Il distingue plusieurs types de compétences : ▪ savoirs théoriques (savoir comprendre, savoir interpréter), ▪ savoirs procéduraux (savoir comment procéder), ▪ savoir-faire procéduraux (savoir procéder, savoir opérer), ▪ savoir-faire expérientiels (savoir y faire, savoir se conduire), ▪ savoir-faire sociaux (savoir se ...
le savoir (connaissances) le savoir faire (compétences et habiletés) le savoir être (attitudes, postures, comportements)
COMMENT LES IDENTIFIER ET LES METTRE EN AVANT ? Afin d'identifier votre savoir, savoir-faire et savoir-être, commencez par faire une liste des connaissances, compétences techniques et qualités humaines dont vous disposez, en vous appuyant sur vos formations, vos expériences professionnelles et extra-professionnelles.
La notion de compétence introduit un certain niveau de complexité qui implique plusieurs éléments (des savoir-faire, des savoirs associés, des savoirs méthodologiques, des savoir-être…). Un savoir-faire est donc une composante, un élément d'une compétence.
Les savoir-être professionnels sont l'ensemble des manières d'agir et d'interagir dans un contexte professionnel. Ils ne sont pas subjectifs et ils peuvent être illustrés ou démontrés par un exemple concret de situation professionnelle.
Le savoir-faire, c'est l'ensemble des compétences techniques et pratiques que vous êtes à même de mobiliser pour exercer vos fonctions. C'est votre maîtrise technique dans votre domaine d'expertise.
Le savoir-être, est un ensemble de qualités professionnelles qui reflètent la manière dont vous vous comportez dans un environnement professionnel.
Le savoir : un ensemble de connaissances acquises
Pour identifier ses savoir, on peut utiliser les verbes « apprendre » ou « connaître » : J'ai appris le mandarin / Je connais la théorie de la relativité.
Cela permet de connaître suffisamment de choses pour être capable de juger avec de la distance, du recul par rapport aux choses. Depuis l'enfance et tout au long de mes études, j'ai eu tant de bonheur à apprendre. C'est vrai qu'acquérir du savoir, si cela ne donne pas du plaisir, cela peut être ennuyeux.
Savoir agir c'est être capable de mettre en œuvre une « pratique professionnelle » pertinente en situation. Une pratique professionnelle ne se réduit pas à une activité à réaliser, à mobiliser des compétences, mais caractérise la façon de réaliser cette activité, sa façon d'agir.
Il est donc important de s'intéresser à la définition et aux types de soft skills si vous voulez avoir du succès sur le marché du travail. Empathie. Capacité d'intégration. Compétences de communication.
Les « savoir-faire relationnels » englobent les capacités nécessaires pour savoir se comporter ou se conduire avec les autres de façon pertinente dans un contexte donné.
Une compétence se définit comme un système de connaissances, conceptuelles et procédurales, organisées en schémas opératoires et qui permettent, à l'intention d'une famille de situations, l'identification d'une tâche-problème et sa résolution par une action efficace (Gillet, 1991, p. 69).
Les compétences professionnelles correspondent à un savoir-faire spécifique, acquis au cours d'une expérience ou validé par un diplôme. Les soft skills sont des traits de personnalité , qui peuvent faire la différence pour votre candidature.
Il y a des différences entre qualité et compétence. Une qualité, par opposition à une compétence professionnelle, est définie comme nos qualités naturelles. Une compétence est la capacité de faire n'importe quoi, ce que nous exécutons : identifier, comparer, se souvenir, analyser, synthétiser, classer…
Le sens du service, c'est avant tout avoir l'envie et le désir de faire plaisir aux personnes qui nous emploient. Cela implique de satisfaire leurs volontés, savoir anticiper leurs besoins, être bienveillant et compétent de manière à répondre à leurs exigences…