Afin d'obtenir plus d'avis 5 étoiles sur Google, il est crucial de partager votre compte Google Mon Entreprise! L'idée est de propager vos plateformes auprès d'un plus grand nombre de clients satisfaits possible.
Visez des expériences client cohérentes et de haute qualité et encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs. N'oubliez pas que le nombre d'avis dont vous avez besoin pour obtenir cinq étoiles sur Google n'est pas gravé dans le marbre . À mesure que votre entreprise se développe, vous devez vous efforcer d’augmenter le nombre d’avis positifs pour conserver une note de cinq étoiles.
Les étoiles Google Business : les vrais avis Google
Ces avis sont directement associés aux fiches GBP des entreprises. Ils sont tout aussi visibles que les extraits enrichis car ils peuvent apparaître parmi les pages proposées aux consommateurs mais aussi être affichés directement sur le profil d'une enseigne.
Cela étant dit, 10 avis semblent être le nombre magique qui peut améliorer le classement de votre entreprise dans la recherche locale. Une fois que vous avez reçu 10 avis, vous devriez commencer à voir une différence dans votre classement, à condition que vous optimisiez également votre profil d'entreprise Google et votre site Web.
Il est illégal d'acheter des avis Google . La Federal Trade Commission (FTC) est chargée de pénaliser ceux qui publient de faux avis, et elle l'a fait. L'organisation dépose des plaintes et engage des poursuites lorsqu'une entreprise enfreint toute loi pertinente, notamment en achetant des avis Google ou en publiant de faux avis.
Rappelez aux clients de laisser des avis : faites-leur savoir qu'il est rapide et facile de laisser des avis . Les propriétaires d’entreprise ne devraient pas inciter les clients à laisser des avis. Vous pouvez également inciter les clients à laisser des avis si vous créez et partagez un lien.
Pour être référencé par Google, votre site doit dans un premier temps être visible du moteur de recherche. Pour cela, soumettez son URL à l'index Google via l'outil Google Search Console avant de lancer l'optimisation. Objectif : apparaître en première page grâce au référencement naturel.
Pour remonter votre note sur Google, vous pouvez tout simplement installer une solution comme Cadeo dans votre établissement et demander à vos clients de vous laisser un avis sur Google en échange de cadeaux. La solution Cadeo permet d'inciter vos clients à vous laisser un avis plus facilement.
Par exemple, vous pouvez dire quelque chose comme : "Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Si vous avez quelques instants, nous vous serions très reconnaissants de laisser un avis Google pour nous aider à continuer à améliorer nos services".
R : Cela varie en fonction de votre secteur d'activité et de votre public cible, mais généralement 4 étoiles et plus sont considérés comme une « bonne » note Google.
Google déterminera si un avis est « pertinent » en fonction de différents facteurs. Des facteurs tels que la longueur de l'avis (plus de 200 caractères), la spécificité, le fait qu'il soit rédigé par un guide local, l'incorporation de mots-clés et l'inclusion de photos peuvent rendre un avis plus « pertinent » aux yeux de Google.
Assuming that only one of every 10 happy customers leaves a positive five-star review, and knowing that it takes four five-star reviews to make up for each one-star review, you can figure it takes 40 positive customer experiences to make up for a single bad review.
Pour laisser un avis, vous pouvez cliquer sur le bouton « Rédiger un avis ». Les clients sont généralement invités à se connecter à ce stade, ce qui leur fait penser qu'ils ont besoin d'un compte Google. Cependant, il est possible de laisser un avis sans se connecter ni créer de compte .
Google valide les avis pour éviter les avis frauduleux ou inappropriés, et ce processus peut prendre quelques heures ou quelques jours. Selon Google, la validation des avis peut prendre entre 24 et 72 heures en moyenne.
À propos des informations publiques. Tous les avis sont publics, et tout le monde peut lire ce que vous écrivez. Vous ne pouvez pas ajouter d'avis anonyme.
Les étoiles dorées sur Google indiquent qu'une entreprise locale est répandue et fiable. Pour obtenir des étoiles d’or, une entreprise locale a besoin d’avoir un certain nombre d’avis de ses clients. Le nombre d'avis requis varie en fonction de l'emplacement de l'entreprise, mais se situe généralement entre 30 et 100 .
À mesure que vous obtenez des avis plus positifs, votre réputation en ligne s'améliore , ce qui facilite l'acquisition de clients. Vous améliorerez également votre visibilité car le nombre plus élevé d’avis améliore les résultats de vos moteurs de recherche.
Vous pouvez voir le nom de profil du client qui a laissé l'avis, mais en raison des lois sur la confidentialité de Google, vous ne pouvez pas voir qui a consulté les avis sur votre profil .
La procédure d'attribution des étoiles s'effectue en 4 étapes : Commande de la visite de contrôle par le gestionnaire du camping après inscription sur le Site Atout France, fourniture du pré diagnostic : Pré calcul afin de vérifier que l'établissement peut satisfaire aux critères nécessaires à la demande qu'il fait.