Un voyagiste (terme recommandé en France et au Canada) ou tour-opérateur (de l'anglais Tour Operator) est un assembleur, entreprise chargée d'organiser des séjours touristiques en réunissant plusieurs prestations de différents fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides etc.)
L'agent de voyage rend les vacances plus faciles : accueil des clients et propositions de formules de vacances. prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion,…) accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.
Salaire Agent de voyages
La rémunération moyenne pour un agent de voyages est d'environ 2 300 euros bruts par mois (environ 25 000 euros bruts par an). Une partie de son salaire est aussi variable. En tant que vendeur, il peut toucher une commission.
Un voyagiste, organisateur de voyages ou plus rarement tour-opérateur, est une entreprise qui organise des séjours touristiques en assemblant plusieurs prestations de leurs fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides, etc.)
Un prestataire de service un peu différent
Généralement les entreprises proposent à leurs clients des offres de circuits, de voyages élaborées par les opérateurs touristiques. Elles sont donc un intermédiaire entre le tour opérateur et le consommateur d'un service touristique qui ne traite qu'avec son agence de voyage.
À la différence du voyagiste ou tour-opérateur, l'agence ne fait que revendre les produits des prestataires. Elle fait office d'intermédiaire entre le tour-opérateur et le touriste en vendant des circuits et des séjours, percevant au passage une commission.
Voyagiste est l'équivalent officiellement recommandé pour remplacer l'anglicisme tour-opérateur.
TRAVEL D'OR™ 2022 : TUI France élu meilleur Tour-opérateur par le grand public. La cérémonie de remise de prix des Travel d'Or™ 2022 a récompensé, TUI France, dans la catégorie « Tour-opérateur » préféré des Français. Parmi les finalistes, il y avait Club Med, Travelski, Fram, FTI Voyages, TUI.
Le conseiller voyages exerce son métier en agence de voyages ou chez un Tour Operator. Il peut aussi travailler en office de Tourisme, en service réservation au sein d'hôtels, de résidence de Tourisme ou auprès d'une compagnie aérienne.
Bonne nouvelle depuis 2015, il n'est plus obligatoire d'avoir un BTS tourisme ou une licence pour créer votre propre agence de voyage. Vous pouvez donc exercer sans diplôme, cependant les compétences et l'expérience restent des éléments clés pour réussir.
Les avantages et les inconvénients du métier d'agent de voyage. Les plus : Un métier qui permet de rêver et découvrir de nombreuses destinations. Un poste offrant un contact direct, privilégié, avec la clientèle.
Description. Le forfaitiste conçoit des formules de voyages (sur-mesure ou tout compris) depuis la définition du circuit jusqu'aux arguments de promotion. Il doit également négocier avec les différents prestataires (hôtels, restaurants et compagnies de transport) pour d'obtenir les meilleurs tarifs.
La loi sur le droit au logement - dite loi Besson - oblige les villes de plus de 5 000 habitants à prévoir des "conditions de passage et de séjour des Gens du voyage sur son territoire, par la réservation de terrains aménagés à cet effet".
Les trois groupes principaux de gens du voyage sont : les Roms dits orientaux, venus d'Inde du Nord au XIII e siècle et surtout présents en Europe centrale et orientale ; les Sintés ou Manouches, principalement installés en Alsace et Allemagne ; les Gitans ou Kalés, dont la présence dans la péninsule ibérique et le sud ...
Fraîchement débarqués de Roumanie (pour 90% d'entre eux) ou de Bulgarie, ils s'entassent dans des bidonvilles aux portes des grandes villes. Selon l'ethnologue Martin Olivera, le seul département de Seine-Saint-Denis en abriterait 3 000.
L'agence distributrice est un intermédiaire privilégié entre les différents prestataires de services du tourisme et les touristes. C'est le lieu où l'on peut se rendre pour se renseigner, consulter ou retirer un catalogue, être conseillé par un professionnel.
Près de la moitié des voyageurs deviennent ensuite des clients réguliers, qui consultent leur conseiller pour organiser leurs séjours et week-ends (1 à 2 par an, pour 91% des agents). A noter, 53% des professionnels interrogés considèrent que leur clientèle est partagée entre des clients réguliers et occasionnels.
Le voyage est défini comme tout départ du domicile, avec retour à celui-ci et au moins une nuit passée en dehors. Le motif ou la raison du déplacement peuvent être personnels ou professionnels (à l'exception des déplacements des VRP, personnels roulant ou navigant et des nuits passées à l'hôpital, clinique ou caserne).
L'agence de voyage est en contact avec des experts locaux, pour vous offrir le meilleur séjour au moindre coût. Elle bénéficie de tarifs préférentiels sur les visites, les hébergements, les transports, et les restaurants. Les agents de voyages mettent tout en œuvre pour vous trouver les prestations au meilleur prix.
Qualités pour être Agent de voyage
Pour être agent de voyage, il faut impérativement être à l'aise dans les langues étrangères. La maîtrise de l'anglais est indispensable ! Autre qualité requise, l'écoute, puisqu'il faudra constamment conseiller le client et lui apporter ce qu'il demande.
L'hôtesse de l'air, ou le steward, perçoit entre 1 700 euros et 3 500 euros bruts mensuels chez Air France, soit entre 20 000 et 42 000 euros annuels. A cette rémunération s'ajoutent divers variables avec des primes de vol long-courrier, de nuit, etc. et avantages comme les billets d'avion gratuits.