Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
Le Client disposera d'une information de suivi de colis sur internet de la prise en charge de son colis à la livraison de celui-ci. Les poids déclarés par le Client seront contrôlés lors de la réception des colis dans les agences MONDIAL RELAY.
Mondial Relay pourra transporter les colis d'un poids allant jusqu'à 30 KG . Pour la taille, le total de la longueur + largeur + hauteur ne doit pas excéder 150cm, ou une longueur maximum de 120cm. Bénéficiez d'un envoi au meilleur prix avec WayToMe !
En cas d'emballage plus grand que l'objet qu'il contient nous vous conseillons de remplir votre carton de papier, papier kraft ou papier bulles afin de caler l'objet et ainsi éviter les mouvements durant le transport.
Renseignez l'adresse postale de votre destinataire pour trouver le Point Relais® ou le Locker à colis le plus proche. Une fois que votre bon de transport de colis est validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre récapitulatif de commande, l'étiquette à imprimer et le QR code à télécharger.
Colissimo propose des tarifs d'expédition dès 4,25 euros. Pour en bénéficier, rien de plus simple, il suffit de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres normalisée et de choisir la livraison en point pickup.
De manière générale, les frais d'expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l'acheteur. Lorsque vous achetez des articles sur un de nos sites partenaires d'e-commerce, les frais de port sont à votre charge dans le check-out du site, au moment du paiement.
Pour qu'un colis soit considéré comme volumineux, la somme de sa longueur, de sa largeur et de sa hauteur doit être comprise entre 150 et 200 cm. Au-delà de ces dimensions, Colissimo ne pourra pas prendre en charge votre envoi. Dans les deux cas, le poids maximal autorisé est de 30 kg.
Nous ne fournissons pas d'emballages, ni d'adhésif pour les étiquettes. Nous vous invitons à imprimer votre étiquette sur du papier blanc puis à la coller sur votre colis en utilisant un adhésif, ou à glisser votre étiquette dans une pochette porte-document collée sur votre colis.
Pour créer une étiquette, c'est très simple rendez-vous sur la page envoi de colis https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ et suivez les étapes suivantes : Une fois sur la page, vous pourrez remplir le formulaire avec les détails de l'expédition pour créer votre étiquette !
Tous nos colis sont pesés, nous vous conseillons de toujours arrondir le poids de votre colis au kilo supérieur et de ne pas en sous-estimer le poids, un colis dont le poids a été sous-évalué pourra être bloqué et un coût supplémentaire pourra vous être demandé.
Une fois l'étiquette d'expédition générée, il n'est plus possible de la modifier, ni de changer le Point Relais®| Locker de livraison.
En tant qu'expéditeur particulier, vous devez envoyer un colis à un autre particulier. Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature.
Comment utiliser les services Mondial Relay? Sélectionnez un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail sur notre site ou notre application et déposez votre envoi dans celui-ci. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais® à Point Relais® ou de Locker à Locker.
Packdiscount, le spécialiste de l'emballage, met à votre disposition toute une gamme d'emballages répondant aux exigences de Mondial Relay. Il vous faut savoir que votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg, et que le plus grand des côtés ne peut pas dépasser 120 cm.
Votre client n'a plus besoin de se rendre à un bureau de poste ou de prendre contact avec un transporteur, il peut tout simplement déposer le colis à retourner dans un point relais.
Peut-on envoyer un colis dans n'importe quel carton ? De manière générale, il est tout à fait possible d'envoyer un colis dans n'importe quel carton du moment qu'il est bien emballé.
Emballer un colis sans carton : utiliser des enveloppes
Les enveloppes kraft sont idéales pour les objets plats et résistants, comme des livres ou des documents. Les enveloppes à bulles offrent une protection supplémentaire grâce à leur couche intérieure en papier bulle.
en bureau de poste : récupérer une pochette plastique autocollante gratuite, chez vous : vous pouvez utiliser une pochette en plastique transparente classique, que vous collerez sur l'envoi avec du ruban adhésif, sur notre boutique en ligne.