Si vous utilisez une connexion Wifi, vous pouvez améliorer la qualité du signal en rapprochant la box des appareils, en installant un répéteur Wifi ou en changeant de canal Wifi depuis l'interface Livebox (192.168.1.1 depuis le navigateur de votre ordinateur).
La première solution, c'est d'opter pour un répéteur Wi-Fi 6. En effet, ce boîtier permet de diffuser le Wi-Fi 6 dans des pièces qui ne sont, à la base, pas ou peu couvertes par votre connexion sans-fil. La Livebox Up et la Livebox Max permettent toutes les deux d'obtenir au moins un répéteur Wi-Fi 6 gratuitement.
Votre débit fibre Orange est anormalement faible ? De nombreux facteurs peuvent être à l'origine de lenteurs de connexion : mauvaise installation ou configuration de votre box, une multitude d'appareils connectés, au WiFi, offre fibre insuffisante...
Avec la fibre, naviguer sur internet ira 5 à 20 fois plus vite! Mais qui est éligible à cet internet très haut débit? Comment faire pour installer la fibre chez soi et à quel prix.
Cela peut être dû à : Un trafic réseau trop important. Dans ce cas, reconnectez-vous ultérieurement ou changez de réseau Orange. L'activation du contrôle parental.
La proximité du point d'accès sans fil ou du routeur, ainsi que les obstacles physiques, peut affecter la qualité de votre connexion Internet. Pour améliorer la vitesse de votre connexion, rapprochez-vous du point d'accès et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacle physique entre le point d'accès et votre ordinateur.
Débit pour regarder la télévision par internet : 2 Mb/s en basse qualité, 5 à 6 Mb/s pour une qualité HD. Débit pour regarder Netflix ou Disney+ : 3 Mb/s en définition standard, 5 Mb/s en HD. Débit pour jouer à Fortnite sans bug : entre 20 et 40 Mb/s. Débit pour regarder une série en 4K : 25 Mb/s minimum.
Pour rétablir l'accès vous devez, depuis votre espace client, demander le rétablissement. Cet acte est facturé 40 euros et le rétablissement est valable jusqu'au 30 août. Pour information, le 30 est la date de remise à zéro de votre forfait. Le délai de prise en compte est de 02 heures à 24 heures.
Est-ce que le répéteur WiFi 6 Orange est gratuit ? Le répéteur WiFi 6 Orange est proposé gratuitement et sur demande à tous les abonnés Orange d'une offre Livebox Up ou d'une offre Livebox Max : Les clients d'une offre Livebox Up peuvent recevoir jusqu'à 1 répéteur WiFi 6.
Un mauvais réseau sans-fil domestique est ainsi bien souvent à l'origine de l'affaiblissement du débit qui vous empêche d'utiliser convenablement vos services Internet. Les raisons peuvent être multiples. Il peut s'agir d'un mauvais positionnement de la box dans le logement, empêchant une bonne diffusion du signal.
Nettoyer votre navigateur Internet
Un peu de nettoyage peut s'avérer utile : videz le cache du navigateur, désactivez les extensions (les modules que vous retrouvez sur la barre de navigation) et réinitialisez les paramètres. Essayez également d'utiliser un autre navigateur pour voir si la navigation est plus rapide.
Dans le cas où vous souffriez de ce phénomène à votre domicile, il existe une solution : un amplificateur de signal mobile. Ce dernier capte les émissions, même faibles, et les amplifie. Il donne ainsi la possibilité de profiter d'un signal efficace et stable.
Pas d'incident en cours ni récent.
contacter le service client au 3900 ; se rendre sur le site Orange pour identifier une panne.
Free est l'opérateur n°1 sur les débits en fibre. En effet, selon notre baromètre mensuel, Free délivre un débit moyen mesuré supérieur à 550 Mb/s chaque mois. Selon notre confrère nPERF, Free était n° en 1 en 2022 mais est passé second en 2023 avec un débit moyen de 376 Mb/s.
En matière de Wi-Fi, la Livebox Max est sans doute la meilleure box internet... si on met de côté son prix ! En effet, il est impossible de faire mieux qu'elle. Et pour cause : la Livebox embarque la nouvelle Livebox 7 compatible Wi-Fi 6E. Ce n'est pas tout.
La box 4G ou 5G
Elle intègre une clé 4G ou une clé 5G, en fonction de l'abonnement auquel vous avez souscrit. Il suffit ensuite de la connecter au secteur pour bénéficier immédiatement d'une connexion exploitable.
Il existe plusieurs moyens de tester son éligibilité à la fibre : Par téléphone au 3900 (service client Orange). En boutique Orange où un conseiller va vous renseigner sur les offres et vérifier si vous êtes éligible fibre en faisant tester votre adresse.