Pour résumer, il s'agit d'une méthode appréciée des escrocs pour transférer votre numéro de votre carte SIM à une carte SIM à leur possession. Pour ce faire, les arnaqueurs se contentent d'appeler le service client de votre opérateur en tentant de se faire passer pour vous.
Cette arnaque s'appelle le “SIM swapping”, qui signifie “échange de SIM” en français. Les voleurs se font passer pour une entreprise de téléphonie mobile et envoient à leurs victimes un SMS prétendant qu'une eSIM a été commandée sur leur ligne. Depuis peu, les escrocs font porter le chapeau à la société SFR.
3. Quels sont les avantages ? Un mobile compatible eSIM peut accueillir plusieurs lignes chez divers opérateurs. Il est donc possible d'en avoir deux, une personnelle et une professionnelle.
Intégrée et soudée à votre téléphone mobile ou montre connectée de dernière génération, l'eSIM remplace la carte SIM physique. Pour des raisons techniques, l'eSIM est actuellement indisponible lors de la souscription d'une offre SFR Mobile sur la boutique en ligne.
La carte eSIM : la dernière nouvéauté
Elle est quasiment deux fois plus petite qu'une nano SIM. Elle apparaît sur l'iPhone XS pour la première fois. Elle est présente aussi sur certaines montres connectées, des tablettes et quelques ordinateurs. C'est une puce inamovible, elle fait partie intégrante de l'appareil.
En effet, à ce jour, le seul opérateur de ce type qui propose la eSIM est YouPrice. Et encore, seuls les clients qui souscrivent un forfait YouPrice sur le réseau Orange peuvent en faire la demande à la souscription. En revanche, elle n'est pas encore disponible pour les abonnés YouPrice sur le réseau SFR.
Samsung Galaxy Fold 2, Galaxy Fold 3, Galaxy S21 EE 5G Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 4G EE, Galaxy S20+, Galaxy S21, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S21+, Galaxy S22 EE, Galaxy S22, Galaxy S22+,S22 Ultra, Galaxy Z Flip 3 et Galaxy Z Fold 2 5G.
L'eSIM se situe donc au même niveau que la SIM classique en termes de sécurité. Toutefois, elle présente un avantage supplémentaire par rapport à la carte SIM physique : l'eSIM ne peut être perdue ou volée.
L'eSIM est également idéal si vous êtes un voyageur fréquent. Vous pouvez rester connecté, n'importe où, n'importe quand, peu importe la fréquence ou la rapidité avec laquelle vous changez de lieu. L'eSIM facilite les déplacements, en particulier pour ceux qui font régulièrement des allers-retours entre deux pays.
La plupart des eSIM ne seront activées à destination qu'une fois connectées à un réseau pris en charge ou à l'un des réseaux pris en charge. D'autre part, il existe des eSIM qui s'activent instantanément dès qu'elles sont installées, quel que soit l'emplacement de l'appareil.
Pour supprimer vos eSIM de l'appareil, accédez aux paramètres mobiles ou cellulaires de votre appareil, appuyez sur l'eSIM que vous souhaitez supprimer et sélectionnez « Supprimer le forfait de données mobiles ».
Si vous disposez déjà d'une eSIM sur votre mobile actuel, le transfert ne se fait pas automatiquement vers votre nouveau mobile. Vous devez effectuer un renouvellement eSIM vers eSIM depuis l'Espace client. Le renouvellement est gratuit.
Si votre téléphone Android est compatible eSIM, le champ « Information sur le statut ID de la carte SIM intégrée (EID) » sera visible dans la liste affichée. Si ce n'est pas le cas, alors votre téléphone Android n'est pas compatible eSIM.
Pour activer votre eSIM, il faudra vous rendre dans les "Paramètres" puis dans l'onglet "Connexion", "Réseau et Internet" ou encore "Réseau mobile", selon le constructeur de votre smartphone. Quoi qu'il en soit, il s'agit bien souvent du réglage qui se trouve tout en haut.
Pour activer l'eSIM de votre smartphone compatible, il vous suffit de faire une demande de renouvellement carte SIM vers eSIM depuis votre espace client Orange ou Sosh, ou en boutique Orange. Lors de la souscription d'un forfait, vous pouvez choisir une eSIM (au lieu d'une carte SIM) pour votre smartphone compatible.
* Les modèles d'iPhone 14 et ultérieurs comportant uniquement une eSIM peuvent être activés sans réseau Wi-Fi. La limite maximale des caractères est 250. Merci pour votre commentaire.
L'eSIM SFR peut être choisie directement en ligne lors de la commande d'un forfait SFR ou Red by SFR. Dans le cas d'un renouvellement (si vous êtes déjà abonné SFR), l'eSIM est disponible sur l'espace client SFR (dans le menu Offre & Mobile > Mobile > Carte SIM) ou depuis l'application SFR & Moi.
Si vous avez une eSIM et souhaitez l'utiliser sur un autre mobile compatible, vous devez commander une nouvelle eSIM depuis votre Espace Client SFR, rubriques Offre & Mobile > Mobile > Carte SIM. Pour réaliser ce transfert facturé 10 €, contactez le Service Client SFR.
Activer ma eSIM depuis un Samsung
vérifiez que votre profil eSIM apparaît sur « Gestionnaire de carte SIM ». vous recevez un SMS de confirmation d'activation de votre eSIM (sous 1h en cas de renouvellement de SIM), redémarrer votre smartphone pour bénéficier des fonctionnalités eSIM.
Touchez Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres avancés > Double carte SIM > Joignabilité double carte SIM. Sous Joignabilité double carte SIM, touchez le commutateur pour activer la fonction. Suivez les instructions affichées à l'écran pour appliquer la procédure.