L'acronyme SMART signifie Spécifique, Mesurable, Acceptable/Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. La mise en pratique d'un objectif smart s'applique dans différents domaines tels que la gestion de projet, le management, le marketing, mais aussi l'Inbound marketing.
Les critères des objectifs SMART. SMART signifie specific, measurable, achievable, relevant and time-bound, en français spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini.
Par exemple, au lieu de simplement vouloir "augmenter le trafic du site web de l'entreprise", un objectif SMART serait une "augmentation de 50% du trafic du site web sur une année". C'est grâce à ce critère que vous pourrez suivre l'évolution de l'objectif et évaluer si les résultats ont été atteints ou non.
L'acronyme SMART peut correspondre à des termes différents selon les caractéristiques de l'objectif que l'on souhaite définir. Nous proposons ici : Spécifique, Mesurable, Acceptable (et Ambitieux), Réaliste, Temporellement défini.
En conclusion, la méthode SMART est un outil simple mais puissant pour définir des objectifs précis et clairs. En suivant les cinq étapes (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini), vous pourrez vous assurer que vos objectifs sont alignés sur votre vision et votre stratégie à long terme.
Les avantages de la méthode SMART : Permet de bien définir les objectifs (de l'équipe ou de l'entreprise) sur une période donnée. Aide à l'élaboration d'un plan d'action et à l'organisation du travail au sein de l'équipe. Facilite la communication entre managers et managés.
La méthode SMART consiste à définir des objectifs et indicateurs Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, et Temporellement définis. Un principe clé dans la gestion de projet est de pouvoir atteindre les objectifs du projet dans les délais impartis, tout en n'altérant pas la qualité des résultats attendus.
L'objectif doit être spécifique, c'est-à-dire clair, simple, précis et adapté à la situation. Il doit désigner l'objet du projet avec le plus d'exactitude possible. Il doit aussi être formulé d'une manière simple et claire afin d'être compris par tous les participants au projet.
L'utilisation des objectifs SMART est pertinente dans de nombreux domaines : gestion de projet, management, marketing, etc. La méthode SMART permet d'économiser du temps et de l'argent, grâce à une bonne gestion des ressources et une bonne anticipation des obstacles.
Il a été inventé par Peter F. Drucker en 1954. En revanche, nous devons la méthode SMART, plus précisément l'acronyme SMART, à George T. Doran.
Mesurable ; Atteignable ; Relevant (pertinent) ; Temporellement défini.
Un objectif marketing est un but que vous vous fixez et que souhaitez atteindre généralement à court ou moyen terme.
Synonyme : brillant, capable, clairvoyant, compétent, doué, expérimenté, fort, génial, habile, perspicace, sagace, spirituel.
Le marketing responsable est donc utile pour développer les ventes, fidéliser les clients, construire la confiance avec sa clientèle.
Le mix marketing est une stratégie marketing qui repose sur 4 éléments : Le produit, le prix, la distribution et la communication.
indicateur de résultat (progression en terme d'égalité de rémunération) indicateur interne (respect de la politique de genre) indicateur transversal (collecte systématique de données sur le critère genre)
Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l'organisation.
Un bon indicateur devrait être SMART: – Specific (spécifique): l'indicateur doit être clair et univoque. – Measurable (mesurable): l'indicateur doit pouvoir être mesuré à un coût approprié. – Achievable (atteignable): le seuil donné par l'indicateur doit pouvoir être atteint.
Un bon KPI doit avant tout être : Simple : un bon indicateur de performance doit avant tout être clair, précis et compréhensible par tous les utilisateurs. Les plus utilisés sont souvent issus de simples ratios. Mesurable : un bon KPI doit aussi être facile à mesurer et à contrôler dans le temps.
Voici trois exemples d'indicateurs d'efficience : le nombre d'heures de formation par employé, le nombre d'entrevues par recruteur ou encore le coût par embauche. Ces indicateurs mesurent les processus ressources humaines, mais ils ne disent pas si le travail a donné un résultat ou si le travail est bien fait.