Il existe trois types d'entretiens de recherche : l'entretien directif, l'entretien semi-directif et l'entretien non directif (ou libre).
Les objectifs de l'entretien
C'est la dernière étape du processus de recrutement et leur objectif est de trouver le candidat idéal. Valider et compléter les informations obtenues par votre candidature (compétences, formations, expériences, etc.)
Il est donc important dans un premier temps de faire un point sur qui va accueillir votre candidat à son entretien d'embauche. S'il est d'abord rencontré par une tierce personne, n'oubliez pas de lui indiquer qu'un candidat va se présenter.
Tous les 2 ans, l'entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire entre vous et votre employeur. C'est aussi une obligation lorsque vous revenez de certains congés. Cet entretien est destiné à envisager vos perspectives d'évolution professionnelle et les formations qui peuvent y contribuer.
L'entretien directif (ou “entretien normalisé”) est une méthode de collecte de données à mi-chemin entre l'étude qualitative et l'étude quantitative. Le chercheur dirige les individus interrogés tout au long de l'échange et pose des questions à réponses courtes ou fermées.
Il cherche ainsi à savoir si vous correspondez à la culture de l'entreprise, si vous êtes en accord avec les valeurs de l'entreprise et les respecterez, si vous avez le potentiel d'évoluer, puis de faire évoluer les autres, et si les conditions d'embauche vous conviennent.
Les entretiens qualitatifs eux permettent d'apporter de la précision à votre offre. D'explorer des idées jamais envisagées. En d'autres mots l'étude qualitative vous permet de cerner les enjeux du point de vue utilisateur. La phase qualitative permet d'affiner votre futur questionnaire pour votre étude quantitative.
ENTRETIEN2, subst. masc. A. − Action d'échanger des propos avec une ou plusieurs personnes; conversation suivie sur un sujet.
Au sens scientifique, l'entretien est une méthode de recherche et d'investigation. Par le biais de cette méthode, l'enquêteur cherche à obtenir des informations sur les attitudes, les comportements, les représentations d'un ou de plusieurs individus dans la société.
L'entretien non directif (ou “entretien libre”) est une méthode de recherche d'étude qualitative qui permet de collecter des données. Il est utilisé pour obtenir des informations détaillées sur un sujet général et permet de réaliser une investigation.
Pendant l'entretien, il ne faut quasiment jamais intervenir, mais simplement aborder les thèmes. Le but est que le répondant aborde seul le maximum de thèmes figurant dans le guide d'entretien. L'intervieweur doit rester neutre et objectif et ne doit jamais donner ses opinions personnelles.
Il a pour objectif de recueillir des informations sur un sujet précis. L'entretien individuel est une technique de recueil de l'information qui se déroule dans une relation de face-à-face entre le questionneur (enquêteur) et le questionné (enquêté).
Un entretien informel est un entretien qui n'a pas été organisé de manière officielle. C'est un entretien qui n'obéit à aucune réglementation ou procédure stricte, et qui se tient de façon officieuse, en toute discrétion.
Cet entretien se caractérise par le fait d'être une approche libre et large du sujet. Comme son nom l'indique, l'interviewer ne dirige pas l'entretien. C'est l'interviewé, qui compte tenu de la liberté de ses réponses « mène » les débats et va où il veut.
Le terme d'entretien exploratoire est utilisé pour désigner un ou plusieurs entretiens individuels qui sont menés en amont d'une étude confirmatoire.
L'entretien professionnel est également obligatoire après une période d'interruption correspondant à un congé maternité, un congé parental, un congé sabbatique, un arrêt de maladie de plus de 6 mois, etc. L'entretien individuel est organisé par un responsable de service, un membre des ressources humaines ou un manager.
L'entretien professionnel est conduit par l'évaluateur, personne hiérarchiquement la plus proche de l'évalué, qui en est l'autorité directe et le recours quotidien, qui transmet les directives et mesure les résultats attendus, sur la base du dialogue et de l'écoute.
Un entretien individuel est un entretien annuel d'évaluation. C'est un rendez-vous entre un salarié et son employeur qui permet de faire le point sur ses compétences et ses résultats par rapport aux objectifs fixés.
L'entretien dure plus longtemps que prévu
Le planning des entretiens des recruteurs est souvent très serré. Si un entretien d'embauche dépasse le temps prévu de plus de quelques minutes, cela montre que le recruteur est satisfait de ce qu'il ou elle entend.
« Pour être motivé, le candidat doit sentir qu'il peut vous apporter quelque chose, cela peut concerner l'équipe, les outils, le management… », poursuit-elle. Ce type de questions s'ensuit : « Au regard du contexte que je vous ai présenté, êtes-vous toujours motivé pour nous rejoindre ? »