Apres avoir ouvert votre compte à La Banque Postale, vous recevrez deux courriers : le premier contiendra votre identifiant à 10 chiffres et le second votre mot de passe unique à 6 chiffres.
L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr. Depuis cet espace, vous pouvez : Consulter le détail de tous vos comptes et contrats. Gérer vos contrats d'assurance vie et vos placements financiers.
S'il s'agit de la création de votre profil, à votre première connexion vous devez renseigner votre identifiant (les 10 chiffres qui se trouvent sur votre relevé de compte sans la lettre) à l'aide du clavier de votre appareil ainsi que votre mot de passe (6 chiffres ) à l'aide du clavier aléatoire dans le champs bleu.
Le navigateur
Les navigateurs présentent parfois des difficultés d'accès à cause d'une connexion instable ou d'un défaut d'update. Dans ce dernier cas, ce qui reste à faire est de vérifier dans les paramètres si l'application est à jour. Sinon, il faut le mettre à jour pour optimiser ses fonctionnalités.
Nous vous proposerons prochainement une solution alternative pour valider vos paiements en ligne en deux étapes. Vous devrez : Saisir le code de sécurité à usage unique que vous recevrez sur votre numéro de téléphone sécurisé. Composer votre mot de passe de votre Espace Client En Ligne La Banque Postale.
Lancez votre application Caisse d'Épargne, authentifiez-vous et suivez ces 5 étapes : Sélectionnez Plus dans barre de navigation horizontale puis Réglages et Sécur'Pass. Cliquez sur code Sécur'Pass oublié et suivez les instructions. Saisissez les numéros manquants de votre carte bancaire.
Vous pouvez retrouver votre Identifiant BEL (banque en ligne) sur votre relevé de compte individuel ou sur votre bulletin de souscription. Il se compose de 10 chiffres.
Sous "Se connecter" cliquez sur mot de passe oublié, Un email vous est envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe. Définissez votre nouveau mot de passe.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué. 1. En premier lieu, merci de vérifier que vous avez désactivé votre VPN si vous en possédez un.
Où trouver votre identifiant ? L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Il se peut que votre compte soit bloqué si vous n'êtes pas équipé d'une solution d'authentification forte (Certicode Plus ou le numéro sécurisé Certicode). - Si vous avez un smartphone ou une tablette, téléchargez l'application mobile La Banque Postale et activez gratuitement Certicode Plus.
Certicode plus est une version améliorée de Certicode, qui fonctionne de manière similaire mais qui offre une sécurité renforcée.
Exemple : dans l'adresse [email protected], l'identifiant est prenom. nom. En cas de perte de votre d'identifiant, nous vous invitons à relire le courrier postal de confirmation que vous avez reçu suite à votre inscription.
Pour modifier vos informations, rendez-vous sur votre Espace Client ou application La Banque Postale. La page « Comptes et carte / Services digitaux / Actualisation des informations personnelles » détaille les prochaines étapes de ces sollicitations.
Le Service L'Identité Numérique permet à l'Utilisateur de visualiser ses données depuis son Espace Personnel.
Pour afficher l'ensemble de vos identifiants et les mots de passe associés dans Chrome, cliquez sur « Menu », « Paramètres », « Saisie automatique et mots de passe » puis cliquez sur « Gestionnaire des mots de passe Google ». Cliquez alors sur l'icône représentant un œil pour afficher votre mot de passe en clair.
Certicode Plus fonctionne avec l'application mobile La Banque Postale que vous devez télécharger via l'App Store ou Google Play depuis votre smartphone ou tablette. Si vous n'êtes pas équipé d'un smartphone, vous pouvez continuer à sécuriser vos opérations via le service numéro sécurisé (Certicode).
Le virement SEPA est un virement en euros dans l'Espace SEPA (1). Plusieurs canaux vous sont proposés pour effectuer votre virement : L'Espace Client Internet, via la rubrique Virements & Prélèvements > Nouveau virement.
SécuriCode est un code unique et permanent vous permettant de renforcer la sécurité de vos achats en ligne. Lors d'un paiement en ligne, vous devez saisir votre SécuriCode sur la page de validation, en complément du code de sécurité reçu par SMS. Il est composé de 2 lettres et 2 chiffres et n'est pas personnalisable.
Caractéristiques de Secur'Pass
C'est une solution d'authentification forte pour valider des opérations sensibles en ligne. Plus besoin d'attendre la réception d'un code d'authentification à usage unique de 8 chiffres par SMS.