Vous avez la possibilité de joindre le service client Nintendo en composant ce numéro de téléphone : 01 34 35 46 01 du lundi au vendredi de 10h à 18h pour toute question concernant l'utilisation des jeux vidéos Nintendo.
Il est possible de les contacter par téléphone au 01 34 35 46 01, le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Pour des demandes plus classique, un formulaire est également mis à disposition sur le site http://support.nintendo.fr/.
Sur un autocollant visible sur la fenêtre au bas de l'emballage d'origine. Depuis le menu HOME, sélectionnez Paramètres de la console. Faites défiler les options sur la gauche et choisissez Console, puis Numéros de série.
La demande de remboursement ne peut s'effectuer qu'avec un jeu en précommande. La demande de remboursement doit être faite au maximum 7 jours avant la sortie effective du jeu. Il ne faut avoir lancé aucun téléchargement or, certains jeux proposent de télécharger le jeu en avance ou des éléments de jeux.
Veuillez vous référer au site du service après-vente Nintendo afin de pouvoir compléter un formulaire de demande de SAV en ligne. Il vous sera adressé par email un bon de transport destiné à l'envoi de votre matériel auprès de notre SAV.
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 12 secondes pour redémarrer la console, puis, le cas échéant, retirez la carte de jeu et la carte microSD. Allumez la console et mettez-la à jour. Si le problème persiste, éteignez la console à nouveau, puis réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
La première étape pour essayer de corriger le souci du Joy Con Drift est tout simplement de mettre à jour vos Joy-Cons. Lorsque vos deux Joy-Cons seront connectés à la console, allez dans "Paramètres de la console". Sélectionnez "Manettes et capteurs", puis "Mise à jour des manettes", et appuyez sur le bouton A.
Depuis les paramètres du profil, sélectionnez Menu de la boutique. Sélectionnez Historique des achats. Une liste des transactions associées à votre compte Nintendo s'affichera ici, ainsi que tout code de téléchargement promotionnel ou jumelé compris avec vos achats.
L'identifiant Nintendo Network est un identifiant unique composé de 6 à 16 caractères vous permettant d'accéder à des services réseau Nintendo. En enregistrant un identifiant Nintendo Network sur votre Wii U ou sur votre Nintendo 3DS, vous pouvez accéder à de nombreux services réseau.
Par la présente, je me permets de vous demander le remboursement de [Précisez clairement l'objet de la demande de remboursement]. J'ai effectué cet achat / Ce prélèvement a été effectué le [Précisez la date d'achat ou de prélèvement sur votre compte] pour un montant de [Montant de l'achat / du prélèvement] €.
Vérifiez le numéro de série de la console. Ce numéro est indiqué sur l'autocollant visible dans la fenêtre située sur la face inférieure de l'emballage de la console, ainsi que sur la tranche inférieure de la console Nintendo Switch.
En effet, le crack Nintendo Switch est valable seulement sur les premiers modèles. Si la version du système d'exploitation de la console est supérieure à 3.0.0, il faudra attendre un bout de temps. Nintendo a en effet rectifié le tir et toutes les dernières versions sont réputées pour être inviolables.
à l'arrière de la console : le numéro du modèle indiqué pour la V1 commence par “HAC-001”, tandis que la Nintendo Switch V2 indiquera un numéro de modèle commençant par “HAC-001(-01)”
Effectuez ces étapes :
Lorsque vous y êtes invité(e), cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?". Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Nintendo. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Nintendo. Lorsque l'e-mail arrivera, cliquez sur le lien inclus dans celui-ci.
Rendez-vous sur la page https://accounts.nintendo.com et connectez-vous à votre compte Nintendo. Sélectionnez "Informations de l'utilisateur", puis faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la section "Adresse e-mail" et cliquez sur "Modifier".
Pour mettre fin au renouvellement automatique - sélectionnez « Nintendo Switch Online » sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez « Résilier le renouvellement automatique » pour l'abonnement Nintendo Switch Online correspondant. Une fois le renouvellement automatique résilié, il ne peut plus être réactivé.
Vous pouvez consulter votre identifiant de connexion dans la section "Compte Nintendo" des paramètres d'utilisateur de votre console Nintendo Switch. À partir du menu HOME, sélectionnez l'icône des paramètres de la console, faites défiler la page, sélectionnez Utilisateurs, et sélectionnez votre utilisateur.
Pour vous connecter à un compte Nintendo : saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, puis cliquez sur "Se connecter". Si vous vous connectez sur une console Nintendo Switch, vous pouvez plutôt choisir de le faire depuis un appareil connecté.
Vous pouvez faire la demande pour recevoir un mot de passe temporaire sur le site du Nintendo Network. Le mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre identifiant Nintendo Network. Demander un mot de passe temporaire.
Conformément aux conditions d'utilisation du service Nintendo Switch Online, la durée de validité restante de votre abonnement ne peut être ni remboursée, ni échangée. Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation jusqu'à 14 jours après l'achat d'un abonnement Nintendo Switch Online.
Sélectionnez Nintendo eShop dans le menu HOME pour lancer le Nintendo eShop. Sélectionnez le compte que vous comptez utiliser. Sélectionnez l'image de votre icône dans le coin supérieur droit pour accéder à vos informations de compte. Sélectionnez Fusionner les soldes entre Nintendo 3DS/Wii U.
La conduite assistée est une fonctionnalité du jeu qui fait tourner le kart automatiquement pour le maintenir sur le circuit. En cours de jeu, appuyez sur le bouton + et ouvrez le menu des options. Quand la conduite assistée est activée, une flèche jaune apparaît au-dessus de l'icône en forme de volant.
Depuis le menu HOME, sélectionnez "Paramètres de la console", puis faites défiler le menu sur le côté gauche de l'écran et sélectionnez "Manettes et capteurs". Pour activer les vibrations HD, sélectionnez "Vibration des manettes" sur le côté droit.
Le joy-con drift est LE mal de la Nintendo Switch. Malgré tous vos efforts, votre personnage n'en fait qu'à sa tête et se déplace comme bon lui semble.