La vente en ligne de détail grappille des parts de marché sur la vente physique dans l'Hexagone. En 2021, l'e-commerce a représenté 14,1% du commerce de détail, selon la Fevad et l'Insee. Malgré un CA en croissance régulière, les ventes sur Internet restent encore très minoritaires en comparaison du commerce physique.
129,1 milliards d'€ : le CA du e-commerce en France en 2021. + 15,1 % vs à 2020, + 24,9 % vs 2019. Le secteur e-commerce a poursuivi sa progression en 2021 portée par l'accélération des ventes de produits et la reprise des ventes de transports, tourisme et loisirs depuis le 2e semestre 2021.
Le secteur du e-commerce (produits et services) dépasse 129 milliards d'euros en 2021, en hausse de 15,1% sur l'année. Le e-commerce représente à présent 14,1% du commerce de détail contre 13,4% l'an dernier. Le nombre de sites de e-commerce a progressé de 11% en un an.
1. La Chine. Selon eMarketer, le e-commerce en Chine a connu une hausse en 2020 mais n'a pas atteint le boom attendu : les ventes en ligne ont atteint une augmentation de 20%, soit 7,5 points de moins qu'attendu, pour un chiffre d'affaires total de 2,164 billions de dollars, soit 2164 milliards de $.
Le total des ventes sur les produits manufacturés est stable sur août (+0,1% par rapport à juillet) notamment grâce à la hausse sur les secteurs textile et habillement (+4,3 %), optique (+4,1 %), livre (+2,7 %) ainsi que équipements automobiles (+2,3 %).
L'IA et le machine learning sont probablement les tendances e-commerce 2022 les plus attendues, car elles offrent aux spécialistes du marketing une arme puissante : grâce à ces système, il n'a jamais été possible de proposer une expérience d'achat plus automatisée et personnalisée qu'aujourd'hui.
Bien que 48% des acheteurs en ligne aient dépensé trop ou acheté quelque chose d'imprévu pendant qu'ils faisaient leurs achats en ligne, le parcours d'achat n'est pas simple : 85% des clients commencent un achat sur un appareil et le terminent sur un autre.
Le e-commerce est passé à la vitesse supérieure et démocratise les achats en ligne. Aujourd'hui, le commerce électronique alimente la croissance de la distribution dans le monde, la Chine menant les débats avec 10 000 milliards de yuans (1 570 milliards de dollars) dépensés en ligne en 2021.
Les chiffres clés du e-acheteur en France
Parmi ces internautes, 32% privilégient les smartphones et les tablettes pour acheter en ligne (soit 12 millions de consommateurs). Ces mobinautes ont majoritairement entre 25 et 34 ans. 2 mobinautes sur 3 qui utilisent davantage les applications mobiles que les sites web.
Le marché mondial de l'ecommerce. Les ventes en ligne mondiales augmentent de manière stable depuis quelques années et la tendance s'est accélérée en raison de la crise liée à la pandémie de COVID-19. Les gens sont restés chez eux et n'ont pas pu se rendre dans les grands magasins.
Le rapport Statista de 2021, 48,5 millions de Français, soit 90% des internautes Français achètent sur internet en 2021. En France, les ventes en ligne avaient déjà franchi le cap historique de 100 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2019, avec une augmentation de 11,6% sur un an.
Le quatrième trimestre autrement appelé “Q4” est la période de l'année la plus importante pour le e-commerce. D'après le communiqué de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance), les ventes en ligne au troisième trimestre 2020 ont augmenté de 8% avec plus de 452 millions de transactions effectuées en ligne.
Ainsi, une étude YouGov de novembre 2020, montre que 31 % des Français ont déjà acheté un produit via un réseau social. Cette proportion monte à 38 % chez les 18 - 34 ans.
Achat sur internet : La Chine
Selon une récente étude, la Chine est classée en tête de liste des pays leaders dans le commerce en ligne. Selon les chiffres, elle dépasse tous les records avec un marché de 562 milliards de dollars.
Les chiffres clés pour l'année 2020 : Le secteur du e-commerce (produits et services) a atteint 112 milliards d'euros en 2020, en hausse de 8,5% sur un an.
Celle publiée le 12/02/2020 « Étude: le numérique en France en 2020 » indique: – utilisateurs internet: 58,03 millions de Français, soit un taux de pénétration de 89%.
Beaucoup d'achats : les habits et la mode en général sont les produits les plus vendus car les gens n'ont plus peur de les acheter sur Internet. Il y a d'autres secteurs où les acheteurs sont plus récalcitrants, mais pas celui-ci.
1. Vêtements. S'il y a bien un secteur qui ne se démode jamais, c'est celui des vêtements. Il s'agit en effet d'une industrie très présente dans le commerce et, même si les vêtements sont un élément essentiel dans la vie des gens, les modes saisonnières font que la consommation augmente et que le commerce se maintient.
Un autre exemple d'une catégorie de produits qui est toujours susceptible d'avoir une forte demande. Les articles ménagers sont particulièrement populaires en 2022, et certains produits ont connu une énorme croissance de popularité cette année.
Et cela continuera encore en 2022. Les peintre en bâtiment, les électriciens, les charpentiers, les étanchéistes et autres plombiers seront prisés. En effet, les ménages devant faire face aux nouvelles règlementations, des travaux sont nécessaires.
Le secteur du e-commerce
La réussite de bon nombre de créateurs de site de commerce en ligne(BtoB ou BtoC) montre que ce secteur se place comme l'un des business les plus rentables à l'échelle du monde.