Sosh ne dispose pas d'adresse mail, donc vous ne pouvez pas contacter Sosh par mail.
Contacter Sosh par mail ? Contrairement à Orange, l'adresse mail de Sosh n'est pas indiquée, si vous souhaitez faire une demande écrite, il est préférable d'utiliser le chat en ligne Sosh disponible directement depuis votre espace client.
Il n'existe d'ailleurs pas de réelle adresse mail pour contacter Sosh par mail. Néanmoins, il est possible de contacter Sosh par mail par le biais du chat en ligne en cas de problème technique (SAV mobile, panne du décodeur TV, panne de la boîte Sosh ou de la Livebox Orange, panne de la ligne téléphonique, etc.).
Vous pouvez contacter Sosh par téléphone au 3976 dans certains cas d'urgence avec votre abonnement internet ou mobile Sosh. Le plus souvent, il faut passer par le chat pour contacter le service client. Si vous souhaitez souscrire une offre box Sosh, appelez le 01 86 26 69 52 pour une souscription simple et rapide.
Sosh c'est bien le réseau Orange et sans aucune restriction.
des débits plus rapides chez Orange en fibre optique. un prix plus attractif chez Sosh pendant six mois. un modem plus récent chez Orange (sur l'offre Livebox Max Fibre et Livebox Up Fibre) une assistance exclusivement en ligne chez Sosh.
Les réseaux mobile et Internet utilisés sont donc ceux de l'opérateur historique. Les clients Sosh sont très satisfaits du réseau mobile d'Orange et ils ne sont pas les seuls. Le réseau mobile d'Orange est, en effet, classé n°1 des réseaux français dans le classement de l'Arcep, et ce, depuis plus de 10 ans.
Pour contacter un conseiller Sosh, vous devez composer le 3976 depuis votre ligne fixe ou mobile Sosh ou le 09 72 15 00 50.
Pour déposer une réclamation plusieurs possibilités s'offrent à vous : Vous avez la possibilité de transmettre votre demande en vous connectant depuis votre espace client. Une fois connecté, cliquez en bas à droite sur « contactez-nous ». Votre demande sera tracée et réceptionnée par notre service client.
Contacter Sosh rapidement : le chat avec un conseiller
Vous devez ensuite cliquer sur la vignette « contact » (dans la rubrique « offres et options » puis « Suivi conso » ou « Factures ») afin d'ouvrir la fenêtre de chat.
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.
Sosh est un opérateur low-cost appartenant à Orange. Il s'est fait connaître en devenant la marque sans engagement du réseau Orange. Vous pouvez contacter le service client Sosh par téléphone au 3976 ou bien sur Internet via le chat en ligne de l'opérateur.
Sosh étant une filiale d'Orange, l'opérateur utilise le réseau mobile 3G/4G/5G ainsi que les réseaux fibre optique et ADSL d'Orange, l'opérateur héritier de France Telecom, numéro 1 du marché en France.
Sosh est la marque low cost d'Orange. Elle propose depuis 2011 des offres mobile et Internet sans engagement et à prix bas.
Pour souscrire à un abonnement Sosh, rendez vous donc sur sosh.fr où vous pourrez effectuer toute votre inscription en ligne. Le contrat vous sera alors envoyé par courrier, tout comme votre carte SIM et éventuellement votre téléphone.
Récapitulatif Contractuel : Forfait Sosh mobile 140Go 5G à 20,99€ Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'un forfait Sosh mobile 140Go 5G à 20,99€.
En tant que client Orange, il est possible de contacter le service client par mail. Pour cela, il faut aller dans la rubrique « Contact » tout en bas du site internet, saisir ses identifiants client, spécifier le motif de sa demande et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document reçu.
Comment faire venir un technicien Sosh ? ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Remarque : Le code PIN par défaut est 0000. Il est conseillé de personnaliser ce code. La carte SIM sera bloquée après 3 codes erronés.
Pour déverrouiller votre carte SIM, vous devez saisir votre code PUK, c'est-à-dire le code de déblocage de votre mobile. Le code PUK de déverrouillage se compose de 8 chiffres et se trouve au dos du support de votre carte SIM ou sur le papier qui accompagnait cette dernière au moment de son achat.
Le code PUK Sosh, qui signifie PIN Unlock Key, est une clé de déblocage composée de 8 chiffres, qui vous permet de débloquer votre carte SIM Sosh lorsque celle-ci est bloquée suite à la saisie de 3 codes PIN erronés.