Lors de la dépose du colis dans le Point Relais® choisi par le Client, MONDIAL RELAY prend en charge le colis par une lecture du code à barres figurant sur l'étiquette imprimée par le Client. Un reçu numéroté sera donné au Client pour preuve de dépôt.
La société distribue ses colis via trois hubs (Hem, Lyon et Sarans, près d'Orléans) et 24 agences régionales, qui vont être mécanisées. Des moyens informatiques importants permettront aussi une plus grande traçabilité, et la vérification du poids et du volume de chaque colis.
Un chauffeur vient collecter vos colis 2 à 5 fois par semaine, dans la limite de 1m3 et 100 kilos par collecte. Un service flexible et pratique, qui vous évite de vous déplacer en Points Relais® | Lockers pour y déposer vos colis. Plus d'informations ici.
De manière générale, les frais d'expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l'acheteur. Lorsque vous achetez des articles sur un de nos sites partenaires d'e-commerce, les frais de port sont à votre charge dans le check-out du site, au moment du paiement.
Comment utiliser les services Mondial Relay? Sélectionnez un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail sur notre site ou notre application et déposez votre envoi dans celui-ci. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais® à Point Relais® ou de Locker à Locker.
Renseignez l'adresse postale de votre destinataire pour trouver le Point Relais® ou le Locker à colis le plus proche. Une fois que votre bon de transport de colis est validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre récapitulatif de commande, l'étiquette à imprimer et le QR code à télécharger.
Pour créer une étiquette, c'est très simple rendez-vous sur la page envoi de colis https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ et suivez les étapes suivantes : Une fois sur la page, vous pourrez remplir le formulaire avec les détails de l'expédition pour créer votre étiquette !
En résumé, les entreprises de relais colis génèrent des revenus en facturant des frais de livraison à leurs clients, en ayant des accords avec des transporteurs pour obtenir des tarifs réduits et en proposant des services de logistique à d'autres entreprises.
Pour envoyer un colis en contre remboursement, il faut se rendre auprès de l'agence choisie et y déposer le colis. Mais avant cela, l'expéditeur doit définir le prix du colis à payer par le destinataire. L'expéditeur doit également payer en avance les frais de ports.
L'ouverture d'un point relais est-elle rentable ? Malgré une faible rémunération versée aux commerces qui proposent leurs services de point relais (0,35 € par colis pour un total de 200 € par mois environ), cela leur permet de se faire connaître !
Le dépôt des colis se fait dans l'un de nos Points Relais® | Locker en France. Il existe plus de 4000 Lockers disponibles partout en France pour envoyer et récupérer vos colis.
🚚Les livreurs Mondial Relay effectuent des tournées programmées du mardi au samedi. 🏪 Les livraisons en Points Relais® sont effectuées du mardi au samedi, pendant les heures d'ouverture du Point Relais®.
Elle affiche ainsi un score de 9/10, avec 87% de clients satisfaits. Les avis clients positifs évoquent souvent le grand nombre de relais colis disponibles, mais aussi la rapidité de la livraison. Les clients estiment que les livraisons Mondial Relay sont fiables, et apprécient leur faible coût.
Colissimo est une filiale de La Poste spécialisée dans la livraison de colis, tandis que Mondial Relay est un service indépendant axé sur un réseau de points de retrait.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés c'est à dire du lundi au vendredi, hors week-end et jours fériés. Si la commande est passée avant 11h, le délai cours à partir du jour de la commande. Si elle est passée après 11h du matin, il commence le lendemain.
Mondial Relay, TNT, Chronopost, UPS). Chacune des sociétés de transport propose des modalités de livraisons différentes. Le délai, le tarif, le lieu (France ou international) et les dimensions de colis acceptées peuvent varier.
Il vous suffit pour cela d'emballer proprement votre marchandise, d'indiquer en ligne (sur le site officiel de La Poste) le volume, le poids et le destinataire du colis, puis de régler l'affranchissement par carte bancaire depuis le site. Vous obtiendrez en retour une étiquette à imprimer et à coller sur l'emballage.
Qu'est-ce que le paiement à la livraison ? Le paiement à la livraison signifie que le client paie pour les marchandises commandées au moment de leur livraison. Le règlement se fait en espèces ou par chèque entre les mains du transporteur.
Est-ce qu'un particulier peut faire point relais depuis chez soi ? Si les grandes entreprises de livraison telles que Mondial Relay, UPS, DPD, Chronopost, etc. ne proposent qu'aux commerçants de devenir point relais, un nouveau modèle de relais de colis pour particuliers commence à émerger.
Le mode de livraison par point relais est très simple, il vous suffit de déposer votre colis dans votre point relais de proximité, celui-ci sera pris en charge par votre transporteur. Une fois celui-ci récupéré, il sera acheminé vers le point relais le plus proche de votre destinataire.
Vous pouvez continuer à imprimer l'étiquette vous-même
Pour les inconditionnels de l'imprimante, si vous souhaitez déposer en Locker ou si votre Point Relais® ne propose pas (encore) le service. IMPORTANT : Le service n'est pas encore proposé pour les commandes Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...
Packdiscount, le spécialiste de l'emballage, met à votre disposition toute une gamme d'emballages répondant aux exigences de Mondial Relay. Il vous faut savoir que votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg, et que le plus grand des côtés ne peut pas dépasser 120 cm.
✔️ Utilisez un emballage fermé, résistant et suffisamment grand pour protéger le contenu de votre colis. Idéalement, une boite en carton adaptée à la taille et au poids de l'article.