Comment contacter le service client La Banque postale depuis l'étranger ? Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969399998, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine.
Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique.
Les cas où on appelle le 3639
Vous pouvez appeler le 3639 dans plusieurs cas : pour consulter vos comptes ou pour souscrire un nouveau produit d'une part. D'autre part, ce numéro permet de faire une opération bancaire telle qu'un virement, une augmentation de plafonds et bien d'autres encore.
Pour cela, contactez votre conseiller par téléphone ou via votre messagerie sur votre « Espace Client » pour fixer une date et heure de rendez-vous.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
ALLIATYS Entreprises(1) est une assurance des moyens de paiement qui inclut également des garanties complémentaires : une protection juridique incluant une information juridique par téléphone, une garantie Incapacité Temporaire de Travail et un service de conciergerie !
Je n'arrive pas à joindre les numéro non-surtaxés dès lors qu'ils sont à 4 chiffres (3639 ou 3649 par exemple). C'est un problème car ce sont des numéros administratifs très importants au quotidien (assurance maladie, pole emploi, etc.) .
Si vous le voulez, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé de la banque postale afin de communiquer avec le service client. Il s'agit du 09 69 39 00 01 qui est gratuit.
La Banque Postale n'envoie jamais d'e-mail à ses clients leur demandant de fournir des informations personnelles et bancaires (nom, prénom, numéro de carte bancaire, numéro de compte,codes personnels services en ligne, etc.)
Le réseau de La Poste Mobile
La Poste Mobile utilise le réseau de SFR en 2G/3G/4G et 5G pour déployer ses offres mobile. En juillet 2022, SFR compte 23496 sites actifs en 4G, soit une couverture de plus de 99% de la population.
Si vous voulez vérifier si vous êtes inscrit au FICP et pour quel motif, vous pouvez : Vous rendre, après avoir pris rendez-vous, dans un bureau de la Banque de France muni d'une pièce d'identité. Adresser un courrier simple avec copie d'une pièce d'identité à un bureau de la Banque de France.
Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d'un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
est joignable du lundi au vendredi entre 9h à 20h, et le samedi entre 9h00 et 17h30, par téléphone au 01.43.63.15.15 (appel non surtaxé) pour les clients et au 0 800 84 84 00 (services et appels gratuits) pour ceux qui ne sont pas encore clients.
Par téléphone :
Au 09.69.39.36.39 (non surtaxé) est quand à lui réservé à la seule consultation de compte. Un Service Après Vente est également disponible au 09.69.39.99.98 (numéro non surtaxé).
De plus le service Certicode Plus est désormais indispensable à l'utilisation de votre application mobile la Banque Postale.
La date d'expiration de votre CB bloque vos achats en ligne
A partir du moment où celle-ci est atteinte, vous pouvez considérer que votre CB est périmée. Elle est donc inutilisable. Vous devez vous rendre à votre agence bancaire pour récupérer votre nouvelle carte bleue.
Pour obtenir plus d'informations sur l'assurance Alliatys, il est possible de contacter un conseiller de la Banque Postale au numéro suivant : 3639 (24h/24, 7j/7). Sur le site de la Banque Postale, vous pouvez également envoyer un message via un formulaire en ligne.
Si vous êtes client de la Banque postale :
Vous pouvez déposer une réclamation de la même façon, directement en bureau de Poste ou par courrier mais à votre Service Clients dont l'adresse figure en haut de votre relevé de compte.
Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d'attente est gratuit puis l'appel est facturé au tarif d'une communication métropolitaine.
À la recherche d'éléments tangibles. Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.