Vérifiez que les fils sont bien insérés dans les plots. Il arrive qu'il y ait deux paires de fils. Dans ce cas, l'un permet au signal d'arriver chez vous et l'autre permet la connexion avec une seconde prise. S'il y a d'autres fils de branchés, faites en sorte qu'il ne reste que le blanc et le gris.
les fils de téléphone son relativement fragile, il faudrait vérifier les raccordements derrière la prise qui ne marche pas voir même couper le fils et refaire la connexion. Vous pouvez faire cela comme ça, il n'y a pas d'électricité dessus. Faire de même au niveau du tableau électrique, à l'autre bout du fils.
La réactivation d'une ligne téléphonique classique
Pour ce faire, il suffit de brancher votre combiné sur la prise téléphonique du nouveau logement. Si vous entendez une tonalité, composez un numéro de téléphone fixe en service ou appelez le 01 23 45 67 89.
FAQ : Activer votre ligne internet
Pour faire ouvrir une ligne téléphonique, le plus simple est de contacter le 09 72 14 99 46 afin de demander l'intervention d'un technicien et souscrivez ensuite une offre internet chez l'opérateur de votre choix.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.
(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait.
Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil. Vous pouvez effectuer cette manipulation sur la Box ADSL aussi.
L'activation de la ligne ADSL nécessite le déplacement d'un technicien pour faire le raccordement de la ligne au sein de ce NRA : il repère la paire de cuivre correspondant à votre logement et la branche sur le réseau général.
Comment réactiver une ligne existante avec Orange
Si le logement dispose déjà d'une ligne internet et que vous voulez simplement la réactiver, il vous suffit de souscrire un abonnement internet chez Orange. Vous pouvez soit effectuer la souscription par internet, soit par téléphone en demandant à être rappelé.
Le plus souvent, une anomalie concernant une prise de courant aura pour origine un souci avec le disjoncteur. Commencez par vérifier le disjoncteur associé au circuit électrique concerné par la prise défectueuse : s'il est position « off », c'est qu'il existe sans doute un défaut au niveau du circuit.
Donc, si vous avez à nouveau le problème et que la fiche ne s'insère pas correctement dans la prise, assurez-vous qu'elle soit positionnée aussi verticalement que possible. Surtout ne forcez pas trop sur les prises ! Seule une légère pression est nécessaire.
Prise de courant en panne : contactez un professionnel. Cette panne peut paraître anodine. Pourtant, le risque d'électrocution est élevé si vous tentez de manipuler la prise et les fils sans précautions. Si vous ne connaissez pas les bases de l'électricité, il est indispensable de faire appel à un électricien qualifié.
Néanmoins, vous avez la possibilité d'utiliser le câble "DSL" fourni en déclipsant le filtre "ADSL" (prise gigogne "T"). Utilisez simplement le câble RJ11 dans la prise RJ45, l'embout RJ11 est plus petit, mais les connexions se feront sans souci, juste un peu de jeu.
Pour valider le bon fonctionnement du câble RJ45, il faut que les diodes correspondantes s'allument en même temps. La diode ne s'allume pas d'un côté ou d'un autre du testeur : le câble a un défaut de connexion. Les lumières ne s'allument pas dans le bon ordre ? Votre câble est surement croisé.
Quel que soit l'opérateur télécom que vous avez choisi, la box ADSL doit se brancher sur une prise téléphonique classique en « T » inversé.
une perturbation temporaire de votre centrale téléphonique; un dysfonctionnement dans votre installation ADSL (câble, filtres ADSL, ligne téléphonique) ; un dysfonctionnement de votre NordnetBox ou votre routeur (configuration, câbles...) ; la configuration de votre ordinateur, smartphone ou tablette...
Pour le savoir, il faut vérifier si la ligne de votre logement est active ou non. Pour cela, branchez simplement votre téléphone fixe sur une prise téléphonique et décrochez le combiné. Si vous entendez une tonalité, votre maison est raccordée au réseau téléphonique d'Orange.
Retirez le cache de la prise : utilisez un tournevis plat pour déclipser le cache. Identifiez les câbles : comme pour la prise gigogne, seuls deux fils sont essentiels au fonctionnement de la prise téléphone, fil blanc et gris. Connectez les fils : le fil gris se connecte sur la borne 4 et le fil blanc à la borne 5.
La panne peut provenir d'un équipement défectueux raccordé à l'une de vos prises téléphoniques. Pour détecter cet équipement, procédez de la manière suivante : Débranchez tous les équipements de vos prises téléphoniques (téléphone, télécopieur, rallonge téléphonique...).
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel
Si aucune de ces vérifications n'a permis de rendre sa sonnerie à votre téléphone fixe, vous pouvez vous rendre dans le menu du combiné pour réinitialiser l'appareil à l'état d'origine. Ainsi, il sera comme neuf et devrait retrouver sa tonalité.
C'est au locataire de payer le raccordement téléphonique
« Équiper un logement d'un accès aux technologies de l'information et de la communication ne constitue pas une obligation du bailleur. Le bail type prévoit que soit indiqué sur le bail si le logement est équipé, et si oui, quels sont les équipements.
Pour relancer le courant, allez vérifier l'état du disjoncteur. Si le disjoncteur a sauté et est en position « arrêt », remettez-le tout simplement en marche. Si l'électricité ne revient pas, remettez-le en position « arrêt » et débranchez des appareils gourmands en énergie.