Rendez-vous sur l'appli CTS avec le smartphone compatible Android NFC. Sélectionnez la fonctionnalité « Mes titres », puis laissez-vous guider pour demander votre abonnement gratuit personnel, en quelques clics.
À Strasbourg, les bus et trams sont gratuits aujourd'hui.
Pour voyager sur le réseau TER de l'Eurométropole, rendez-vous à l'agence commerciale CTS muni. e de votre carte badgéo chargée d'un abonnement ainsi que d'un justificatif de domicile attestant de votre résidence dans l'Eurométropole de Strasbourg. Une contremarque vous sera remise sur demande.
Pour renouveller vos droits en ligne, connectez vous à votre compte client. Vous n'en possédez pas ? Créez votre compte client en ligne en cliquant ici. Puis, activez vos services en ligne afin de pouvoir procéder au renouvellement de votre abonnement.
La Carte Badgeo fluo est une carte nominative
d'acheter vos titres de transport en ligne, via votre espace Badgeo personnel. de charger l'ensemble des titres de transport (du ticket unitaire à l'abonnement annuel)
Créer un compte client et s'identifier sur l'agence en ligne. Ajouter (si cela n'est pas déjà fait) une carte Badgéo à mon compte, cliquer sur "Mon compte" et activer les services en ligne (voir rubrique Comment activer mes services en ligne ?).
- au moyen d'un ticket amende en vente dans tous les distributeurs automatiques des stations tram, des lignes de bus G et H, de certains arrêts de bus et auprès des Relais CTS. Ce ticket doit être envoyé par courrier à la CTS accompagné du procès-verbal ou de sa copie.
Vous disposez d'un délai légal de trois mois à compter de la date de verbalisation pour déposer une contestation. Cette demande doit être accompagnée d'une copie lisible du procès-verbal, être motivée et comporter tous les justificatifs nécessaires au traitement de votre contestation.
Il suffit de monter à l'avant du car et de valider votre titre de trans- port à chaque entrée dans le véhicule en approchant votre carte BADGEO ou votre Billet Sans Contact à moins de 5 cm de la cible prévue à cet effet sur le valideur. Le bip qui retentit signale la validation de votre voyage.
Rendez-vous au guichet automatique Crédit Mutuel muni(e) de votre carte bancaire et carte Badgeo. C'est rapide ! Suivez le mode d'emploi (voir au verso) et rechargez votre Badgeo en moins de 2 minutes! CTBR *Service accessible même si vous n'êtes pas client du Crédit Mutuel.
Pendant cette période, sur les lignes A, B, C, D et E, un tram circule toutes les 5 à 8 minutes en moyenne du lundi au samedi (10 min pour la Ligne F). Les dimanches et jours fériés un tram circule toutes les 15 min (le matin) puis toutes les 12 minutes (après 12 h 30) sur toutes les lignes.
Phase 1 : Depuis le 5 septembre 2020 , la gratuité des transports est effective le week-end pour tous les habitants de la métropole. Phase 2 : Depuis le 1er septembre 2021 , la gratuité est totale pour les moins de 18 ans et les plus de 65 ans résidant dans la métropole.
Si vous n'avez pas souhaité payer, vous pouvez chercher à contester le procès-verbal auprès du service réclamation de la société de transport dans un délai de trois mois à compter de la constatation de l'infraction (article 529-5 du code de procédure pénale) par lettre recommandée avec avis de réception.
Vous devez conserver votre ticket jusqu'à la sortie de la station de métro ou de votre descente du bus ou du tramway. Si vous n'êtes pas en mesure de présenter votre titre de transport à un agent de contrôle, vous êtes en infraction. Vous devez alors régler une amende de 60€ (Paiement immédiat).
Vous avez 3 mois pour adresser une réclamation auprès du service clientèle du transporteur par lettre recommandée avec avis de réception (son adresse figure sur votre amende). Vous pouvez vous aider d'un modèle de lettre pour rédiger votre courrier.
Faire une demande de "bordereau de situation des amendes"
Pour savoir si vous avez des amendes en cours, vous pouvez réclamer un Bordereau de Situation des Amendes et Condamnation pécuniaires (BSACP) auprès du Trésor Public de votre département.
L'argent des contraventions, qu'elles soient issues des radars fixes ou de contrôles des forces de l'ordre, servent en majorité au désendettement de l'État.
Vous pouvez demander à payer en plusieurs fois le montant de l'amende forfaitaire majorée. Il faut envoyer la demande au comptable du Trésor public dont les coordonnées sont mentionnées sur l'avis d'amende majorée.
Votre PassMobilité inclut votre abonnement Bus et Tram du réseau CTS et la possibilité de stationner votre voiture personnelle, ponctuellement ou en longue durée, dans l'un des 10 Parkings-Relais de l'agglomération strasbourgeoise. Pratique, si vous devez vous rendre dans un autre quartier !
Pour valider votre titre, présentez le dos de votre téléphone sur la cible de lecture sans contact du valideur. En effet c'est généralement au dos de votre téléphone que se trouve l'antenne NFC permettant de communiquer sans contact avec le valideur.