Guidée par la volonté d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, Amazon a érigé sa culture sur deux piliers : perpétuer l'énergie du premier jour et les 16 Principes de leadership.
La culture d' innovation et d'envergure d'Amazon alimente les idées qui changent le monde et crée un environnement sûr et inclusif qui permet aux employés de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Le commerce en ligne est l'activité historique d'Amazon, celle pour laquelle l'entreprise est connue dans le monde entier. Lancée en 1995 comme simple librairie en ligne, la plateforme Amazon.com offre désormais une diversité infinie de biens physiques et numériques.
Amazon est un accélérateur de confiance, apportant des garanties qui confortent les clients dans leur choix et facilitent l'acte d'achat. Parmi ces 16 000 entreprises françaises, 2 700 ont dépassé un chiffre d'affaires de 100 000 euros sur notre place de marché, dont plus de 280 pour la première fois en 2022.
Amazon aspire à être l'entreprise la plus centrée sur le client, le meilleur employeur au monde et l'endroit le plus sûr où travailler sur Terre.
Amazon est également engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion au sein de son effectif. L'entreprise a mis en place des programmes et des partenariats pour promouvoir l'égalité des chances, soutenir les employés issus de milieux défavorisés et favoriser la mixité dans les postes de direction.
Au cours de la dernière année considérée, les recettes nettes de l'entreprise de commerce en ligne étaient de 513,98 milliards de dollars, soit une hausse de plus de 40 millards de dollars par rapport aux revenus de l'année précédente.
La plus grande valeur d'Amazon est son capital client. Le client est roi ! A la fois pionner et roi du marketing, Amazon a compris l'importance de la relation client sur internet.
L'empreinte carbone d'Amazon est portée à 71,54 millions de tonnes métriques équivalent CO2 en 2021 (soit à peu près autant de pollution que 180 centrales électriques au gaz rejettent chaque année, explique The Verge) contre 51,17 millions de tonnes métriques équivalent CO2 en 2019.
Points clés à retenir. Amazon gagne de l'argent grâce à ses services de vente au détail, ses abonnements et ses services Web , entre autres canaux. Le commerce de détail reste la principale source de revenus d'Amazon, les magasins en ligne et physiques représentant ensemble la plus grande part.
L'optimisation des prix : Amazon utilise le Big Data pour affiner ses prix, attirer plus de clients et augmenter ses profits d'environ 25% chaque année. Les prix peuvent varier en fonction de votre activité, du pricing des concurrents, de la disponibilité de la référence et d'une multitude d'autres facteurs.
Amazon propose un environnement de travail de qualité, des salaires attractifs et des avantages sociaux pour toutes et tous. Les postes proposés concernent tous types de profils et tous les niveaux de compétences et d'expérience.
Pour le géant américain du e-commerce, il s'agit d'un moyen de rendre l'effort des salariés plus ludique et d'augmenter la productivité.
Amazon est une entreprise de commerce en ligne fondée en 1994 par Jeff Bezos.
Les abonnés d'Amazon Prime et les jeunes sont les visiteurs les plus fréquents d'Amazon. 62 % des acheteurs de marques Amazon déclarent que le prix des produits est la principale motivation pour faire des achats chez Amazon plutôt que chez d'autres détaillants.
La marque vend les produits à Amazon avec un modèle de distribution “grossiste”. Amazon achète les produits, les stocke et règle les produits selon un délais de règlement conforme à la loi LME. Dans ce cas tous les produits sont en Prime. La marque ne contrôle pas ses prix, c'est Amazon qui le fait.
Les points faibles d'Amazon sont : Produits à prix élevé : Pour certains Produits, Amazon fait face à une forte concurrence car le vendeur peut fixer un prix élevé pour ses articles. Cette concurrence peut pousser certains clients vers d'autres sites de commerce électronique.
Prime répond aux attentes des acheteurs online : simplicité d'utilisation, prix attrayant et livraison en un temps record. Car la livraison gratuite en un jour ouvré est depuis longtemps l'avantage concurrentiel d'Amazon – pour l'instant, aucun autre acteur n'est capable de rivaliser avec ces délais.
Réseau de distribution : Amazon dispose d'un vaste réseau de distribution, comprenant des entrepôts et des véhicules de livraison, ce qui lui permet d'offrir une expédition rapide et fiable aux clients . Il propose également une variété d'options de livraison telles que la livraison Prime, le jour même et sur deux jours.
La capitalisation boursière (ou valeur marchande) est la méthode la plus couramment utilisée pour mesurer la taille d'une société cotée en bourse et est calculée en multipliant le cours actuel de l'action par le nombre d'actions en circulation. La capitalisation boursière d'Amazon au 13 mars 2024 était de 1 833,94 milliards de dollars .
Produits sponsorisés – La force d'Amazon vient de la puissance de son site Internet, leader incontesté du commerce en ligne sur les grands marchés occidentaux. L'entreprise propose aux marques et aux vendeurs tiers d'afficher des bannières et des produits sponsorisés afin d'augmenter leurs ventes.
Amazon occupe une position dominante en tant que leader mondial dans le domaine du commerce électronique pour plusieurs raisons clés : Sélection de produits étendue : Amazon propose une vaste gamme de produits, allant des biens de consommation courante aux articles de luxe et aux produits technologiques de pointe.
Dans le cadre de l'objectif de neutralité carbone que nous nous sommes fixé, Amazon s'engage à utiliser 80 % d'énergies renouvelables d'ici 2024 et 100 % d'énergies renouvelables d'ici 2030.
« Je considère que mes compétences sont particulièrement bien adaptées à ce poste parce que… » « Je crois avoir les connaissances nécessaires pour réussir dans ce rôle et dans l'entreprise parce que… » « Je suis enthousiaste à l'idée d'occuper ce poste, car il me permettrait de… »