Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 08 10 00 98 49 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.
Ouverture de ligne téléphonique : contacter France Telecom au 08 10 00 98 49. Demander une nouvelle ligne, mobile ou fixe, combien de temps ça prend ?
Il vous suffit de contacter l'opérateur de votre choix qui se chargera, pour vous, d'ouvrir une ligne de téléphone fixe. Généralement c'est une opération qui vous sera facturée sur votre première facture mais c'est à confirmer avec votre futur opérateur.
Une ligne restée inutilisée pendant plus de six mois ne peut plus être réactivée. Il est alors nécessaire de procéder à l'ouverture d'une nouvelle ligne, pour recevoir ensuite un nouveau numéro de téléphone. Dans une telle situation, vous pourrez faire appel à l'opérateur historique Orange (ex France Télécom).
Il vous suffira de vous munir du numéro de téléphone du logement. Votre opérateur se chargera par la suite des autres formalités afin de réactiver votre ligne, et de la mettre à votre nom. Si la ligne est restée inactive trop longtemps, elle a toutes les chances d'être tout simplement désactivée.
Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l'onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.
Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d'appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine, pour être mis en relation avec un conseiller Orange. L'opérateur a décidé de concentrer tous les appels vers ce numéro unique afin de facilier les démarches de ses clients.
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.
Vous pouvez paramétrer, activer ou désactiver les services de votre téléphone fixe à tout moment depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi ou l'application MySosh.
Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l'application Orange et moi. Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».
C'est la première étape pour connecter votre logement neuf à une ligne téléphonique et Internet : il faut ouvrir une ligne téléphonique et la raccorder à votre nouvelle habitation. Pour cela, il est nécessaire de contacter France Telecom qui a mis en place un numéro unique : le 0810 009 849.
Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s'abonner à internet doivent désormais disposer d'un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.
Raccorder votre maison au réseau optique
(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait.
Le raccordement fibre dans une maison ancienne se fait par un professionnel, dans un délai de 4 heures en moyenne. Le coût d'une installation fibre dans une vieille maison varie en fonction des fournisseurs d'accès à internet. Il peut parfois être fait gratuitement.
l'accueil pour dépôt des signalisations 24h/24 et 7j/7 au N° 3901 depuis une ligne fixe Orange, coût variable selon opérateur.
Depuis un appareil fixe ou mobile, composez le numéro client Sosh 3976. Il s'agit d'un service où la mise en relation est gratuite et l'appel Sosh payant (tarif d'un appel normal).
en composant le 740 (service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile ; en composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe. Ce service automatisé est accessible gratuitement 24 h/24 et 7 j/7, depuis votre ligne fixe ou depuis un mobile Orange.
Toutes les offres Internet, TV, téléphonie fixe et mobile portent le même nom : Orange. Et c'est finalement le 1er juillet 2013, à la suite d'un dernier vote en assemblée générale, que France Télécom devient officiellement Orange.
Vous bénéficiez également d'un accueil prioritaire pour tous vos appels à l'assistance technique depuis le 3901 ou le n° dédié 0 800 607 828(1) ainsi que d'une intervention du technicien sans frais sur votre site en cas de panne complète(2) (téléphone et/ou internet)
Pour cela, rendez-vous sur l'onglet Incident accessible depuis votre barre de navigation en haut de votre espace, puis cliquez sur Déclarer un incident.
Depuis mon espace client je clique sur la rubrique "Mes commandes". Dans "Mes commandes Box" je choisis ma commande en cours. Et voilà ! J'accède au suivi d'activation de ma ligne Bbox en détail.
De mauvais branchements ou un mauvais usage des câbles peuvent empêcher votre téléphone de fonctionner : vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés et qu'ils sont bien insérés dans leurs prises respectives ; assurez-vous également de ne pas utiliser de rallonge téléphonique.
La FAQ du raccordement France Télécom
Si la maison dispose d'une adduction téléphonique, il suffit de faire une demande d'ouverture de ligne auprès de votre FAI. Ce dernier enverra un technicien pour finaliser l'installation et l'activation.
tout est possible avec le numéro de service client d'Orange : il vous suffit d'appeler le 3900 depuis un mobile ou un téléphone fixe (service et temps d'attente en ligne gratuits + prix d'un appel classique) et un conseiller prendra en charge votre demande.
Chose à savoir : l'installation de l'ADSL sur la propriété du particulier est à la charge du client ! Une fois cette installation physique effectuée, vous n'aurez plus qu'à choisir votre opérateur et souscrire une offre ADSL.