Numericable était le principal câblo-opérateur de télévision et fournisseur d'accès à Internet par câble en France métropolitaine. L'entreprise est née en juillet 2007, de la fusion des réseaux historiques concurrents Noos et NC Numericable. En 2014, Numericable a fusionné avec SFR pour former le groupe Altice France.
Le service client de Numericable est disponible par l'intermédiaire deux numéros de téléphone, le 3990 (temps d'attente gratuit depuis une ligne Numericable, puis prix d'une communication locale) ou le 510 depuis un mobile Numericable. Le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h.
Pour contacter SFR-Numericable par mail, vous devez déjà être client du fournisseur. Si c'est le cas, rendez-vous sur le site Internet de SFR-Numericable et connectez-vous à votre espace client à l'aide de vos identifiants. Vous pourrez ensuite accéder au formulaire email pour écrire un message à votre conseiller.
La direction du groupe SFR-Numericable a confirmé l'abandon de la marque Numericable, pour conserver la marque la plus forte, SFR. Les 62 boutiques de l'enseigne fermeront. SFR-Numericable abandonne la marque historique du câble, Numericable.
Pour effectuer la résiliation, vous pouvez au choix : contacter le service client de Numericable à ce numéro : 3990, envoyer une lettre de résiliation à Numericable / SFR par courrier.
Depuis, le site de Numericable redirige les clients vers le site SFR, où sont hébergées toutes les offres du fournisseur. Cependant, la boite mail Numericable n'a pas disparu ! Celle-ci devient Webmail Numericable et est accessible à partir de l'adresse suivante : https://webmail.numericable.fr/.
Dans le menu de configuration internet de LaBox, l'abonné sélectionnera le réseau WiFi auquel il souhaite accéder, puis il récupère sa clé en scannant depuis n'importe quel lecteur le QRcode qui apparaît à l'écran.
Le 3990 est un numéro non surtaxé. Gratuit depuis une ligne mobile, il vous sera facturé de manière classique au prix d'un appel local depuis une ligne fixe. Le 510 était quant à lui le numéro du service client Numericable à composer depuis le téléphone portable associé à votre forfait auprès de l'opérateur.
Nom de serveur : smtp.numericable.fr. Port : 465. Utilisation : SSL ou TLS.
Numericable vous permet de consulter et envoyer vos messages très simplement via une interface webmail accessible depuis votre navigateur Internet. - Saisissez dans la première partie du champ ''Mon identifiant'', la première partie de l'adresse de messagerie pour laquelle vous souhaitez accéder au webmail.
Numéricable aujourd'hui
La marque commerciale Numericable disparaît au profit de la marque SFR. En avril 2016, suite à la disparition de la marque commerciale Numericable, le groupe annonce que Numericable-SFR deviendra « SFR Group ».
En très haut débit, Numericable SFR passe par le réseau FTTLA (Fiber to the Last Amplifier) qui lui permet, selon la localisation de ses abonnés de proposer des vitesses de connexion allant de 30Mbit/s à 1 Gbit/s. Ce dernier débit n'est disponible que dans quelques localités.
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Insérez l'extrémité du câble téléphonique avec la fiche verte dans le premier port vert du modem et l'autre extrémité dans votre station de base. Vérifiez si vous entendez la tonalité et appelez un numéro à 10 chiffres. Si vous pouvez passer un appel, votre téléphone est connecté au modem.
accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants, saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s'affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.
Vous n'avez pas reçu votre bon ? Il est disponible dans votre espace client sous un délai de 2 à 5 jours suivant la date de résiliation du contrat Numericable. Si le nouveau matériel est récupéré en boutique, il vous suffira de rapporter vos anciens équipements et de les échanger directement en magasin.
En contactant le service client de Numericable au 3990, En envoyant une lettre de résiliation à Numericable / SFR.
Numericable ne propose pas d'échange de box ni de migration vers l'offre de SFR. Pour migrer vers une offre SFR, il convient de résilier son abonnement Numericable, et de souscrire un nouvel abonnement chez SFR.