Un proverbe dit : «Qui questionne dirige». Alors pour mieux utiliser les questions, les sélectionner en tant quʼoutils de communication, en fonction de ce que vous voulez obtenir, je vous propose dʼen dégager les différentes formes et leur impact.
Une question qui contient un début de réponse dans sa formulation est une question dirigée, une question qui n'intéresse que le coach ... Exemple : Comment vous sentez-vous aujourd'hui ? C'est une question neutre.
contre-question — Wiktionnaire.
Le but d'une bonne technique de questionnement
Les questions vous permettent d'obtenir l'information qui vous aidera à mieux comprendre un problème ou le point de vue de votre interlocuteur. Vous pouvez appliquer une technique de questionnement pour piloter une conversation, mais aussi pour influencer votre vis-à-vis.
On distingue deux grandes catégories de questions : les questions fermées et les questions ouvertes.
"Questionner la question" libère la pensée, casse des barrières mentales, et favorise l'innovation. Cependant, "quand vous êtes étudiant, vous êtes jugé sur la qualité de vos réponses. Quelqu'un d'autre pose les questions, et si vous donnez les bonnes réponses, vous avez une bonne note.
Posez des questions sur elle-même à la personne que vous interrogez et faites-la parler de ce qu'elle aime, de ce qu'elle pense et de ce qui compte pour elle. La personne s'ouvrira peu à peu et vous comprendrez mieux son raisonnement.
Elle commence toujours par un mot interrogatif : comment, qui, que, combien, où, quand, pourquoi. En posant une question ouverte, nous allons faire réfléchir notre interlocuteur et nous allons obtenir de sa part une réponse développée avec potentiellement beaucoup d'informations.
questionneur n. Personne qui pose beaucoup de questions.
répondant : c'est la personne qui répond à un questionnaire. Dans les enquêtes en ligne, on emploie ce terme plutôt que celui d'interviewé (qui veut dire la même chose).
Une personne qui remet tout au lendemain est appelée un procrastinateur. Au féminin, on peut utiliser le terme procrastinatrice.
Soyez à leur écoute, sans vous laisser tromper par vous-même. Votre disposition à les écouter se doit d'être réelle et efficace car les collaborateurs ne sont pas dupes et perçoivent tut comportement de façade.
Il existe 5 grands types de questions : fermées, ouvertes, directives, de rappel ou de réflexion, et rhétoriques. Les questions fermées sont souvent simples. Le plus souvent, il suffit de répondre par oui ou par non selon la question.
La question rhétorique (interrogation oratoire) est une "fausse question" qui n'attend pas de réponse et qui permet d'affirmer un point de vue et d'éveiller la curiosité. Elle sert à provoquer l'auditeur et a donc un effet immédiat... surtout si elle est drôle ou caustique.
Montrez à votre interlocuteur qu'il est gagnant.
Expliquez à votre vis-à-vis en quoi votre proposition ou votre idée lui est bénéfique. Les gens sont plus enclins à répondre « oui » si vous pouvez leur apporter la preuve que ce que vous leur proposez pourrait les aider ou leur être bénéfique d'une certaine façon.
Contrairement à une question portant sur vos connaissances, vous ne serez pas seulement évalué sur le fait de savoir ou ne pas savoir, mais aussi sur vos habiletés d'analyse, de communication et sur votre manière de gérer la pression.
Il existe en psychologie 5 méthodes de recueil de l'information : l'enquête, le test, l'observation, le questionnaire et l'expérimentation.
1. Entretien avec quelqu'un, pour l'interroger sur ses actes, ses idées, ses projets, afin d'en publier ou diffuser le contenu : Solliciter une interview. 2. Article relatant les questions et les réponses échangées au cours de cet entretien.
Étymologie de « questionneur »
Questionner.
Poser une bonne question, c'est partir de son étonnement face à une situation, une réflexion, une réaction ou une réponse. C'est montrer notre intérêt authentique pour découvrir une personne : ses motivations, ses croyances, son mode de fonctionnement intellectuel, la manière dont elle se relie aux autres.
La question se construit ainsi : mot interrogatif + verbe + sujet + complément. On garde l'inversion du sujet et du verbe, qui est la marque de la langue formelle. Où partez-vous à Noël? Comment t'appelles-tu ?