Si votre téléphone Android est compatible eSIM, le champ « Information sur le statut ID de la carte SIM intégrée (EID) » sera visible dans la liste affichée. Si ce n'est pas le cas, alors votre téléphone Android n'est pas compatible eSIM.
Votre iPhone doit être déverrouillé ou les deux forfaits mobiles doivent être associés au même opérateur. Les deux forfaits doivent être configurés et prêts à l'emploi. Votre ou vos opérateurs doivent prendre en charge la double SIM avec une eSIM.
Activez et désactivez le mode Avion. Accédez à Réglages > Données cellulaires et vérifiez si le numéro que vous essayez d'activer est affiché. Si c'est le cas, désactivez-le, puis réactivez-le. Redémarrez votre ou vos appareils.
Pour activer l'eSIM de votre tablette cellulaire, vous devez souscrire un forfait Let's Go eSIM sur le digital, en boutique Orange ou en service client.
Pour activer votre eSIM, il faudra vous rendre dans les "Paramètres" puis dans l'onglet "Connexion", "Réseau et Internet" ou encore "Réseau mobile", selon le constructeur de votre smartphone. Quoi qu'il en soit, il s'agit bien souvent du réglage qui se trouve tout en haut.
La plupart des eSIM ne seront activées à destination qu'une fois connectées à un réseau pris en charge ou à l'un des réseaux pris en charge. D'autre part, il existe des eSIM qui s'activent instantanément dès qu'elles sont installées, quel que soit l'emplacement de l'appareil.
Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique. Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez configurer la double SIM sur les appareils suivants : Une carte SIM physique et une carte eSIM ; disponible sur iPhone XR, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone SE (2e génération), iPhone 14 et les modèles ultérieurs (achetés en dehors des États-Unis).
La mise en service d'une eSIM est offerte lors d'un SAV d'un mobile effectué en Boutique SFR, ou dans le cas de vol. Si vous avez une eSIM et souhaitez l'utiliser sur un autre mobile compatible, vous pouvez réutiliser le QR code de votre ancienne eSIM.
Tous les modèles d'iPhone qui prennent en charge l'eSIM peuvent avoir plusieurs eSIM et utiliser la double SIM avec deux cartes SIM actives en même temps. Vous pouvez utiliser la double SIM en utilisant une carte SIM physique et une eSIM.
La fonction “Convert to eSIM” permettra aux utilisateurs de convertir leurs cartes SIM physiques en cartes eSIM à partir du système d'exploitation, sans avoir à contacter leur opérateur ou à scanner des codes QR.
L'eSIM (embedded SIM) se présente sous la forme d'un composant électronique intégré au terminal mobile. Il permet de paramétrer dans l'équipement les données d'une carte sim physique et d'un opérateur télécom.
Après l'initialisation de l'iPhone, si vous effectuez une demande d'eSIM depuis l'iPhone sur lequel vous souhaitez l'activer, allez directement sur les applications Orange et moi / MySosh pour activer votre eSIM de façon automatique sans avoir besoin de scanner un QR code.
Pour commander votre eSIM Free, rendez-vous dans la rubrique Mon compte de votre espace abonné mobile, puis Mon offre. Ensuite, cliquez sur Commander une nouvelle SIM ou eSIM et optez pour le format eSIM (plutôt que Mini et Micro SIM ou Nano SIM). Confirmez votre commande en appuyant sur "Valider ma demande de SIM".
Visualiser le code d'activation
Dans le cadre d'un renouvellement ces informations s'affichent sur votre Espace client ou Orange et Moi/MySosh. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, ces informations vous ont été envoyées par mail avec le QR Code.
Rendez-vous à la rubrique Ma SIM, puis Ma eSIM. Depuis votre ancien appareil, supprimez votre eSIM. Depuis votre Espace Abonné Mobile, actualisez la page Ma eSIM. Cliquez sur Réinstallez votre eSIM pour l'installer sur votre nouveau téléphone.
Bien qu'ils ne stockent pas directement des informations personnelles, ils fonctionnent en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. En conséquence, ils peuvent suivre votre navigateur sur différents sites, façonner le contenu et les messages que vous rencontrez ailleurs.
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Rendez-vous à la rubrique Ma SIM puis Ma eSIM. Cliquez sur J'active ma eSIM (après 14 jours, la eSIM est automatiquement activée et le bouton devient Je télécharge ma eSIM).