre carte bancaire, vous devez faire un retrait à un distributeur de billet ou un paiement chez un commerçant avec saisie du code confidentiel.
Vous signez votre carte au dos, Pour activer votre carte bancaire, vous réalisez simplement un retrait à un distributeur de billet ou un paiement chez un commerçant nécessitant la saisie du code confidentiel.
Votre carte est neuve
Par mesure de sécurité, une carte bancaire neuve est toujours désactivée lorsque vous la recevez. Ainsi, si quelqu'un intercepte le courrier contenant votre carte, il ne peut pas l'utiliser. Même pour des achats en ligne ou avec le sans contact.
Le code de la carte bancaire n'est en principe connu que de vous seul : même votre agence bancaire ne le connait pas et n'a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence, sur l'application de la banque, par mail, par écrit ou par téléphone.
Pour activer une carte bancaire, il n'y a rien de plus facile. Vous avez 2 possibilités : effectuer un retrait d'argent dans un distributeur automatique ; réaliser un paiement chez un commerçant.
Pour activer votre carte, faites un achat ou une avance d'argent à partir d'un terminal de paiement. Utilisez le même numéro d'identification personnel (NIP) que celui de votre ancienne carte.
Vous pouvez utiliser votre nouvelle carte bancaire le jour même de sa réception, sous réserve d'être en possession du code secret, nécessaire à son utilisation.
Puis-je conserver mon code confidentiel en cas de changement de carte ? Lors d'un changement de gamme, ou d'une refabrication anticipée de votre carte, votre code reste inchangé.
À la réception d'une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier. C'est également le seul moyen pour retrouver son code de carte bleue.
Si votre paiement Mastercard est refusé malgré un compte approvisionné, le refus de paiement sur internet peut venir de la carte bancaire utilisée. En outre, votre carte Mastercard peut aussi être refusée lors du paiement sur internet si elle a été préalablement bloquée.
De nombreuses cartes-cadeaux Visa sont activées lors de l'achat et elles sont prêtes pour utilisation. Cependant, si votre carte-cadeau doit être activée, vous verrez généralement un autocollant avec des instructions et un numéro de téléphone sans frais.
Pour l'activer il faut se munir du code secret d'activation envoyé par SMS ou par courrier à votre domicile. La carte sera active une fois qu'elle est utilisée pour un retrait d'espèces ou pour régler un achat.
Votre carte est valide jusqu'au dernier jour du mois de la date d'expiration. Le premier jour du mois suivant, elle ne fonctionnera donc plus. Par exemple, si votre carte expire au 06/18, alors elle ne pourra plus être utilisée à partir du 30 juin 2018 à la fin de la journée.
Comment repérer une fausse carte bancaire ? Pour vérifier la validité d'une carte bancaire, prenez les 16 numéros inscrits sur le recto. Puis doublez un chiffre sur deux en commençant par l'avant-dernier chiffre.
Pour des raisons de sécurité, la carte bancaire* que vous recevez directement à votre domicile est inactive. Pour pouvoir l'utiliser, vous devez donc l'activer en effectuant une première transaction.
Peut-on activer sa nouvelle carte bancaire en ligne ? Non, il n'est pas possible d'activer votre car en ligne. Il vous faudra vous rendre chez un commerçant équipé d'un terminal de paiement ou au distributeur automatique de billets le plus proche.
IL S'AGIT D'UNE NOUVELLE CARTE
À réception de votre carte à domicile (à l'adhésion ou en cas de renouvellement), vous devez l'activer dans un distributeur (en effectuant un retrait, en consultant un historique de compte…) ou bien en effectuant un paiement avec saisie du code confidentiel chez un commerçant.
Pour vous connecter à l'application Ma Banque, vous devez vous munir du même code personnel à 6 chiffres qui vous permet d'accéder à votre espace personnel CAEL accessible depuis le site internet de votre Caisse Régionale. Si vous n'êtes pas en possession de ce code, nous vous invitons à contacter votre conseiller.
Sur la page "Accéder à mes comptes", une rubrique "Oubli/perte de code personnel", à droite de l'écran, permet de compléter un formulaire de demande en ligne. Veuillez renseigner l'ensemble des champs puis valider. Un nouveau code vous sera envoyé par SMS ou par courrier.
Voici une liste des causes les plus fréquentes et des solutions à envisager: votre carte de débit est illisible ou abîmée. votre carte de débit n'est pas activée pour une utilisation à l'étranger. le montant disponible et/ou le solde de votre compte de paiement sont insuffisants.