1.1 Une histoire (de moins en moins) officielle Les recherches menées depuis le milieu des années 1980 remettent en cause l'idée selon laquelle le marketing serait né aux Etats-Unis après la seconde guerre mondiale.
Edward Bernays, l'inventeur du marketing, par Mona Chollet (Le Monde diplomatique, décembre 2007)
Les origines du marketing international remonteraient en fait à la fin du dix-septième siècle, plus particulièrement à l'ouvrage publié à Paris en 1675 par Jacques Savary, Le parfait négociant.
Philip Kotler, professeur émérite de marketing international à la SC Johnson & Son à la Kellogg School of Management, Northwestern University, est également considéré comme le père du marketing moderne.
On peut donc dire qu'il y a 3 phases dans le marketing 1.0 : la production en masse, le ciblage de la clientèle avec l'étude de la concurrence grâce au modèle PORTER, et la naissance de l'identité de marque accompagnée de la naissance du web qui fait la transition avec le marketing 2.0.
Le mot marketing est relativement récent. Il est apparu aux États-Unis vers 1910.
Histoire du marketing. Le marketing aurait connu ses premières heures au XVII e siècle. La petite histoire voudrait qu'un marchand de vin du Bordelais ait commencé à adapter son offre en fonction des différents pays avec lesquels il commerçait, et ce, à la suite d'une simple observation.
Le marketing moderne que nous connaissons est réellement apparu au 20ème siècle, lors de la crise industrielle aux États-Unis. Une nouvelle approche est née grâce à W. Taylor qui a introduit la notion de vente dans le marketing.
Etymologie : de l'anglais marketing, dérivé du verbe to market faire son marché, acheter et vendre, lui-même venant du français marché. "Mercatique" a la même origine que le mot "marché" qui vient de l'italien mercante, marchand.
Son objectif est donc dans un premier temps de mieux connaître le marché sur lequel elle compte vendre son produit. L'entreprise est alors à la recherche de deux types d'informations : ce qu'attendent les consommateurs : quels sont leurs besoins ? qu'aiment-ils dans les produits ?
Par marketing fondamental on entend la description des fondements du marketing traditionnel. On y décrit ce qu'est et n'est pas le marketing, qu'on peut lui même définir en revenant au manifeste fondateur de cette discipline.
ÉTAPE 1 — RECHERCHE ET ANALYSE DES INFORMATIONS PERTINENTES
C'est le point de départ de la démarche marketing. Sans recherche (sans information), l'entreprise travaille à l'aveugle. La recherche marketing s'intéresse (sans limitation) à TOUT ce qui est pertinent pour l'entreprise.
Non seulement il soutient la diversification économique de votre entreprise, mais il aide également celle-ci à atteindre une audience mondiale, en étendant la portée de l'audience à des régions jusque-là inexploitées.
Le marketing est une discipline en constante mutation. Quatre facettes de son évolution méritent une attention particulière : l'évolution de la place du marketing dans l'organisation, l'émergence du marketing relationnel, l'élargissement du champ du marketing, et enfin l'évolution de son statut scientifique.
La stratégie marketing prend la forme d'un marketing mix, c'est-à-dire le produit, le prix, la promotion et la distribution, plus généralement connue sous le nom des 4P. Le concept met donc en œuvre l'étude du produit, du prix, de la distribution et de la promotion d'un produit.
Les principales activités de marketing sont la publicité, le marketing direct, le marketing digital, le marketing relationnel et le marketing de contenu.
Le marketing trouve son origine dans l'existence des besoins et des désirs de l'être humain. Étant donné que de nombreux produits peuvent correspondre à un même besoin, le choix du consommateur fait intervenir les notions de valeur, de coût et de satisfaction.
Les premières traces de marketing remontent à l'Antiquité, où les commerçants cherchaient déjà à se différencier de la concurrence en utilisant des techniques de vente innovantes. Par exemple, les marchands de l'Empire romain utilisaient des pancartes pour attirer les clients dans leurs boutiques.
Il s'agit pour l'entreprise de différencier le traitement des clients en fonction de leur engagement. Là, le marketing analyse la valeur que l'entreprise ou l'offre crée pour ses clients, sa proximité et son interactivité avec le client, voire sa manière de faire participer les clients à l'innovation.
Le marketing joue un rôle essentiel pour présenter la Suède comme pays attractif et pour augmenter le nombre de touristes. Dans le marketing d'un produit ou d'un service, une marque forte a beaucoup d'importance. Est-ce que c'est possible de créer une marque pour un pays?
Trois étapes sont inévitables pour élaborer un marketing stratégique : L'analyse du marché; La fixation des objectifs; La mise en place du plan d'action.
Stratégie de concentration: l'entreprise met tous ses efforts pour cibler un seul segment. Stratégie de différenciation: l'entreprise propose de multiples produits adaptés à plusieurs cibles du marché. Stratégie d'écrémage: l'entreprise lance un produit de luxe avec un prix élevé pour toucher une clientèle spécifique.
Le marketing est l'ensemble des moyens mis en oeuvre par une entreprise pour commercialiser ses produits et services en adéquation avec un marché visé.