À partir de son réseau Internet fibre ultraperformant, Helix vous offre le Wi-Fi le plus sécuritaire qui répond à tous les besoins, la télé connectée (IPTV) qui satisfait toutes les habitudes de visionnement et la domotique résidentielle qui permet une gestion simple et rapide de votre maison intelligente.
Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes. Selon Vidéotron, un peu plus de 200 000 de ses clients sont passés à Helix, «complice de votre vie connectée». Certains consommateurs sont satisfaits du service, obtenant par exemple un accès Internet plus rapide à moindre coût.
Le petit terminal Helix TV n'est pas très gros comparé aux anciens terminaux illico, mais la différence entre les deux technologies est de taille. Avec Helix, Vidéotron s'est doté d'une vraie plateforme IP, où la télé traditionnelle, le Club illico, YouTube et Netflix coexistent au même endroit.
Qu'est-ce que Hélix
Le principe de Helix Télé est plutôt simple, basé sur le concept du Xfinity X1 du câblodistributeur américain Comcast, le plus récent service télé de Vidéotron combine savamment votre Wi-Fi et votre télévision pour vous offrir la télé connectée.
Comment accéder à l'application Netflix
Utiliser la commande vocale et dire « Netflix » Appuyer sur la touche HELIX de votre télécommande et sélectionner Netflix dans la section Applis du menu, sous Divertissement.
Le prix d'abonnement pour l'accès à Club illico varie : 10 $/mois pour les clients Résidentiel de Vidéotron (sauf pour les clients du service Helix Internet qui paient l'abonnement 15 $/mois) et 15 $/mois pour les non-clients de Vidéotron.
Pour lancer l'application ICI TOU.TV sur votre téléviseur, vous pouvez : Utiliser la commande vocale et dire « ICI TOU.TV » Appuyer sur la touche HELIX de votre télécommande et sélectionner ICI TOU.TV dans la section Applis du menu, sous Divertissement.
La borne Helix Fi peut être achetée en un seul versement de 288 $ ou avec un plan de versements de 12 $/mois pendant 24 mois. Le terminal Helix TV peut être acheté en un seul versement de 192 $ ou avec un plan de versements de 8 $/mois pendant 24 mois.
L'Internet le plus rapide au Canada
Le meilleur fournisseur d'accès à Internet que les résidents du Québec peuvent souscrire est une question compliquée. Bell propose des forfaits incroyablement rapides, tandis que Vidéotron offre des vitesses compétitives exclusivement au Québec.
Positionnez la borne à proximité de votre prise d'entrée coaxiale de Vidéotron la plus centrale par rapport aux appareils Wi-Fi que vous souhaitez connecter. Pour optimiser le signal Wi-Fi : Placez votre borne Helix Fi en hauteur dans un endroit dégagé (p.
Helix, la meilleure expérience internet et télé!
Dans les faits, cette plateforme intégrée comprend le terminal Helix TV compatible 4K, la borne intelligente Helix Fi qui combine le modem et le routeur, ainsi qu'une télécommande intelligente à reconnaissance vocale.
Avec un câble coaxial
Vissez fermement une extrémité du câble coaxial fourni à la prise murale et l'autre extrémité à la borne. Branchez le cordon d'alimentation à l'arrière de la borne et dans une prise de courant qui n'est pas liée à un gradateur ou à un interrupteur.
Branchez le câble HDMI dans le port HDMI derrière le terminal Helix TV et dans l'un des ports HMDI de votre téléviseur. Notez le numéro du port HDMI utilisé.
Sur votre ordinateur, à partir du navigateur Chrome, connectez-vous à votre plateforme Helix Web. > Caster. Choisissez ensuite le téléviseur connecté à Chromecast sur lequel vous souhaitez diffuser le contenu.
Vous souhaitez vous désabonner des services Helix Internet, Helix Télé ou Appli Helix Télé? Veuillez contacter notre Service à la clientèle par téléphone. Vous souhaitez passer de Helix Télé à Appli Helix Télé ou l'inverse? Communiquez par téléphone avec notre Service à la clientèle.
Les téléspectateurs auront également la possibilité de passer au nouveau niveau de service Super Écran de Crave, qui propose encore 1000 heures de films hollywoodiens et de séries HBO doublés ou sous-titrés en français, pour un supplément de 9,99 $ par mois.
Avec Helix Télé
Pour lancer l'application Club illico sur votre téléviseur, utilisez la commande vocale et dites « Club illico » ou appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande et sélectionnez Club illico dans la section Applis du menu. Les contenus Club illico sont intégrés au catalogue Helix.
Le meilleur forfait internet illimité à Québec
Nous recommandons le plan d'Allo Telecom pour 52,49 $ par mois avec une vitesse de téléchargement de 120 Mbps et une allocation de données illimitée.
Grâce à Helix Internet, vous profitez d'une connexion illimitée avec une vitesse de téléchargement pouvant aller jusqu'à 400 Mbit/s, et d'une jouabilité rapide et fluide sur un réseau Wi-Fi fiable et ultrarapide. Jouez sans contraintes et restez performant même lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps.
Est-ce gratuit? L'offre actuelle d'ICI Tou.tv est gratuite. Le forfait ICI Tou.tv Extra, qui coûte 6,99 $/mois + taxes, est inclus* pour certains abonnés de TELUS.
L'offre du premier mois gratuit à ICI TOU.TV EXTRA (valeur de 6,99$ plus taxes) est d'une durée limitée et s'adresse aux nouveaux abonnés seulement (ceux qui s'abonnent au service pour la première fois). Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous abonner.
Pourquoi ICI TOU.TV EXTRA est-il payant alors que ce service appartient à Radio-Canada? De par la loi et ce, depuis sa création, Radio-Canada reçoit un financement mixte : environ 60 % de fonds publics et 40 % de revenus autogénérés.