Le marketing analytique désigne la pratique visant à associer et à analyser des jeux de données, à identifier des tendances et à mieux comprendre les informations exploitables qui améliorent le retour sur investissement des efforts de marketing.
Analyse marketing. Une discipline basée sur les mathématiques qui cherche à trouver des modèles dans vos données marketing. Objectif : augmenter les connaissances exploitables que vous pouvez utiliser dans votre stratégie marketing pour améliorer vos performances.
L'approche analytique décompose le système en éléments, optimise chaque élément (analyse de la défaillance, de la cause, de la conséquence, et de la criticité) et recompose l'ensemble (par simple sommation ou agrégation ; sous réserve de vérifier la bonne imbrication des éléments optimisés).
Le marketing opérationnel représente ainsi, toutes les actions marketing concrètes à mener pour promouvoir ses produits, services et ainsi, développer les ventes et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
On nomme ainsi le marketing direct, le marketing opérationnel, le marketing digital, le marketing d'influence, le marketing relationnel, le marketing communautaire, le marketing viral, le street marketing, le marketing sportif, le marketing sensoriel, le marketing interne, le marketing expérientiel, le marketing btob, ...
– Customer (client), – Company (entreprise), – Competition (concurrence), – Collaborators (collaborateurs ou parties prenantes), – Context ou climate (context ou environnement).
Quel que soit l'objectif recherché, l'approche du marketing stratégique se structure en trois étapes : l'analyse de l'environnement internet et externe, la définition de la stratégie marketing et des objectifs et enfin la définition des moyens opérationnels à mettre en place.
Les études marketing peuvent s'effectuer sur deux sens : De manière quantitative communément gérés par sondages. De manière qualitative par entretiens.
2) Le plan analytique
Le plan analytique répond aux sujets qui demandent une réflexion approfondie. Il ne s'agit pas de discuter mais de décrire une situation, d'en analyser les causes et les conséquences.
Toute méthode analytique utilisée sur des substances à analyser doit être appliquée de manière cohérente et accompagnée de procédures de contrôle de la qualité. Une analyse utilisant une méthode sur des substances à analyser doit avoir fait la preuve de sa compétence en la matière pendant la période considérée.
L'importance de l'analyse marketing pour l'entreprise
L'étude marketing fait partie intégrante de toute stratégie. Elle permet en effet de : Comprendre les besoins des clients : des besoins qui changent vite et auxquels les produits de l'entreprise doivent apporter une réponse rapide.
Son objectif est donc dans un premier temps de mieux connaître le marché sur lequel elle compte vendre son produit. L'entreprise est alors à la recherche de deux types d'informations : ce qu'attendent les consommateurs : quels sont leurs besoins ?
Le mix marketing est une stratégie marketing qui repose sur 4 éléments : Le produit, le prix, la distribution et la communication.
Pour définir et orienter sa stratégie marketing, tout directeur marketing ou chef de produit a besoin d'utiliser une matrice stratégique, que ce soit la matrice BCG (Boston Consulting Group), celle de Mac Kinsey ou encore la matrice R.CA (Rentabilité /Chiffre d'Affaires).
Les 4C du marketing (Client, Coût, Commodité et Communication) sont liés à un concept qui se concentre sur le consommateur (ou le client), contrairement aux 4P du marketing de Jerome McCarthy, qui font référence au produit.
Quelle est la meilleure stratégie marketing pour attirer les clients ? La meilleure stratégie pour attirer les clients aujourd'hui est l'Inbound Marketing (Marketing Entrant) en opposition à l'Outbound Marketing (Marketing Sortant).
Parce que la règle des 5C signifie: « C'est Con, mais C'est Comme Ça! » Voilà pour cette petite perle de management. Si vous avez d'autres bonnes répliques d'humour pour manager en souplesse, je suis preneur dans les commentaires.
Alors que le marketing stratégique propose une vision d'ensemble de la direction que doit prendre l'entreprise sur plusieurs années, le marketing opérationnel travaille sur des actions concrètes s'étalant sur quelques mois.