Le déplacement relève alors de la responsabilité de la collectivité ou de l'exploitant du service, qui en assure le financement, et les nouvelles canalisations situées après le compteur d'eau sont transférées au propriétaire privé.
Cette opération est entièrement gratuite pour les consommateurs, et c'est le service de l'eau de la commune qui s'en charge. Il est aussi possible de demander un changement de compteur d'eau anticipé si celui-ci est défectueux.
Demander le déplacement de votre compteur
Le compteur d'eau se trouve à l'intérieur de votre logement. Vous souhaitez qu'il soit déplacé à l'extérieur en limite de propriété. N'intervenez pas directement ! Contactez l'agence la plus proche et envoyez-lui le formulaire de demande complété.
L'abonné est responsable de la partie du branchement située en domaine privé ; il en a la garde et la surveillance. L'abonné ne peut pas solliciter une réduction de la facturation sur la consommation enregistrée par son compteur qu'il a toujours possibilité de contrôler.
En effet, les canalisations situées sous la voie publique et les canalisations situées sur votre propriété privée mais en amont du compteur, compteur inclus, sont des ouvrages publics. Ils sont de la responsabilité du service des eaux.
Le compteur d'eau peut être situé à l'intérieur de votre logement. Dans ce cas, il se trouve souvent près des canalisations que ce soit celles de la cuisine, de la salle d'eau ou encore des WC (il est parfois derrière des trappes). Votre compteur d'eau peut également se trouver à l'extérieur de votre logement.
Ces compteurs divisionnaires, c'est-à-dire propres à chaque logement, permettent d'obtenir le relevé de la consommation réelle de chaque copropriétaire. En revanche, le syndic demeure le seul abonné, à charge pour lui de répartir ensuite la facture.
Lors de la réception de votre facture correspondant à votre consommation d'eau, cette dernière vous paraît excessive et vous vous apercevez alors que cela pourrait résulter d'un défaut de votre compteur. Vous pouvez constester la facture.
Il est parfois possible de faire appel à un plombier privé pour déplacer votre compteur . En d’autres occasions, nous pouvons insister pour faire le travail. Tout dépend de l'endroit où se trouve actuellement le compteur et de l'endroit où vous souhaitez le déplacer. Si votre compteur d'eau est à l'extérieur et que vous souhaitez le déplacer à l'intérieur, les travaux doivent être effectués par United Utilities.
Étape 1 : La demande de déplacement de compteur électrique
Pour faire sa demande de déplacement de compteur électrique, le client peut contacter : enedis par téléphone ou directement en ligne ; son fournisseur d'électricité par mail ou par téléphone. Ce dernier se chargera de transmettre la demande à Enedis.
Faut-il déplacer notre compteur d'eau? Votre compteur d'eau doit en principe se trouver sur votre terrain et non chez le voisin. Celui-ci pourrait donc exiger que vous le fassiez déplacer et saisir la justice si vous refusiez.
Généralement, si les travaux sont effectués à l'initiative du propriétaire, c'est ce dernier qui en assurera le paiement. À l'inverse, si le locataire, après avoir obtenu l'accord du propriétaire, entreprend des travaux, il devra s'acquitter lui-même du paiement du compteur provisoire.
Les prix de l'installation d'un compteur se situent en moyenne autour de 800€ TTC mais peuvent varier entre 500€ et 3000€ en fonction de la nature du projet. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez procéder à l'ouverture du compteur d'eau.
Compteur individuel
La méthode la plus équitable pour facturer l'eau au locataire est d'installer des compteurs individuels dans chaque logement. Cela permet de mesurer précisément la consommation d'eau de chaque locataire, évitant ainsi tout conflit sur la répartition des coûts.
La durée de vie typique d'un compteur d'eau est de 15 à 20 ans . Les compteurs plus anciens ont tendance à être moins précis et plus sujets à des problèmes de maintenance.
Ce dispositif doit être fiable. Or passé 15 ans d'utilisation, sa fiabilité diminue et peut même se retrouver altérée. Il doit donc être remplacé par un nouveau système. Ce renouvellement vise à améliorer la qualité du service rendu, à sécuriser vos installations et à garantir le bon fonctionnement de votre compteur.
Un compteur d'eau ne peut pas tourner tout seul. Son mécanisme est comparable à la roue d'un moulin : il a besoin d'un débit d'eau pour être mis en mouvement.
Vous n'aurez normalement aucune difficulté à l'installer. Il doit juste être placé sur la colonne d'eau, en amont de l'installation sanitaire. Dans le cas où le logement comporte deux arrivées d'eau, deux compteurs pourront être installés.
Le remplacement du compteur d'eau est obligatoire lorsqu'il a plus de 15 ans. Le Syndicat des eaux poursuit son opération de remplacement des compteurs d'eau, conformément aux...
Les compteurs bloqués
Le Médiateur de l'eau tient à préciser que le blocage d'un compteur est très exceptionnel. Il ajoute que celui-ci ne se constate pas lors de la relève mais lors de l'analyse des consommations moyennes.
Les compteurs divisionnaires, c'est-à-dire propres à chaque logement, permettent d'obtenir le relevé de la consommation réelle des habitants de l'immeuble.
Toutes les nouvelles propriétés devraient avoir un compteur d'eau . Le constructeur aurait dû vous donner les détails du compteur lors de la livraison de votre maison.
Après une quinzaine d'années, (mais la durée est variable en fonction du type de compteur) sa fiabilité décroît. C'est pourquoi il est nécessaire de le remplacer.
Si vous vivez seul ou si vous êtes deux dans une grande maison ou un appartement, cela vous reviendra probablement moins cher si vous payez uniquement pour l'eau que vous utilisez , car cela ne devrait pas représenter une somme importante. Selon une étude de Thames Water, les clients équipés d’un compteur d’eau utilisent généralement environ 13 % d’eau en moins.
Sachez cependant que c'est le gestionnaire du réseau de distribution Enedis qui est chargé de déplacer votre compteur ou de le changer si nécessaire.