Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Cliquez sur le bouton Démarrer et ensuite sur « Paramètres ». Cliquez à présent sur « Périphériques ». Sélectionnez ensuite « Périphériques et imprimantes ». Cliquez sur « Ajouter une imprimante » et sélectionnez l'imprimante détectée et affichée par le système.
Le fait que l'état de votre imprimante soit inactive ne dit pas que celle-ci n'est pas reconnue par le système, ou qu'il y a un problème de pilote.
Essayez de supprimer et de réinstaller l'imprimante. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanneurs . Dans Imprimantes et scanneurs, recherchez votre imprimante, sélectionnez-la, puis sélectionnez Supprimer le périphérique.
Dans Périphérique et Imprimante, faites un clic droit sur votre imprimante puisAfficher les travaux en cours d'impression.. Sélectionnez l'onglet Imprimante, puis décochez Utiliser l'imprimante Hors Ligne du menu.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, rendez-vous dans le « Panneau de configuration » et cliquez sur « Pare-feu Windows ». Dans l'onglet « Activer ou désactiver le Pare-feu Windows », cochez la case « Désactiver le Pare-feu Windows ». Vérifiez ensuite si votre imprimante est en ligne et utilisable.
Un problème de Print Spooler : La file d'attente de l'imprimante est coincée. Si un travail est envoyé à l'imprimante et que l'appareil s'affiche hors connexion, il est probable que la file d'attente d'impression a cessé de fonctionner.
Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône Rechercher , tapez Imprimantes dans la barre de recherche, puis sélectionnez Imprimantes & scanneurs dans les résultats de la recherche pour ouvrir le paramètre système Imprimantes & scanneurs .
Lorsque votre appareil refuse d'imprimer, cela signifie souvent qu'il n'est pas correctement installé. Il peut y avoir un problème de branchement ou une mauvaise installation du pilote. Si votre machine n'imprime que des pages blanches, assurez-vous que vos cartouches d'encre sont encore pleines.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Lorsque votre appareil refuse d'imprimer, cela signifie souvent qu'il n'est pas installé correctement. Il peut y avoir un problème de connexion ou une mauvaise installation du pilote. Si votre machine n'imprime que des pages vierges, assurez-vous que vos cartouches d'encre sont toujours pleines.
Rendez-vous dans C: > Windows > System 32 > spool > PRINTERS. Supprimez tous les fichiers du dossier PRINTERS. Éteignez votre ordinateur. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'imprimante, puis allumez-la.
Par exemple, si vous observez des fuites ou bavures d'encre sur vos feuilles imprimées ou alors des défauts d'impression comme des absences des couleurs, des traits sur la page ou encore des zones floues, cela est certainement le signe que vos cartouches d'encre sont défectueuses.
Insérez le bout du câble allant dans l'imprimante dans le connecteur interface sur le côté de l'imprimante. Branchez l'autre bout du câble dans le port USB de votre ordinateur. Allumez l'imprimante en appuyant sur le bouton Power. Chargez le papier est imprimez.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer. Puis sélectionnez Par défaut. Si vous ne voyez pas l'option Définir comme option par défaut, l'option Let Windows manage my default printer peut être sélectionnée.
L'imprimante n'imprime plus
Si l'impression ne se lance pas automatiquement, vérifiez les impressions en attente : il est possible qu'il y en ait beaucoup, ce qui sature la mémoire de l'imprimante. Vérifiez sur votre ordinateur si un message indiquant qu'il y a plusieurs impressions en attente apparait.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Si votre imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi, déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et que son statut indique Prêt, alors le problème est résolu.
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante
Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur Infos. Appuyez sur Connectivité. L'adresse IP s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'à Paramètres associés, puis sélectionnez Propriétés du serveur d'impression. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée. Si elle l'est, vous avez terminé.