Connectez-vous à l'App avec votre identifiant et mot de passe habituels et laissez-vous guider pour activer le service. Vous recevrez un courrier postal contenant le code d'activation. Une fois le courrier en main, saisissez le code reçu sur l'App et finalisez l'activation.
Ouvrez votre application La Banque Postale, connectez-vous et rendez-vous dans Gérer > Mes opérations Certicode Plus. Appuyez sur l'opération la plus récente en haut de la liste. Saisissez votre code personnel et Confirmez. Revenez sur Bankin' et profitez de vos comptes synchronisés !
Depuis votre smartphone, vous devrez demander l'envoi d'un nouveau code d'activation que vous recevrez par courrier postal ou par sms sur votre numéro de téléphone sécurisé (Certicode). Une fois le code reçu, vous pourrez de nouveau activer Certicode Plus sur l'appareil de votre choix.
La marche à suivre pour activer Certicode Plus sur smartphone est simple. Il faudra se rendre sur l'application Banque Postale ou sur le site de la banque et demander l'activation du service depuis la rubrique "Services en ligne". Un code d'activation sera alors envoyé par SMS ou par courrier.
Pour ce faire : Rendez-vous dans la rubrique « Réglages et personnalisation » ; « Authentification » ; « Certicode Plus ».
Certicode simple sert aux opérations effectuées depuis un ordinateur fixe ou portable, et certicode Plus depuis une smartphone ou une tablette (pour les achats internet ou les virements Externes).
Le service Certicode Plus peut être suspendu pour diverses raisons de sécurité : des tentatives d'accès non autorisées ou des activités suspectes sur votre compte.
Certicode Plus fonctionne avec l'application mobile La Banque Postale que vous devez télécharger via l'App Store ou Google Play depuis votre smartphone ou tablette. Si vous n'êtes pas équipé d'un smartphone, vous pouvez continuer à sécuriser vos opérations via le service numéro sécurisé (Certicode).
L'ajout d'un nouveau bénéficiaire se fait sous réserve de l'acceptation préalable de La Banque Postale. Pour des raisons de maximisation des règles de sécurité, la validation est effective dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Si vous détenez un compte de paiement, la détention de Certicode Plus est nécessaire pour pouvoir accéder à l'application mobile La Banque Postale.
Depuis votre smartphone, vous devrez demander l'envoi d'un nouveau code d'activation que vous recevrez par courrier postal ou par sms sur votre numéro de téléphone sécurisé (Certicode). Une fois le coe reçu, vous pourrez de nouveau activer Certicode Plus sur l'appareil de votre choix.
depuis votre application mobile La Banque Postale si vous êtes détenteur de Certicode Plus, sur votre Appareil de confiance, en vous rendant dans la rubrique Gérer > Profil > Gérer mes données personnelles > section Coordonnées téléphoniques > Numéro téléphone sécurisé certicode.
Certicode Plus, c'est quoi ? Certicode Plus est le nouveau service d'authentification forte permettant de sécuriser la validation des opérations dites « engageantes ou sensibles » réalisées depuis l'Espace Client Internet ou depuis l'application mobile La Banque Postale.
Vous pouvez ajouter des bénéficiaires en vous connectant sur votre Espace Client. Rendez-vous dans la rubrique : Virements & Prélèvements > Mes Virements > Bénéficiaires. Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter un bénéficiaire ».
Contactant votre Service Client au 3639 (service 0,15 € / minute + prix d'un appel) en énonçant « mot de passe Banque en Ligne », Vous rendant dans votre Bureau de Poste, au guichet ou, pour tous les porteurs de carte bancaire, sur l'automate Nabanco.
Vous pouvez retrouver votre Identifiant BEL (banque en ligne) sur votre relevé de compte individuel ou sur votre bulletin de souscription. Il se compose de 10 chiffres.
Si vous avez déjà activé Certicode plus sur l'un de vos appareils et que vous souhaitez l'activer sur un autre, vous devrez réinitialiser ce service depuis votre Espace Client. Vous pourrez ensuite demander une réactivation et choisir le service voulu via votre smartphone.
Vous pouvez accéder à l'historique de vos opérations sur votre Espace Client depuis la rubrique Comptes & contrats > Comptes bancaires.
C'est votre version d'Android qui est bien trop ancienne. Tout simplement. Il s'agit d'une application bancaire, ne l'oubliez pas. Pour une question de sécurité, elle ne peut se permettre de continuer à fonctionner avec un système d'exploitation dépassé qui ne reçoit plus de mise à jour.
Il se peut que votre compte soit bloqué si vous n'êtes pas équipé d'une solution d'authentification forte (Certicode Plus ou le numéro sécurisé Certicode). - Si vous avez un smartphone ou une tablette, téléchargez l'application mobile La Banque Postale et activez gratuitement Certicode Plus.
Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone en vous rendant sur la page dédiée dans votre espace de gestion de profil. Si votre numéro de téléphone mobile est déjà associé à une authentification à deux facteurs (2FA), la modification de ce numéro de mobile impactera automatiquement votre 2FA.
Pour changer d'appareil de confiance il faut faire une demande de nouveau code que l'on recoit par courrier.
Si vous avez récemment vécu cette situation, c'est que vous êtes client d'un établissement bancaire qui n'a pas encore revu son processus d'authentification. C'est le cas notamment du groupe Crédit Agricole (les caisses locales, leur banque en ligne BforBank et LCL) ou encore de la Caisse d'Epargne.