À partir de la fin février, le nouvel Entertainment OS4 sera également déployé sur la Swisscom TV-Box UHD, qui offrira alors tous les avantages (hors Voice Assistant) de la Swisscom Box, y compris l'affichage des contenus Netflix directement sur l'écran d'accueil de Swisscom TV.
En fait pour lier son compte Netflix à Swisscom (TV X), il faut absolument passer par l'application Netflix sur la box UHD ou la nouvelle box Swisscom TV.
SMS au 444: consulter la facture, connaître son abo, commander ou changer d'abo, consulter le numéro client et commander des services supplémentaires.
Avec l'app blue TV, votre abo TV vous suit partout
Avoir toujours accès gratuitement à tous les contenus via l'appli blue TV. L'app blue TV pour appareils mobiles (iPhone et Android) vous permet de télécharger gratuitement tous les contenus de votre abo blue TV afin de les regarder en déplacement et hors-ligne.
Les mises à jours s'effectuent en général automatiquement dès leur mise à disposition par Swisscom, sans que l'utilisateur s'en aperçoive et sans action de sa part. Cette démarche, est uniquement utile dans des cas exceptionnels ou lors de dérangements spécifiques. En cas de doutes, contactez notre support technique.
Connexion à la TV-Box
Placez la WLAN-Box à côté de la TV-Box de Swisscom. Connectez les deux appareils à l'aide du câble Ethernet. Connectez la WLAN-Box par câble ou sans câble à l'Internet-Box.
Des documentaires exceptionnels, des reportages passionnants, le meilleur du cinéma, des films et des séries incontournables pour petits et grands sont disponibles sur blue Premium.
Vérifier le raccordement en ligne
Les problèmes d'image et de son sur la TV-Box sont souvent liés à votre raccordement Swisscom. Connectez-vous à My Swisscom (Espace clients) et vérifiez si votre raccordement est touché par un dérangement. Vous y trouverez également une assistance technique pas à pas.
blue TV sur votre ordinateur, smartphone ou tablette
Retrouvez blue TV depuis votre navigateur internet ou depuis l'application (iOS et Android) sur votre smartphone ou tablette. S'enregistrer ou se loguer en tant que client blue et, en un seul click, profitez de vos contenus préférés sur tous vos appareils.
Connect Pack
Surfez sur 3 appareils supplémentaires et faites des appels avec le même numéro de téléphone. Se désinscrire à tout moment: À la fin du mois, l'option est renouvelée automatiquement. Vous pouvez vous inscrire et vous désinscrire à tout moment.
Une notification dans My Swisscom (Espace clients) apparaît si vous avez la possibilité de bénéficier d'un rabais. Votre contrat Mobile est prolongé automatiquement. Vous pouvez à nouveau bénéficier d'une promotion au bout de 6 mois après avoir acheté un portable à prix réduit.
"Vous ne pouvez pas modifier votre abonnement et vos services/options dans l'Espace clients. Veuillez contacter notre Contact Center Mobile pour modifier votre abonnement."
L'abonnement moyen «Standard» offre, au prix de 18,90 francs par mois, des films et des séries en une meilleure qualité, la qualité HD. Ce forfait permet de streamer des contenus sur deux appareils différents et en simultané. L'enregistrement de contenus est possible sur deux appareils.
Sur les téléviseurs compatibles avec Netflix, l'application Netflix s'affiche dans le menu principal ou sur l'écran d'accueil. Si votre téléviseur est équipé d'un app store, lancez une recherche sur Netflix pour voir si l'application est disponible.
L'offre Netflix Essentiel au tarif de 8,99€/mois : Netflix sur un seul écran en qualité standard (HD - 720 x 576 pixels), débit minimum conseillé de 1 à 2 Mb/s. L'abonnement Netflix Standard à 13,49€/mois : Netflix sur 2 écrans à la fois jusqu'en HD (1280 x 720 points), débit de 5 Mégabits/seconde conseillé en HD.
Appuyez sur la touche «guide» de votre télécommande Swisscom blue TV pour ouvrir le guide électronique des programmes. Utilisez les flèches pour naviguer jusqu'à 12 jours en avant et 7 jours en arrière. Appuyez sur OK pour lire la description du programme, démarrer l'émission ou l'enregistrer.
1- Brancher la box
Pour commencer, branchez la box en HDMI sur votre TV et au secteur. Rendez-vous ensuite sur le canal Source de votre TV associé au câble HDMI.
Nous vous conseillons auparavant de faire un reset de votre TV-Box en insérant un objet pointu dans le petit trou situé à son dos. Cela va redémarrer l'appareil puis charger à nouveau les paramètres.
Des milliers de séries, de films et de programmes pour enfants – dont des premières exclusives et de nombreuses productions suisses: «blue Play» est la nouvelle médiathèque de Swisscom, exclusive, et sans supplément pour les clients des abonnements blue TV les plus prisés.
Disney+ n'est pour le moment pas disponible en tant qu'application sur Swisscom TV. Nous souhaitons proposer autant de contenus que possible sur notre plateforme et entretenons donc des relations étroites avec différents fournisseurs, dont Disney et Amazon Prime.
Empoignez la télécommande de Swisscom TV 2.0, pressez la touche Home (avec le petit symbole d'une maison), puis cliquez sur la roue dentée en haut à droite de l'écran. Vous y trouverez la rubrique «Liste des chaînes TV». Il suffit maintenant de glisser les différentes chaînes à la position souhaitée.
Se connecter au portail web Swisscom. Sous «Réseau» > «Liste des appareils», vérifier si l'appareil y est visible et connecté Vérifier si le smartphone ou la tablette sont connectés au WLAN domestique.
Normalement le mot de passe wifi doit se trouver dans l'espace client sous "Mes données -> Données d'accès Internet".