La culture professionnelle peut être considérée comme le complément — voire le contraire — de la culture organisationnelle. Elle résulte, en partie, de l'individualisme qui caractérise nos sociétés modernes et qui a fortement dilué et fragilisé le sentiment d'appartenance aux organisations et aux lieux de travail.
Aussi appelée culture organisationnelle, la culture d'entreprise est un ensemble de valeurs, de croyances, de normes et de comportements qui caractérisent une entreprise. C'est ce qui donne à celle-ci sa personnalité unique et ce qui détermine la façon dont les employés interagissent entre eux et avec les clients.
La culture d'entreprise – Définition
Propre à chaque entreprise, une forte culture d'entreprise est une symbiose entre cinq composants fondamentaux à arranger patiemment et à renforcer de manière progressive : l'histoire, la vision, les valeurs, les codes et les rites.
Une culture d'entreprise peut en effet s'exprimer de bien des manières : croyances, normes, idéaux, valeurs morales, fonctionnement en interne… Elle définit le caractère et la personnalité de l'entreprise, et impacte sa notoriété comme son efficacité.
La danse, le théâtre et la musique sont tous des exemples de culture non matérielle. Ces activités sont fondamentales pour la culture. Souvent, la danse et d'autres spectacles permettent aux différentes cultures de se différencier les unes des autres.
La culture offre également le moyen d'exprimer sa créativité, de se forger une identité propre et de renforcer ou de préserver le sentiment d'appartenance à la communauté. Les expériences culturelles offrent des occasions de loisirs, de divertissement, d'apprentissage et de partage d'expériences avec d'autres.
La meilleure culture d'entreprise est celle qui permet d'améliorer les performances de l'entreprise tout en veillant au bien-être des salariés et en créant une identité forte.
La culture d'entreprise, qui est un moteur de la cohésion, est aussi un élément essentiel pour assurer une bonne ambiance de travail à tous les niveaux. Comme nous l'avons dit plus haut, une culture d'entreprise forte permet de donner vie aux valeurs que vous prônez.
Quels sont les différents types de culture d'entreprise ? On distingue 4 grands types de culture d'entreprise : adhocratique, clanique ou familiale, hiérarchique et la culture de marché.
La culture d'entreprise influe sur la performance des employés. En fin de compte, elle peut avoir un impact direct sur vos résultats. Un lieu de travail agréable et convivial va motiver les salariés au quotidien et stimuler leur bonne humeur et leur concentration.
Les valeurs d'une entreprise sont des principes moraux, sociétaux sur lesquels elle se base pour évoluer et prendre ses décisions stratégiques. Les valeurs de l'entreprise reflètent la vision de son dirigeant. Des entreprises comme Apple, Nestlé ou Orange communiquent régulièrement autour de leurs valeurs d'entreprise.
Chez Apple, nous avons à cœur de laisser une empreinte positive sur le monde. Nous y contribuons tous et toutes à notre manière, en nous investissant avec enthousiasme dans ce que nous faisons le mieux et ce qui compte le plus à nos yeux. Comme vous le verrez dans ces conversations, nos parcours sont tous différents.
Un inconvénient majeur réside dans le fait qu'une culture d'entreprise trop forte peut susciter le rejet et non l'adhésion des salariés. Jugée envahissante au quotidien, elle sera perçue comme un dogme de la pensée unique imposé aux employés. De telles réactions sont en mesure de nuire fortement au travail d'équipe.
La culture, c'est le job des RH
Il est indiscutable que le DRH doit avoir un rôle prépondérant dans la mise en action de la culture d'entreprise. Mais la culture dépasse très largement le simple périmètre des RH.
Celles-ci sont la compétence, l'impartialité, l'intégrité, la loyauté et le respect ». (Grand dictionnaire terminologique). On peut dire que ces valeurs s'intègrent à une culture qui est celle de l'Etat et du service public.
«La culture, dans son sens le plus large, est considérée comme l'ensemble des traits distinctifs, spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social.
La valorisation des traditions est un élément essentiel du maintien de notre identité en tant qu'individus et membres d'une communauté plus large. Il est essentiel que nous transmettions nos croyances et nos coutumes d'une génération à l'autre afin qu'elles ne soient pas perdues à jamais.
L'approche culturelle de la communication
Les faits de culture comme les modes de communication posent la question des rapports entre individu et société. Si la culture est un fait de société, il n'y a de culture que manifestée, transmise et vécue par l'individu.
Les deux sens doivent cependant être analysés distinctement : la culture collective et la culture individuelle se recoupent en réalité, non seulement par leur homonymie, mais aussi par l'appartenance d'un individu à une entité culturelle.
Ensemble des connaissances acquises dans un domaine. Exemple : La culture de l'art, la culture scientifique. Méthode destinée à faire croître des micro-organismes. Culture en sociologie : ensemble des aspects intellectuels, artistiques et des idéologies d'une civilisation ou d'un groupe particulier.
Cinq traits distinctifs d'une culture. Ces éléments culturels de base sont : la langue, le patrimoine culturel, les coutumes, les arts, et la famille ou « les acteurs culturels ». Les aspects saillants d'une communauté sont identifiés et représentés par ces cinq éléments distinctifs.