C'est le technicien qui s'occupera de l'entièreté de l'installation fibre SFR. Il y'a un délai d'environ 3 semaines entre la prise de rendez-vous et l'intervention du technicien SFR. La ligne fibre est activée par le technicien dès le jour de l'installation, ou lors de la réception de la SFR Box.
Afin de bénéficier d'un accès à Internet dans votre logement, vous devez contacter l'opérateur pour convenir d'une date à laquelle un technicien viendra installer la fibre SFR. Cela peut se faire facilement en joignant le service client au 1023.
👨🔧 SFR installation fibre : prendre rendez-vous avec un technicien SFR. À présent que vous avez souscrit une Box fibre chez SFR, vous devez faire une demande d'installation auprès de votre opérateur. Vous pouvez appeler le Service client de SFR afin de prendre rendez-vous avec un technicien.
par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023 (service gratuit + prix appel).
Mais désormais, le raccordement à la fibre est entièrement pris en charge et SFR ne facture que les traditionnels frais de mise en service de 49€ liés à la commande de son abonnement box. Avec l'opérateur SFR, vous avez le choix entre trois abonnements internet en fibre : SFR Starter, SFR Power et SFR Premium.
Si votre logement est déjà fibré, le technicien se rendra directement dans le local technique d'arrivée de la fibre pour y raccorder votre ligne Bbox. Et enfin, en plus de procéder au branchement de la fibre Bouygues Telecom à votre domicile, le technicien Bouygues Telecom met en service vos équipements.
Pour la fibre en maison individuelle, un technicien réalisera les travaux d'installation. Après avoir testé votre éligibilité, vous devez en effet prendre rendez-vous avec votre futur opérateur (appelé aussi fournisseur d'accès à Internet) pour qu'un technicien se déplace et engage les travaux.
Pour entrer en contact avec un technicien Fibre SFR, vous devez passer par le Service client SFR et composer le 1023. Sachez que lors de la souscription de votre offre SFR, vous pourrez prendre directement rendez-vous avec un technicien pour procéder à l'installation de la Fibre SFR chez vous.
Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l'aide du bouton ON/OFF. Assurez-vous que l'embout du câble de Fibre optique soit bien inséré dans votre prise optique murale et qu'elle n'est pas endommagée.
En général, si vous êtes titulaire d'un abonnement Internet ADSL, votre fournisseur d'accès ne peut pas vous obliger à passer à la fibre. Sauf si votre commune fait partie des quelques communes dans lesquelles le réseau ADSL est en cours de fermeture.
La fibre FTTH (Fiber to the home) est directement raccordée du NRO (Nœud de raccordement optique) jusqu'à votre logement. Un technicien va donc intervenir à votre domicile pour relier le câble optique du point de mutualisation jusque dans votre foyer via une prise fibre optique.
Idéalement, le boîtier de fibre optique doit être installé près du point d'entrée principal de votre maison ou de votre bureau. Cela facilite le cheminement des câbles de fibre optique depuis l'extérieur jusqu'au boîtier.
Vous habitez dans une maison
Le technicien devra d'abord tirer la fibre du Point de branchement optique jusqu'à votre domicile. Il sera amené à percer un petit trou dans l'un de vos murs pour ramener la fibre jusqu'au Point de terminaison optique (PTO), qui se trouve à l'intérieur de votre maison.
En revanche, même si les frais engendrés par le déplacement d'un technicien sont à la charge du propriétaire, les frais d'ouverture d'une ligne pour l'installation de la box internet incombent évidemment au locataire.
Les inconvénients de la la fibre optique :
S'ils sont moins chers à produire, et durent plus longtemps, les câbles sont coûteux à installer. Lors de l'exposition aux radiations nucléaires le verre Darken va perdre plus facilement sa couleur. Les brins de fibres optiques peuvent se casser facilement.
La fibre optique permet d'avoir un meilleur débit et donc de télécharger et/ou transférer des données, surfer sur internet, connecter vos objets... tous en même temps et de manière extrêmement fluide et efficace. Adieu les lenteurs de connexion, les bugs ou encore l'image qui se fige !
L'ADSL, jusqu'à quand ? :
La fermeture progressive du réseau cuivre a débuté à partir de 2023 et se poursuit jusqu'en 2030, année de disparition définitive de l'ADSL.
Ordinateurs, téléphones, télévisions, tablettes, consoles, de jeux… De plus en plus d'objets du quotidien sont aujourd'hui connectés en simultané à votre box internet et nécessitent du débit. Grâce à la fibre optique, toute la famille peut profiter en même temps des appareils et services connectés.
Si la lenteur de votre connexion provient de votre ligne SFR, il peut aussi s'agir d'un dysfonctionnement au niveau de votre matériel Box SFR. Pour le savoir, nous préconisons de débrancher votre Box et de la redémarrer. Parfois, le simple fait de "rebooter" sa Box permet de relancer la connexion internet.
A quoi sert le Mini boîtier ONT ? Le boîtier ONT sert à relier votre box au réseau de Fibre optique. Il transforme le signal lumineux, transporté par le réseau Fibre, en signal électrique, compréhensible pour votre box.
Depuis l'accueil du menu de votre décodeur, sélectionnez « Paramètres » et appuyez sur « OK ». Allez dans la rubrique « WiFi » et activez le WiFi en vous positionnant sur « NON » en haut à droite et appuyez sur « OK ». Sélectionnez le logo WPS et appuyez sur « OK ». Activez.
Pièces d'identités :
Carte Nationale d'Identité (CNI) Française. Carte Nationale d'Identité émise par les pays de l'union européenne (+Suisse, Monaco, Andorre, Liechtenstein) Passeport français valide ou périmé depuis moins de 5 ans.