Un obstacle vous empêche littéralement d'avancer. Il peut être dû à une circonstance imprévue ou un événement prévisible, et avoir des sources internes et/ou externes. Le plus souvent, les obstacles sont hors du contrôle de l'équipe ou du service.
Quel est le plus grand obstacle à la bonne compréhension d'un message ?
Le seul obstacle à la compréhension est le bruit présent dans le canal de communication. Le bruit est un signal aléatoire qui se combine d'une manière assez compliquée avec le signal utile qui constitue le message, le brouille et ainsi le rend incompréhensible.
Il s'agit d'obstacles principalement lorsque l'autre personne éprouve un problème ou des sentiments forts (quand « l'autre a un problème »). Lorsque la relation se situe dans la « zone sans problème », bon nombre d'entre eux ne sont pas des obstacles (par exemple, plaisanter, poser des questions, etc.).
L'environnement extérieur : les bruits et l'agitation autour de nous rendent plus difficile la concentration ; Notre jugement inconscient et spontané : nous jugeons immédiatement notre interlocuteur et déformons ses propos. Nous interprétons parfois mal ce que l'autre à voulu dire.
Les obstacles de terre (trou, butte, contre-haut et bas...) Les obstacles verticaux (mur, palissade, barrière...) Les obstacles d'eau (le gué, rivière...) Les obstacles panoramiques (toit de bergerie, chapeau de gendarme...)
Ce qui gène le passage. Difficulté rencontrée dans l'élaboration de quelque chose. Exemple : Plus on avançait dans le projet, plus les obstacles se multipliaient. Difficulté placée sur le parcours d'une course (course à pied, course hippique).
Votre message doit ainsi être : clair, concis, concret, correct, cohérent, complet et courtois pour être entendu, compris et intégré, en un mot : efficace !
Quels sont les obstacles les plus préjudiciables à la communication interne ?
La hiérarchie : c'est l'un des principaux obstacles à une bonne communication interne au sein de l'entreprise. La plupart du temps, les salariés n'oseront pas s'adresser directement à leur N+1 pour leur exprimer leurs ressentis.
Quels sont les obstacles de la communication interculturelle ?
LA COMMUNICATION NON VERBALE
Les gestes, les manières de se tenir, de serrer la main, de s'habiller, de regarder dans les yeux ou pas… tous ces comportements liés aux us et coutumes de chaque culture sont autant de sources possibles d'incompréhension et de mauvaise interprétation entre 2 interlocuteurs.
Concept désignant, dans un système de communication, les perturbations lors de la transmission d'un message et pouvant entraîner la dégradation de la réception du message.