La communication interne est l'ensemble des actions menées pour faciliter l'accès à l'information et permettre aux collaborateurs de communiquer plus facilement les uns avec les autres. Elle est en quelque sorte « le porte-voix de la stratégie d'entreprise ». C'est un élément de cohésion important au sein des équipes.
Qu'est-ce que la communication interne? Il s'agit d'un ensemble d'actions menées au sein de l'entreprise afin de mieux faire circuler l'information entre les collaborateurs. La communication interne doit impliquer chaque acteur de l'entreprise afin que chacun puisse s'exprimer, partager ses idées et son travail.
La communication d'entreprise est une démarche globale qui a pour but de promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise auprès de ses différents publics. Elle s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise et doit être cohérente avec son identité.
Les formes de communication sont la communication visuelle, la communication écrite, la communication verbale, la communication non verbale, la communication externe, la communication internet, la communication papier, la communication interpersonnelle, la communication de groupe, la communication de masse. 2.
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication au sein même d'une entreprise, à destination des salariés, afin d'accroître l'échange d'information et promouvoir la culture d'entreprise.
En bref, la communication interne doit répondre à de nombreux objectifs : transmettre des informations. motiver les équipes. engager et impliquer les salariés.
Quel est le but de la communication? La communication regroupe l'ensemble des actions réalisées dans le but de partager une information, d'interagir et de transmettre. Dans un échange, il y a un émetteur d'information et un ou plusieurs récepteurs de cette information.
Les managers sont le relai de la communication interne.
Les managers sont de plus en plus impliqués dans certaines tâches RH stratégiques, notamment le recrutement ou encore la tenue des entretiens annuels d'évaluation. Ils partagent ainsi la fonction RH avec la DRH, et la communication interne en fait partie.
La communication interne a deux objectifs: informer et inciter le personnel à adhérer aux valeurs et à la politique organisationnelle véhiculées par l'entreprise, exercer une influence.
Une stratégie de communication interne efficace offre les conditions requises à l'adhésion des collaborateurs à la culture de l'entreprise, afin de développer la cohésion et la solidarité. Elle véhicule des valeurs communes, que les équipes dirigeantes doivent incarner afin de les faire résonner.
De tous les outils de communication utilisables par une entreprise, les réseaux sociaux sont assurément l'un des plus importants. Il s'agit en effet d'un moyen extrêmement puissant, permettant d'atteindre un nombre considérable de prospects. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn…
Avec une bonne communication interne, il est possible de contacter en quelques instants des collaborateurs pour leur poser une question. De plus, des réunions avec des collaborateurs en télétravail peuvent être organisées en quelques minutes. Tout ceci permet de développer un fort sentiment d'appartenance.
Parmi les différents types de communication interne, la culture d'entreprise est celle qui est la plus personnelle, c'est certainement l'une des plus pertinentes.
Les 4 piliers d'une communication digitale efficace sont donc tes objectifs, ta cible, tes supports et l'analyse de tes actions.
LA SOLUTION : L'INTENTION ET L'ATTENTION !
Si ce n'est pas le cas, aucune raison de l'accabler de plus amples informations!
Une communication interne efficace contribue également à éliminer les silos au sein de l'entreprise, ce qui va permettre de fluidifier la collaboration et le partage d'idées entre les collaborateurs. Supposons par exemple que l'un de vos employés ait plusieurs idées pour améliorer vos processus RH.
Soyez précis dans vos tâches et instructions
Une technique de communication importante consiste à être précis sur les tâches et les projets afin que toutes les parties comprennent ce qui doit être fait, comment cela doit être réalisé, et comment cela s'intègre dans le projet plus large ou les objectifs de l'entreprise.
Les techniques de communication sont des méthodes utilisées pour transmettre efficacement un message, aussi bien en communication orale ou qu'en communication écrite. Avant d'aller plus loin, vous allez découvrir les différents éléments qui entrent en jeu lors d'une communication.