Son rôle est de coordonner les personnes et les hiérarchies. Il assure le dialogue entre les salariés et les différents partenaires sociaux, en accord avec la politique de gestion du personnel définie par la direction générale et la réglementation en matière de droit du travail.
« Un bon chef ou une bonne cheffe, leur montre comment ils s'inscrivent dans l'entreprise. Il doit savoir parler vrai, donner du sens aux demandes de la direction, rendre lisible ce qu'il espère de son équipe, être en empathie avec elle. Il anime cette équipe en fonction du ressenti avec ses membres. »
Un bon manager ou chef équipe est également une personne capable de faire preuve d'humilité, mais aussi de bienveillance. De plus, il doit avoir suffisamment confiance en ses collaborateurs pour déléguer. Enthousiaste, le manager « dirige » une équipe dans le but de mener à bien une mission.
Il s'agit d'une démarche globale qui repose sur quatre grandes fonctions génériques : piloter (fixer des objectifs et contrôler), organiser, animer et diriger.
Au quotidien, le chef d'équipe doit faire preuve d'autonomie, de sens de l'initiative et d'une excellente gestion du stress. En effet, c'est lui le responsable vers lequel se tourneront toutes les personnes munies de leurs doléances.
Le mauvais manager a tendance à imposer son autorité. Dénué de charisme, il va donc jouer sur d'autres leviers : décisions arbitraires, sanctions. Dans son équipe, mieux vaut adopter une posture de suiveur que de faire preuve de leadership. Autonomie et prise de responsabilité ne sont pas autorisées.
Un bon manager doit savoir motiver les membres de son équipe. Il doit systématiquement féliciter ses collaborateurs quand les choses vont bien mais aussi remobiliser les troupes face aux difficultés ou aux échecs. Pour bien comprendre ce qui motive les membres de son équipe, il doit se montrer un fin psychologue.
Un bon manager doit : a) être un bon organisateur b) prendre des décisions stratégiques c) avoir du savoir-faire dans de nombreux domaines. Un bon manager doit : a) être un pédagogue-né b) codifier et transmettre la connaissance c) avoir l'aptitude à rendre simples des tâches complexes.
Bien au contraire, la bienveillance et l'entraide d'équipe sont des qualités nécessaires pour devenir un bon manager. Le manager doit veiller à faire grandir son équipe pour qu'elle acquière de plus en plus de compétences.
Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.
Quelle formation et comment devenir Chef d'entreprise ? Une expérience dans le domaine d'activité de l'entreprise est un prérequis important. Une formation technique et des notions solides dans les domaines de la gestion et de la comptabilité sont nécessaires.
Combien gagne un chef d'entreprise ? Un chef d'entreprise gagne entre 5 438 € bruts et 13 753 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 9 596 € bruts par mois.
En appui à ce type de carrière, il est conseillé de détenir un bac+5 dans le domaine de la gestion et du management. Les grandes écoles d'ingénieur ou de commerce, accessibles après deux années de classe préparatoire, font partie des formations les plus adaptées.
Il existe huit rôles de management différents : le pilotage, l'organisation, le développement des collaborateurs, l'animation d'équipe, la négociation avec les parties prenantes, le reporting, le réseautage et la représentation de l'unité à l'extérieur.
Ne pas faire confiance en ses collaborateurs
Ne pas faire confiance en son équipe et ne pas déléguer les tâches, telle est l'une des principales erreurs de management à éviter absolument. Vous devez ainsi accepter que chaque membre de votre équipe ait ses défauts et sa manière de travailler.
Dans les entreprises traditionnelles, il existe tout simplement une hiérarchie : le directeur est au sommet et en dessous de lui se trouve un réseau de managers et d'employés assurant le fonctionnement de l'entreprise.