Pour résumer, le marketing du futur devra plutôt penser à remettre du lien et de la confiance entre les consommateurs et les marques. Il n'est donc plus question d'être constamment au parfum des dernières tendances, mais de garder à l'esprit l'essence même du marketing qui est basée sur l'humain.
Le marketing est une discipline en constante mutation. Quatre facettes de son évolution méritent une attention particulière : l'évolution de la place du marketing dans l'organisation, l'émergence du marketing relationnel, l'élargissement du champ du marketing, et enfin l'évolution de son statut scientifique.
L'importance de la technologie est également un enjeu clé du marketing en 2023. Les avancées technologiques ont transformé le paysage du marketing, offrant de nouvelles opportunités pour les entreprises de toucher leur public cible et de proposer des expériences client personnalisées et engageantes.
Et les projections sont positives pour ce domaine : l'industrie du marketing digital devrait atteindre 807 milliards de dollars d'ici 2026. Cela offre un avantage compétitif indéniable sur le marché du travail, où la maîtrise des outils numériques est de plus en plus valorisée.
Réalité virtuelle, intelligence artificielle, réalité augmentée, IoT, blockchain, process mining, machine learning…
Les années 1950 et 1960 ont ainsi vu l'émergence de la publicité télévisée, qui a permis aux entreprises de toucher un public beaucoup plus large qu'auparavant. Dans les années 1970 et 1980, le marketing a connu de nouvelles évolutions, avec l'apparition du marketing direct et du marketing relationnel.
Quelle est la meilleure stratégie marketing pour attirer les clients ? La meilleure stratégie pour attirer les clients aujourd'hui est l'Inbound Marketing (Marketing Entrant) en opposition à l'Outbound Marketing (Marketing Sortant).
Le Directeur de la relation client
Le salaire d'un Directeur de la relation client s'établit en moyenne autour de 70 000 euros bruts annuels, avant réévaluation du salaire en fonction de l'expérience et des performances.
Principal enseignement : le secteur du marketing digital est loin d'être saturé. "Les entreprises recrutent : elles ont besoin d'équipes plus solides et plus compétentes car les enjeux ont évolué. Cependant, le nombre de profils digitaux sur le marché n'est pas suffisant par rapport au nombre de postes disponibles.
Le salaire d'un responsable marketing digital
Pour un débutant avec moins de cinq ans d'expérience, comptez entre 35 000 et 40 000 euros par an.
Le marketing prend une place des plus importantes dans notre société. C'est en effet dans cette société de consommation que les techniques de ventes à grande échelle ont dû évoluer pour pousser la population à acheter de plus en plus de produits et de services.
Sans marketing, personne ne connaîtra votre produit ou service. Il permet aux entreprises de rivaliser avec leurs concurrents et de se démarquer de leurs concurrents. Le marketing offre à l'entreprise la possibilité de se créer une image de marque et de promouvoir ses produits, ce qui l'aidera à augmenter ses ventes.
Son objectif est donc dans un premier temps de mieux connaître le marché sur lequel elle compte vendre son produit. L'entreprise est alors à la recherche de deux types d'informations : ce qu'attendent les consommateurs : quels sont leurs besoins ?
Il s'agit pour l'entreprise de différencier le traitement des clients en fonction de leur engagement. Là, le marketing analyse la valeur que l'entreprise ou l'offre crée pour ses clients, sa proximité et son interactivité avec le client, voire sa manière de faire participer les clients à l'innovation.
Le marketing est important parce qu'il permet aux entreprises d'entretenir des relations durables et toujours présentes avec leur public. Il ne s'agit pas d'une solution ponctuelle, mais d'une stratégie continue qui aide les entreprises à prospérer.
L'optique marketing holiste consiste à élaborer et mettre en œuvre des programmes, des processus et des actions marketing à large spectre et reliés entre eux. Cette optique reconnaît que « tout compte » en matière de marketing, et qu'une vision large et intégrée est nécessaire.
Le marketing est un secteur porteur et certains métiers sont particulièrement recherchés par les recruteurs désireux d'accroitre le chiffre d'affaires de leur entreprise. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, l'analyse de données, les outils informatiques et les nouvelles technologies en général ?
Le SEO repose sur trois grands piliers : la technique, le contenu et la popularité.
Difficulté à suivre le parcours du client à travers les différents canaux digitaux. Manque de ressources et de données nécessaires pour l'analyse. Manque de compétences.
Enfin, les métiers qui permettent actuellement de gagner plus de 60 000 euros par an sont aussi notamment ceux de directeur industriel, de directeur qualité, de directeur logistique, de directeur informatique, de directeur commercial et de directeur des ventes.
Les autres postes bien rémunérés dans le secteur du marketing-vente incluent également les chefs de projet marketing, les responsables marketing produits et les consultants marketing, avec des salaires moyens allant de 40 000 € à 60 000 € par an.
Comme exemple de poste, vous avez : le responsable de promotion des ventes, le Category manager, le Chargé(e) de marketing direct, le Directeur (trice) de la relation client, le Chef (fe) de projet e-CRM, le Responsable web marketing. Consulter ici les fiches détaillées des métiers du marketing.
Eugène SCHWARTZ est considéré par beaucoup comme le plus grand marketeur de tous les temps. Cette légende, (tout comme ses règles) est décédée en 1995, laissant derrière lui un trésor.
Les principales activités de marketing sont la publicité, le marketing direct, le marketing digital, le marketing relationnel et le marketing de contenu.
Master, école de commerce, école spécialisée, IEP, un haut niveau de qualification est exigé. De plus en plus liés à Internet, les métiers du marketing requièrent souvent des compétences multiples : formation en management avec une spécialisation en marketing, en stratégie digitale ou en e-business.