se connecter à son Espace Abonné, grâce à son identifiant à 8 chiffres et son mot de passe ; cliquer sur le lien « J'active ma SIM » ; renseigner le code à 19 chiffres qui se situe sur le support de la carte SIM ; insérer la carte SIM, redémarrer le téléphone, et déverrouiller avec le code PIN 1234.
La sélection manuelle du réseau peut aider à résoudre ce problème. Retirer et réinsérer la carte SIM : Si le problème persiste, essayez de retirer la carte SIM, d'attendre quelques secondes, puis de la réinsérer. Cela peut aider à résoudre les problèmes de réseau qui peuvent être liés à la carte SIM.
Il est tout simplement possible qu'il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu'il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.
Forfait 2€ : au-delà des 2h d'appels/mois : 0,05€/mn pour les appels vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) et facturation au tarif en vigueur pour les appels vers les autres destinations incluses.
Ainsi, contrairement à ce que l'on peut penser, il n'existe donc pas de forfait bloqué Free 2€. Toutefois, afin d'empêcher le hors-forfait Free pour la partie Internet mobile, vous pouvez bloquer l'utilisation des données mobiles en désactivant l'option service de données depuis l'espace abonné Free.
Il vous suffira de cliquer sur « Activer ». Concernant ceux déjà clients chez Bouygues Telecom, vous devez vous connecter avec les trois derniers chiffres présents sur votre carte SIM et sélectionner votre ligne mobile. Ensuite, vous devez cliquer sur « Mon mobile et mon forfait » puis sur « Activer ma carte SIM ».
En général, il devrait y avoir un délai de 3 jours au maximum pour activer votre numéro de téléphone permanent depuis une nouvelle carte SIM Free. Ce délai peut varier selon les opérateurs et selon la rapidité de la commande et de la livraison de votre SIM.
Pour savoir si votre connexion est bien activée, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Abonné Free. Pour cela, vous devez vous identifier à l'aide de votre numéro de téléphone et du mot de passe associé reçu par courrier.
Redémarrage via l'interface de gestion
et tapez mafreebox.freebox.fr dans la barre d'adresse. Connectez-vous à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Puis, dans le “Menu Free”, cliquez sur “Redémarrez la Freebox”.
Sous "Réseau", vérifiez que l'option Données mobiles est activée. Sélectionnez Données mobiles. Sous "SIM", sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Si votre carte SIM n'est pas encore activée, sélectionnez Activer, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour activer votre carte SIM, rendez-vous dans votre Espace Abonné et saisissez le code PUK indiqué sur votre carte SIM. Vous pouvez ensuite insérer votre carte SIM Free dans votre téléphone mobile. Votre abonnement est maintenant actif !
Quel est mon identifiant ? Votre identifiant abonné se trouve sur vos factures mobile ou dans les emails envoyés par Free Mobile. Vous ne le retrouvez pas ? Pour vous tenir au courant des toutes dernières actualités, mises à jour, exclusivités, promos, tout sur Free.
Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.
Le moyen le plus rapide d'activer votre téléphone d'occasion sera d'appeler directement l'opérateur. Il est plus difficile d'activer votre téléphone en utilisant le site en ligne, surtout s'il est démodé. Visitez un magasin de détail de votre opérateur.
Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique. Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l'écran.
Une carte SIM est une petite puce électronique, qui permet de connecter votre appareil au réseau mobile de votre opérateur. Grâce à elle, l'accès à votre smartphone, votre tablette numérique, votre box 4G, votre clé 4G, ou votre objet communicant peut être sécurisé. Elle vous est fournie par votre opérateur.
Vous pouvez consulter votre consommation hors-forfait du mois en cours en envoyant CONSO au 2086. Vous pouvez consulter le détail des consommations en cours d'une ligne mobile dans votre Espace Client. Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma flotte Mobile » puis sélectionnez la ligne concernée.
Afin de contrôler et d'empêcher une surfacturation, vous avez la possibilité de bloquer (restreindre) votre forfait Free, empêchant ainsi toute consommation payante habituellement facturée hors-forfait, telles que : Les SMS & MMS vers des numéros spéciaux payants.