32 44 depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine Inclus dans le forfait (depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France métropolitaine, voir grille tarifaire).
Chaque numéro doit être précédé du préfixe de son pays : +33 pour la France en lieu et place du 0. Exemple : +33 6 12 34 56 78 au lieu de 00 33 6 12 34 56 78. Vérifiez si votre destination fait partie des pays inclus dans votre forfait Free mobile.
Free Mobile propose le Roaming depuis le Portugal, les Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin), la Guyane Française, l'Italie, l'Allemagne, les Pays-Bas, l'Israël, la Pologne, l'Autriche, la République Tchèque, la Roumaine, la Grèce le Royaume Uni et désormais l'Espagne avec le forfait ...
Avec le forfait Free à 19,99€/mois, les appels, SMS et MMS sont illimités toute l'année en itinérance internationale depuis les destinations incluses à l'étranger.
Composez le numéro d'accès local (646-712-9500) suivi du 1044 pour joindre le service client de Free.
Problème réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Sur votre mobile, je vous invite à activer l'itinérance des données (Paramètres - Connexions - Réseaux Mobiles - Itinérance des données). Les données mobiles doivent également être activées. Vous pouvez également réaliser une sélection de réseau, via le menu "Opérateurs de réseau" dans le même menu que l'itinérance.
Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.
Comme la plupart des numéros spéciaux, le 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Pour parler à un contact Free ADSL ou à un contact Free Mobile depuis l'Europe ou le reste du monde, composez le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou un poste mobile.
L'indicatif téléphonique de l'Espagne est le 34. Pour téléphoner en Espagne, vous devez taper 0034 ou +34 avant le numéro de téléphone de votre correspondant. Si le numéro de portable de votre ami Pedro résidant à Cordoue est 675 85X XXX, vous devez composer 0034 675 85X XXX (ou +34 675 85X XXX).
Pour mieux vous aider, contactez-nous depuis votre téléphone en ouvrant WhatsApp > Paramètres > Aide > Nous contacter. Vous pouvez également consulter notre Centre d'aide pour obtenir des informations supplémentaires. Dites-nous comment vous utilisez WhatsApp en fournissant les informations nécessaires ci-dessous.
Le 1044 Free est gratuit que vous appeliez depuis une ligne Free ou non. Comment joindre Free sans passer par le 3244 ? Si vous ne souhaitez pas appeler le 3244 pour bénéficier d'une assistance technique par téléphone, vous pouvez contacter le service client Free en ligne, depuis votre Espace Abonné.
Pour faire votre réclamation, vous pouvez commencer par joindre le service client par téléphone au 1044. Les appels sont gratuits depuis une ligne Free et le service est disponible 24/7. Le conseiller que vous aurez au téléphone devrait vous indiquez toutes les démarches à suivre par la suite.
Cette fonction, indispensable pour rester joignable et connecté à l'étranger, est également utile dans votre pays, lorsque vous traversez une zone non couverte par votre opérateur par exemple.
Vous pouvez activer l'itinérance des données sur votre iPhone en suivant le chemin ci-dessous : Réglages > Données mobiles > Options de données mobiles > Données en itinérance > sélectionnez "ON". Vous êtes prêt à utiliser votre DataSIM Transatel et à rester connecté dans le monde entier.
En bref, vous pouvez toujours utiliser votre forfait Internet mobile actuel en Espagne si vous êtes un ressortissant européen.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Effectivement, vous détenez l'option internationale avec blocage web. Dans quel Pays êtes-vous située ? En arrivant à l'étranger, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode automatique. Cela évite que vous rencontriez des problèmes de réseau.
Dysfonctionnement du téléphone avec la carte SIM : son insertion, sa lecture ou les connecteurs SIM du téléphone. Défaillance des fonctions de sonnerie ou de vibreur. Dysfonctionnement d'origine logicielle (et non matérielle) : certaines options ou fonctions ne sont pas paramétrables depuis les menus.
Appels internationaux
- Depuis la France, la Belgique ou la Suisse vers l'Espagne : 00 + 34 puis numéro du correspondant à 9 chiffres (lignes fixes comme portables). - Depuis l'Espagne vers la France : 00 + 33 puis le numéro de votre correspondant à 9 chiffres (c'est-à-dire le numéro à 10 chiffres sans le 0).
Le 112 est utilisable dans tous les pays de l'Union européenne.