Quant au baromètre de
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2023 est Bouygues Telecom avec la moyenne d'offre la moins chère. En effet, la Bbox basique de l'opérateur, la Bbox Fit, est disponible pour seulement 17,99€/mois puis à 27,99€/mois (ADSL) ou 31,99€/mois (Fibre) après un an.
Depuis novembre 2021, l'Arcep publie une comparaison des débits entre opérateurs en 5G. En débits descendants, c'est encore une fois Orange qui remporte la palme avec 142 Mbit/s en moyenne sur l'ensemble du territoire. En zone dense, ce chiffre s'élève à 227 Mbit/s.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
En matière d'internet mobile, c'est encore Orange qui délivre les meilleurs débits en 2G/3G/4G/5G, avec une moyenne de 143 Mb/s, suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s). Même chose en 2G/3G/4G, Où Orange, avec 89 Mb/s, devance SFR (57 Mb/s), Bouygues (55 Mb/s) et Free (49 Mb/s).
En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2023 est Bouygues Telecom avec la moyenne d'offre la moins chère. En effet, la Bbox basique de l'opérateur, la Bbox Fit, est disponible pour seulement 17,99€/mois puis à 27,99€/mois (ADSL) ou 31,99€/mois (Fibre) après un an.
Taux de couverture 4G des opérateurs mobiles
Free Mobile couvre 99 % de la population. Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons: Orange, SFR et Bouygues Télécom sont les meilleurs opérateurs sur ce point et couvrent 95 % de la France métropolitaine.
Pour la 4G, Bouygues est très légèrement devant Free : le premier couvre 95% du territoire français (et plus de 99% de la population) et le second 92% (et 99% des français). Concernant la 5G, en juin 2023, Bouygues devance Free avec 5729 sites 3500MHz (qui offrent une 5G optimale) contre 4416 pour son concurrent.
Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.
Quel opérateur a le meilleur débit fibre ? Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free.
La Freebox Delta est tout simplement la box internet la plus rapide du marché. Avec elle et la fibre, vous pouvez atteindre des débits de plus de 8 Gb/s en descendant, et de 700 Mb/s en montant. Si jamais vous n'êtes pas éligible à la fibre, la Freebox Delta bénéficie de la technologie d'agrégation ADSL+4G.
Vous avez tout à fait le droit de refuser la fibre si vous souhaitez conserver votre offre actuelle et rester en ADSL. En cas de changement d'offre, les opérateurs ont une stratégie 100% fibre à l'exception de Bouygues qui continue de proposer aussi l'ADSL.
Peut-on prendre l'ADSL quand on a la fibre en cas de déménagement ? En cas de déménagement si votre nouveau logement est déjà fibré par votre opérateur internet, vous ne pouvez pas prétendre à une offre ADSL à cette adresse.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
Free Mobile couvre 99 % de la population. Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons: Orange, SFR et Bouygues Télécom sont les meilleurs opérateurs sur ce point et couvrent 95 % de la France métropolitaine. Free arrive ensuite avec respectivement 92 %.
En matière d'internet mobile, c'est encore Orange qui délivre les meilleurs débits en 2G/3G/4G/5G, avec une moyenne de 143 Mb/s, suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Fin d'année 2021, l'ARCEP avait également établit un classement de la satisfaction client, sur la base d'un échantillon représentatif de plus de 7 500 personnes de plus de 18 ans. À cet effet, Bouygues Télécom a obtenu la note de 7,5 sur 10 quand SFR est à 7,2 sur 10.
Le meilleur forfait mobile
Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile.