Vous devez le faire dans un délai fixé par votre contrat. Ce délai est généralement de 2 à 3 mois avant la date de fin de votre carte.
Votre nouvelle carte, équipée de la technologie NFC, sera envoyée par courrier simple sous 3 jours ouvrés hors délais postaux. Lorsque la carte est expédiée, un SMS est envoyé sur votre téléphone d'authentification. Vous pouvez retrouver le statut de votre nouvelle carte dans la rubrique "CB".
Pour obtenir une nouvelle carte, vous devez en faire la demande à votre banque. Renseignez-vous auprès de votre banque pour savoir comment la demande doit être présentée. La carte aura un nouveau numéro et un nouveau code secret.
Lors d'un changement de gamme, ou d'une refabrication anticipée de votre carte, votre code reste inchangé. Cependant, vous avez le choix de conserver ou de modifier votre code secret actuel, lors de la mise en opposition de votre carte. Le choix vous est alors proposé dans le parcours de mise en opposition.
Au 1er août 2023, le remplacement d'une carte bancaire inutilisable ou perdue est gratuit dans 23 banques sur 131 étudiées. 105 d'entre elles facturent en revanche la refabrication de la carte, pour un coût moyen de 13,13 euros.
Ouvrir un nouveau compte bancaire
Une fois la nouvelle banque choisie et dès l'ouverture de compte validée, vous pouvez commencer le transfert de compte et déposer de l'argent sur le nouveau. Un nouveau RIB vous sera également fourni pour mettre à jour les transactions (virements, prélèvements).
Pour souscrire une nouvelle carte bancaire, connectez-vous à votre espace client ou rendez-vous en agence avec une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
Voici la marche à suivre.
Cliquez sur Cartes dans votre barre de navigation horizontale. Sélectionnez la carte commandée. Celle-ci s'affiche avec un statut au-dessous. Dans un premier temps vous y verrez la mention Commandée accompagnée de la date de commande et de la date de livraison estimée.
Les frais d'une carte bancaire classique oscillent entre 60 € et 120 € par an dans une banque traditionnelle. Il faut compter entre 130 € et 150 € par an pour une carte haut de gamme. Toutefois, les banques en ligne proposent des tarifs bien plus avantageux puisque certaines cartes bancaires sont gratuites.
Quand celui-ci n'apparaît sur le relevé de compte en ligne qu'au bout de 3 ou 4 jours, c'est parce qu'il est réalisé pendant ou à la veille du week-end. Car les services bancaires concernés ne fonctionnent que les jours de semaine, hors jours fériés.
DÉLAI D'OBTENTION D'UNE NOUVELLE CARTE BANCAIRE
Pour les cartes avec support physique, le délai d'obtention d'une nouvelle carte est de 5 jours ouvrés. La carte virtuelle est immédiatement disponible sous réserve d'acceptation par la banque.
Une fois validée, la mise en opposition de votre carte bancaire est immédiate et irréversible. En clair, vous ne pouvez plus l'utiliser pour réaliser une opération de paiement ou de retrait aux distributeurs de billets, en France comme à l'étranger.
Le délai d'envoi de la carte bancaire est d'une dizaine de jours, cependant cela peut varier en fonction des délais postaux. Important : si vous n'avez pas reçu votre carte 10 jours après confirmation de l'envoi de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client.
La moitié des cartes fournies par les banques européennes sont fabriquées à Vitré, en Bretagne. L'Etat a investi plusieurs centaines de milliers d'euros pour aider l'entreprise à investir et maintenir cette production stratégique en France.
Si vous avez besoin d'expédier une carte de crédit, nous vous recommandons de contacter votre banque. Elle pourra organiser l'envoi express de votre carte bancaire, en faisant appel à ses transporteurs certifiés.
Dossier pour un visa, nouvelle carte bleue ou papiers d'identité, sachez que tous ces documents peuvent être reçus en quelques jours seulement et de manière sécurisée à l'autre bout du monde. Pour bénéficier d'un service de livraison très rapide, faites appel à Chronopost, le transporteur express de La Poste.
Peut-on activer sa nouvelle carte bancaire en ligne ? Non, il n'est pas possible d'activer votre car en ligne. Il vous faudra vous rendre chez un commerçant équipé d'un terminal de paiement ou au distributeur automatique de billets le plus proche.
Ainsi, vous n'avez personne à prévenir de ce changement, c'est votre banque qui s'occupe de contacter vos clients, fournisseurs ou organismes le cas échéant. A l'inverse, dans d'autres réseaux, en cas de changement d'agence, votre RIB (IBAN- International Bank Account Number) sera modifié.
Lorsque vous avez choisi votre nouvelle banque, vous devez lui donner votre accord écrit pour qu'elle effectue à votre place les démarches liées au changement de domiciliation bancaire. Dans cet accord, vous devez demander l'annulation de tous les ordres de virement permanent présents sur votre compte d'origine.
Non, car le code BIC est juste l'identifiant de votre banque. Il n'y a aucune information personnelle avec (et d'ailleurs ils ne peut pas vous servir sans IBAN).
✅ Les motifs valables d'opposition à un chèque
perte ; vol ; utilisation frauduleuse : chèque falsifié à votre nom ; procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire de l'entreprise bénéficiaire du chèque.
Quand utiliser le service de verrouillage de ma carte ? Si vous pensez avoir égaré votre carte bancaire, vous pouvez la verrouiller(1) temporairement directement depuis votre espace client ou votre application mobile, le temps de la retrouver.
Comment nous contacter ? Vous pouvez contacter le Service Client au +33 1 57 08 22 00 depuis l'étranger (appel non surtaxé).