Si tu possèdes un mobile sous android, tu peux activer les Données mobiles dans les Paramètres / réseau mobile : activer les Données en itinérance ". Si tu as un iPhone : il faut aller dans Réglages / Réseau cellulaire / données mobiles et dans " options " , activer l'option " Données à l'Etranger.
Pour bénéficier de ces avantages, vous devez détenir l'une des options gratuites suivantes : SFR Voyage – Communiquer depuis l'étranger, SFR Monde ou Compteur International. Rendez-vous dans votre Espace Client SFR pour vérifier que votre option est bien activée.
Problème réseau SFR à l'étranger
Si vous rencontrez un problème SFR à l'étranger, la première chose à vérifier est que l'option "SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger" est activée. Il est aussi conseillé d'activer votre téléphone en mode « automatique ».
Si tu possèdes un mobile sous android, tu peux activer les Données mobiles dans les Paramètres / réseau mobile : activer les Données en itinérance ". Si tu as un iPhone : il faut aller dans Réglages / Réseau cellulaire / données mobiles et dans " options " , activer l'option " Données à l'Etranger.
Dans les paramètres de ton mobile,/ réseaux mobiles , vérifie que " l' Itinérance de données " est activée en plus des données mobiles. Dans les paramètres de ton mobile,/ réseaux mobiles , vérifie que " l' Itinérance de données " est activée en plus des données mobiles.
Lorsque vous vous trouvez à l'international, il est nécessaire d'activer "l'itinérance de données" et "les données mobiles" depuis les paramètres de votre téléphone pour pouvoir utiliser vos données mobiles.
ANASS. Bonjour Anass, Votre forfait vous permet une utilisation de la 4G en Espagne (zone U-E). Vous bénéficiez de 20Go/mois (déduits de l'enveloppe globale) en U-E.
En Espagne, les grandes villes comme Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Cordoue, Palma, Bilbao ou Las Palmas, assurent une couverture 4G totale.
Pour pouvoir accéder à internet, vous devez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone roaming (Europe et DOM). L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming ou en zone frontalière (exemple : Suisse).
Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.
Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Tous les forfaits Bouygues, que ce soit B&You comme Sensation sont compatibles avec le roaming Espagnol.
Vérifiez que vous disposez bien de l'option SFR Voyage depuis votre Compte Client RED ou votre application "RED & Moi ". Dans ce cas, vos appels, SMS, MMS et internet mobile sont inclus dans votre forfait, sans surcoût, depuis l'Union Européenne vers les pays de l'Union Européenne, dont la France métropolitaine (DOM).
Le forfait RED by SFR est utilisable depuis l'UE/DOM et ce sans surcoût et sans aucune démarche de votre part.
Pour avoir Internet en Espagne, vous devez donc faire la demande vous-même. Pour compléter la transaction, il faut ouvrir un compte bancaire espagnol et par la même occasion, avoir un NIE. Pour accélérer l'installation, un technicien peut venir installer directement la ligne dans votre appartement.
Boutiques Vodafone, Orange et Movistar en Espagne
Dans notre cas, Vodafone, Orange et Movistar sont les meilleures options. Ces trois entreprises sont présentes sur le marché depuis longtemps, et les gens reconnaissent donc leur qualité.
C'est l'activation de l'option qui permet le roaming SFR ou RED depuis votre smartphone. Pour activer l'option, rendez-vous dans votre Espace client SFR ou Espace client RED à la rubrique “Offre et options”. À noter L'option SFR Voyage n'est pas disponible pour les forfaits SFR ou RED avec option de blocage.
Pour utiliser les services SFR depuis l'étranger, il vous faut impérativement détenir l'une de ces options gratuites : SFR Monde, Compteur International ou SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger. Sans une de ces options, il vous sera impossible de communiquer avec vos proches ou être joint depuis l'étranger.
Rendez-vous dans l'application « Réglages », puis sélectionnez la rubrique « Données cellulaires », où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pourrez ensuite choisir d'appliquer la 4G à l'Internet mobile uniquement ou aussi aux communications voix.
Pour vérifier si l'itinérance est activée ou non sur votre Android, allez dans Réglages > Sans fil et réseaux > Plus… > Réseaux mobiles et regardez si la case Itinérance des données est cochée. Décochez-la si vous ne souhaitez pas utiliser l'itinérance et vice-versa.