Les soft skills, qui correspondent à des qualités avant tout humaines, sont une véritable mine d'or d'informations pour mieux connaître votre candidat, et surtout sa capacité plus ou moins élevée à s'adapter au poste que vous lui proposez, s'intégrer dans sa future équipe, s'épanouir dans son travail etc.
Cela demande des qualités d'écoute et d'empathie, mais aussi d'être capable de gérer ses émotions et résoudre les conflits, de savoir gérer son stress afin d'éviter les tensions dans un monde de plus en plus rapide avec des clients exigeants.
Les soft skills permette plutôt un épanouissement au travail. Ces compétences personnelles ne sont pas délégables à des robots, ce sont des compétences qui vont souvent permettre à un candidat de se distinguer d'un autre candidat lors d'un entretien d'embauche.
Donner des détails importants pour chaque soft skills
Pour parler de leadership, on peut écrire par exemple : « sur tel projet, j'ai conduit une équipe pendant quelques années et nous avons obtenu tel résultat. ». L'objectif global est d'apporter des détails précis et concrets pour valoriser vos soft skills.
Pensez à donner des détails pour valoriser vos soft skills dans des situations précises. Par exemple, un consultant ayant effectué des missions dans de nombreux secteurs d'activité pourra mentionner son dynamisme, une forte capacité d'adaptabilité et une grande autonomie.
Le développement des compétences peut se faire via différents biais, via la formation professionnelle, mais aussi les conférences, le coaching, les forums professionnels, les salons, les événements formels ou informels ainsi que dans toutes les situations propices aux échanges de bonnes pratiques.
Confiance en soi, créativité, intelligence émotionnelle… En somme, ce sont toutes ces qualités personnelles qui transforment un salarié lambda en un collaborateur efficace, agréable et entraînant pour le reste de l'équipe.
Il est donc important de s'intéresser à la définition et aux types de soft skills si vous voulez avoir du succès sur le marché du travail. Empathie. Capacité d'intégration. Compétences de communication.
Les raisons de cet engouement pour ces compétences dites "douces" sont multiples : l'IA la plus développée ne le sera jamais autant que le cerveau humain et son fonctionnement complexe - ou tout du moins, pas dans les années à venir !
Définition de Soft skills
La notion de soft skills regroupe les compétences comportementales, humaines, mais également transversales. Il s'agit là de valeurs et de qualités d'un individu plus que de compétences.
« Les soft skills se définissent comme les capacités à se comporter et à être compte-tenu de la situation. Ces compétences comportementales constituent donc la partie visible de chaque personnalité et sont mobilisées différemment selon l'environnement de travail et la situation.
Savoir communiquer avec divers interlocuteurs dans différentes situations, pouvoir s'intégrer rapidement, avoir le sens du collectif, être organisé, emphatique ou créatif, entre autres, sont autant d'atouts à faire valoir et à développer.
Les compétences personnelles ou interpersonnelles reflètent la personnalité et les qualités propres à un individu. Par exemple, il peut s'agir de la capacité à s'intégrer dans la culture de l'entreprise, à gérer le stress, à communiquer clairement ou à bien travailler avec les autres.
Les soft skills, qui correspondent à des qualités avant tout humaines, sont une véritable mine d'or d'informations pour mieux connaître votre candidat, et surtout sa capacité plus ou moins élevée à s'adapter au poste que vous lui proposez, s'intégrer dans sa future équipe, s'épanouir dans son travail etc.
Ainsi en proposant à un employé des formations qui lui sont stimulantes, il se sentira non seulement valorisé, mais jouira également d'un épanouissement intellectuel et personnel. Il augmentera ses savoir-faire, se sentira plus confiant dans l'exécution de ses tâches et sera moins enclin à délaisser son travail.
Les soft skills liées à la personnalité
Pour trouver les traits de personnalité qui vous sont propres : Appuyez-vous sur vos expériences personnelles et professionnelles : quelles compétences personnelles vous ont permis de mener à bien votre dernière mission ? Comment avez-vous surmonté telle ou telle difficulté ?
Rapide état des lieux, le " top five " - officieux - des qualités et défauts les plus cités : je suis perfectionniste ; je suis doté(e) d'une grande capacité d'analyse ; je suis rigoureux(se) ; je suis timide ; je suis têtu(e) (défaut) et je suis tenace (qualité) ; - Justifiez vos allégations.
Respecter les opinions, les faiblesses comme les qualités des collaborateurs qui vous entourent, et les considérer avec bienveillance est essentiel. Surtout si vous occupez un poste élevé dans l'organisation, ces compétences seront fort appréciables et feront toute la différence.
Exemples de soft skills
La conception de projet : capacité à être architecte d'un projet. L'animation de projet : capacité à être leader d'un projet et à faire avancer ce dernier. L'intelligence émotionnelle : capacité à identifier, comprendre, et traiter ses propres émotions et celles des autres.
Selon Nicole Tremblay, l'autodidacte doit maîtriser quatre compétences : ▪ adaptative : tolérer l'incertitude ▪ sociale : établir un réseau de ressources ▪ praxique : réfléchir sur et dans l'action ▪ métacognitive : se connaître comme apprenant.