Robert S. Kaplan et David P. Norton ont élaboré une méthode de conception d'un tableau de bord prospectif d'entreprise (« balanced scorecard ») qui s'inspire des travaux de Michael Porter relatifs à la chaîne de valeur dans l'entreprise.
Le tableau de bord est un outil de pilotage d'une entreprise constitué de plusieurs indicateurs de performance et qui a pour principales vocations d'anticiper les évolutions prévisibles et d'inciter le chef d'entreprise à prendre des décisions.
Le tableau de bord, planche de bord, ou combiné d'instruments, est constitué d'un ensemble d'indicateurs et de témoins qui renseignent le conducteur d'un véhicule automobile (voiture, camion, moto, bateau, etc.)
Pour gérer au mieux votre activité, vous avez besoin d'indicateurs clefs qui vous aideront au suivi et à la prise de décision. L'utilisation de tableaux de bord régulièrement mis à jour est essentielle : découvrez pourquoi et apprenez à les mettre en place.
Il existe trois types de tableaux de bord : Les tableaux de bord orientés stratégie (appelés tableaux de bord stratégiques ou « balanced scorecard »), Les tableaux de bord de contrôle des coûts (appelés tableaux de bord budgétaires), Les tableaux de bord de performance (appelés tableaux de bord opérationnels).
Le reporting est présenté par le responsable d'une entreprise ou d'une fonction à des personnes physiques ou morales concernées par les activités et les résultats. La communication de données peut, dans certains cas, être imposée par un groupement d'associés, de clients ou de fournisseurs.
Un tableau de bord (Dashboard ou Dash board en anglais) est un ensemble d'indicateurs de performance (KPIs) qui permettent de suivre une activité, si possible en temps réel, afin de réagir en conséquence le plus rapidement possible.
Chaque tableau de bord peut contenir jusqu'à 12 widgets. Pour partager des tableaux de bord et des données avec la vue actuelle, vous devez disposer du rôle Éditeur. Les utilisateurs disposant du rôle Lecteur peuvent tout de même partager des modèles de tableau de bord via un lien ou dans la galerie de solutions.
Quand mettre en place un Tableau de bord? Parce qu'il a une visibilité optimale sur son activité, l'entrepreneur qui connaît bien ses flux opérationnels est apte à prendre des décisions éclairées. Et surtout, il peut passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d'affaires.
Identification des besoins, définition des indicateurs, analyse et traitement des données et élaboration du tableau de bord sont les quatre étapes qui permettent de construire un tableau de bord pertinent.
Créer un tableau de bord KPI pour présenter les indicateurs de performance. Pour créer un tableau de bord KPI, vous pouvez utiliser une grande variété de graphiques et de diagrammes, tels que le graphique circulaire, les histogrammes, les secteurs, les anneaux et des jauges.
C'est un instrument de contrôle stratégique qui met en évidence les facteurs clés de succès (FCS) d'une organisation regroupés au sein de quatre axes ou perspectives : Financier, Client, Processus interne et Innovation et apprentissage.
La mise en place d'un Tableau de Bord adéquat vous permettra d'éviter les mauvaises surprises. Il permet de piloter votre activité au jour le jour, maîtriser le développement de vos projets et de votre activité tout en gardant un œil sur l'écart entre chiffre d'affaires réalisé et prévisionnel.
Nous distinguons trois types de tableaux en statistiques : les tableaux de données, les tableaux de distribution de variable et enfin les tableaux de contin- gence.
Les inconvénients de nombreux outils d'entreprise sont qu'ils ne fonctionnent que sur un seul niveau d'abstraction. Vous pourriez avoir votre liste d'objectifs (niveau opérationnel), mais ils ne seront pas reliés à la mission de l'entreprise ou ne seront pas quantifiés hors de la boîte.
Pour définir de bons KPI, il convient de déterminer les objectifs stratégiques communs de l'entreprise, tout en gardant en ligne de mire les objectifs opérationnels à atteindre. Afin de choisir les mesures pertinentes, un seul mot d'ordre : la cohérence.
Qu'est-ce qu'un tableau de bord RH ? Le tableau de bord RH est un outil qui vous permet d'évaluer le fonctionnement de vos ressources humaines à l'aide de différents indicateurs, sur une période déterminée (un mois, un trimestre ou un an par exemple).
Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l'organisation.
Alors qu'un tableau de bord fournit les données brutes, un reporting apporte des renseignements détaillés sur la situation d'un service ou d'une entreprise. Un reporting est donc beaucoup plus long qu'un tableau de bord. Non seulement dans la quantité de détails, mais aussi visuellement.
Cependant, en fin de compte, le reporting donne simplement aux proprietaires d'entreprise la valeur de comprendre leurs donnees, tandis que l'analyse leur donne la valeur de savoir ce qu'ils peuvent faire a l'avenir.