Choisissez le menu « Cartes ». Cliquez sur les 3 petits points associés à la carte puis cliquez sur « Activer 3D Secure ». Ou rendez-vous dans « Réglages » dans la rubrique « Sécurité » puis cliquez sur « 3D Secure ». Cliquez sur les 3 petits points associés à la carte puis cliquez sur « Activer 3D Secure ».
Lors d'un achat en ligne, l'authentification 3D Secure est principalement identifiée sous les noms « Verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode », dont les logos sont facilement reconnaissables pour s'assurer que les cybermarchands disposent de ce service.
Contactez votre banque pour débloquer l'usage 3D Secure de votre carte.
Si vous rencontrez une erreur liée à la vérification 3D Secure, ou un message indiquant que l'autorisation de paiement a échoué , les raisons possibles sont : Vous avez un bloqueur de pop-up installé dans votre navigateur ou votre ordinateur, qui empêche la page 3D Secure supplémentaire de s'ouvrir.
Vous avez saisi un mauvais "One Time Passcode" (code d'accès à usage unique) Vous avez appuyé sur le bouton "Annuler" ou sur le bouton de verrouillage de votre téléphone. Vous avez pris trop de temps pour vous authentifier et le processus s'est interrompu. Vous n'avez pas reçu de SMS de votre banque/fournisseur de ...
En cas de problème avec un paiement par carte bancaire refusé sur internet, il est recommandé de vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctes et à jour, et de contacter votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de blocage ou de problème avec votre carte.
L'activation s'effectue sur l'Espace Client Carrefour Banque ou au moment de payer votre prochain achat sur internet. Dans ce dernier cas, une fenêtre apparaîtra à l'écran et vous serez invité à vous connecter à l'Espace Client Carrefour Banque puis à créer votre code secret à 6 chiffres. Quelques minutes suffisent !
Question d'origine : Quel site n'utilise pas 3D Secure quand on achète avec une carte bancaire ? Toutes les boutiques en ligne qui fonctionnent uniquement avec Paypal ou qui n'ont pas de module bancaire de paiement avec l'option 3D secure.
Où trouver mon SécuriCode ? SécuriCode est disponible dans votre espace client dans la rubrique "Données personnelles" - "Mes codes d'accès". Comment réinitialiser mon SécuriCode ? Un nouveau SécuriCode sera mis à votre disposition dans votre espace client dans un délai maximum de 2h.
Si la fenêtre s'ouvre mais que vous ne recevez pas de SMS Code: essayez d'éteindre et de rallumer le téléphone portable. Le cas échéant, vous pouvez demander l'envoi d'un nouveau code sur la page de saisie du code; vérifiez que le numéro de téléphone portable est bien celui qui a été spécifié pour recevoir des SMS.
Pour activer votre carte bancaire, vous devez faire un retrait à un distributeur de billet ou un paiement chez un commerçant avec saisie du code confidentiel.
Vous avez simplement à avoir votre téléphone allumé et le maintenir près du terminal de paiement jusqu'à ce que l'icône « validé » apparaisse. Vous n'avez même pas besoin de l'application.
Pour les paiements à distance (site web, téléphone…)
En passant votre commande à distance, vous indiquez le numéro à 16 chiffres qui figure en relief sur votre carte, la date limite de validité et le cryptogramme visuel (les trois derniers chiffres indiqués au verso de votre carte).
Pour activer votre Carte PASS , il vous suffit de faire un premier retrait d'espèces validé avec votre code confidentiel.
Au moment d'effectuer le paiement avec votre carte PASS, vous serez invité à saisir de manière sécurisée votre code secret puis le code à usage unique envoyé par SMS. Avant d'activer Clé Secure, pensez à vérifier et à mettre à jour votre numéro de mobile sur votre Espace Client Carrefour Banque.
votre carte de débit est illisible ou abîmée. votre carte de débit n'est pas activée pour une utilisation à l'étranger. le montant disponible et/ou le solde de votre compte de paiement sont insuffisants. votre compte présente un solde négatif non autorisé
Refus de carte bancaire, les raisons possibles
Chaque carte possède un plafond de paiement et de retrait. Même si votre compte est suffisamment provisionné, ce plafond peut être dépassé lorsque vous effectuez un achat d'un montant important et votre paiement sera alors systématiquement refusé.
Votre banque peut bloquer votre carte sans vous le signaler en cas de : Dépassement du plafond de paiement ou du découvert autorisé Solde insuffisant sur votre compte bancaire. Utilisation abusive de votre carte (nombre de paiements excessif)
Dans la grande majorité des cas, cette erreur apparaît lorsque le payeur n'a pas réussi à valider son identité via le protocole 3D Secure.
Le code SécuriPass est un code personnel et confidentiel. Il se compose de 4 chiffres définis lors de l'activation du service sur votre application, Ma Banque. Si votre code SécuriPass est bloqué ou oublié, vous ne pourrez plus valider vos opérations.
Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez. Vous allez être redirigé vers une page spécifique d'authentification. Une fois la redirection effectuée, saisissez votre code personnel Certicode Plus à l'aide du clavier prévu à cet effet.
Si vous n'avez pas de smartphone, vous devrez saisir un code de sécurité à usage unique que vous recevrez sur votre numéro de téléphone sécurisé, puis composer votre mot de passe d'accès à votre Espace Client La Banque Postale.
Vous pouvez également activer Sécur'Pass lors d'un rendez-vous en face à face en agence. Pour sécuriser le choix de votre code personnel sur 4 chiffres, il vous sera demandé une dernière fois de renseigner un code que vous recevrez sur votre SmartPhone via un SMS (code sur 8 chiffres).