Le nom complet indiqué sur la carte d'identité doit correspondre à celui qui figure sur l'étiquette du colis. Si une autre personne vient retirer un colis pour vous, elle devra présenter à la fois sa pièce d'identité et la vôtre. Tous les colis ne peuvent pas être retirés par une tierce personne.
Vous pouvez faire enlever votre envoi à votre domicile ou sur votre lieu de travail en planifiant un enlèvement en ligne via le lien ci-dessous ou en appelant le : 0821 233 877 (0,12 €/min + prix appel). Si vous appelez depuis un pays autre que la France, veuillez contacter le : + 33 1 73 00 66 61.
Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
Afin de retirer votre colis dans un relais UPS Access Point, munissez-vous d'une pièce d'identité et de votre numéro de suivi. Si quelqu'un d'autre vient le retirer pour vous, il devra respecter nos exigences d'identification supplémentaires.
Enlèvement des colis via le portail d'enlèvement UPS.
Sur le site du transporteur, vous pouvez ensuite demander le ramassage du colis à votre domicile. Si vous préférez le déposer en Point Relais Chronopost (Relais Pickup), c'est également une possibilité. Attention, si vous optez pour le ramassage de colis chez vous, vous devrez choisir un créneau horaire.
Vous pouvez faire ramasser votre envoi à votre domicile ou à votre bureau en planifiant votre ramassage en ligne avec le lien ci-dessous ou en composant le 1 800 PICK-UPSMD (1 800 742-5877).
Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Veuillez consulter notre Centre d'aide et de soutien client ou appelez le 1-888-742-5877.
Mon conducteur a laissé un avis de passage InfoNotice UPS. Que faire ? Votre conducteur a laissé un avis de passage, car vous n'étiez pas chez vous lors de la première tentative de livraison. Voici les étapes à suivre.
Le choix de l'option de livraison d'un UPS Access Point vers un autre UPS Access Point est facile et fait partie du processus d'expédition. Une fois que vous avez sélectionné votre pays de destination et la taille de votre colis, choisissez l'option « Je le déposerai dans un relais UPS » ou « UPS Access Point ».
Vous disposez de 10 jours calendaires pour retirer le colis à partir de son dépôt au point relais UPS Access Point. Vous recevrez un e-mail d'UPS qui vous informera de la date de livraison et de la date limite de retrait de votre colis.
UPS est une entreprise de logistique internationale basée aux États-Unis. Avec UPS, il est possible d'organiser la livraison en mode standard ou express pour l'envoi de colis et de fret entre particuliers et professionnels.
Re: Facture envoyée par UPS
Bonjour, Les marchandises qui ne proviennent pas du territoire douanier de l'Union Européenne doivent passer par une étape dite de "dédouanement". Le transporteur calcule alors, s'il y a lieu, les taxes à verser à l'Etat (droits de douane et/ou TVA).
Pour toute question sur vos factures, veuillez contacter le Service Clients par téléphone au : 0825 840 014 (Service 0,18€/min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Si une signature n'était pas exigée, notre livreur a laissé l'envoi dans un lieu sûr et à l'abri des intempéries. Si une photo du lieu de livraison exact est disponible, vous pourrez la consulter en effectuant le suivi de votre envoi à ups.com/suivi.
UPS est le seul transporteur à proposer systématiquement une option de livraison le samedi au coût normal d'une livraison en semaine pour les envois à destination de l'un des plus de 17 000 UPS Access Point situés dans les huit principaux marchés européens du commerce électronique.
United Parcel Service (UPS ; NYSE : UPS) est une entreprise postale.
Contrat de Coursier à télécharger. Ce modèle de contrat de Livreur est un CDD. Le Salarié est soumis à la Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport du 21 décembre 1950.
Inscrivez-vous gratuitement et profitez de ces avantages. Recevez des alertes de livraison et une estimation de l'heure de livraison par SMS ou e-mail. Changez l'adresse ou la date de livraison. Dites au conducteur où déposer le colis : à une autre adresse, chez un voisin ou dans un relais UPS Access Point®.
Il vous suffit pour cela d'emballer proprement votre marchandise, d'indiquer en ligne (sur le site officiel de La Poste) le volume, le poids et le destinataire du colis, puis de régler l'affranchissement par carte bancaire depuis le site. Vous obtiendrez en retour une étiquette à imprimer et à coller sur l'emballage.
L'acheminement de votre colis peut se faire par différentes voies : terrestre (par le biais de transports routier ou ferroviaire), maritime ou encore aérienne. Une fois votre colis envoyé par l'expéditeur, celui-ci est déplacé dans différents terminaux vers un centre de distribution.
une lettre de procuration écrite et signée par vous-même ; votre pièce d'identité ; sa propre pièce d'identité ; le numéro du colis, si vous êtes en sa possession.